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第二十八章 物业管理企业无形资产 学习目的 了解无形资产的概念、类型。 无形资产管理的内容和必要性。 无形资产管理对物业管理企业的作用。 无形资产的管理方法。 评估无形资产的方法。 第一节??? 无形资产管理概论 概念 狭义的无形资产是无形固定资产的简称，它与有形固定资产一起构成企业固定资产的总体。 广义的无形资产指的是那些没有实体形态，但能为拥有者（投资者）所利用并直接或间接地为拥有者创造未来收益的资产。 第一节??? 无形资产管理概论 无形资产的分类 市场资产 知识产权资产 人力资产 企业管理资产 无形资产的特征 第一节??? 无形资产管理概论 企业的无形资产管理 企业无形资产管理的必要性 企业无形资产管理的内容 体现企业市场竞争力的资产 体现企业智力劳动的资产 体现人力资源的资产 体现企业内在发展动力的管理资产 第二节 物业管理企业的无形资产管理 物业管理企业商标资产的管理 商标 商标资产计价的方法 第二节 物业管理企业的无形资产管理 物业管理企业商誉资产的管理 商誉的内涵 商誉及时一项资产，也是一种信誉，是人们对该物业企业的信任程度。 商誉的特点 商誉的价值评估方法 第三节 物业管理企业品牌资产管理 品牌资产的概念 品牌资产是一组与某一品牌的名称及符号相连的品牌权益与负债，它能增加或扣减该品牌所附着的产品或服务所带给该企业或其顾客的价值。品牌资产由品牌知名度、品质认知、品牌联想、品牌忠诚度和其它专属性品牌资产构成。 第三节 物业管理企业品牌资产管理 物业管理品牌的特征 品牌阻隔现象 “无品牌现象” 品牌的解构与重建 第三节 物业管理企业品牌资产管理 物业品牌管理的方法 市场分析 品牌的现状分析 品牌未来地位的设定 企业目标及评估方法的设定 第三节 物业管理企业品牌资产管理 物业管理品牌连锁 品牌连锁可以利用的资源 资源的有效管理组织和利用 以顾客满意度管理为质量保证手段 现代信息技术为手段 第四节 物业管理企业无形资产经济核算 无形资产会计原则 核算的全面性原则 核算科学性原则 核算的公平性原则 核算的真实性原则 第四节 物业管理企业无形资产的经济核算 企业无形资产核算的基本内容 无形资本核算应设置的基本会计科目 无形资产形成核算 股东投入无形资产的核算 无形资产摊销的核算 无形资产对外转让的核算 第四节 物业管理企业无形资产的经济核算 无形资产核算的主要指标 企业无形资产价值量指标 无形资产费用指标 无形资产收益指标 * *