明天就上班学员手册汪洱.ppt

汪 洱 人力资源管理专家 培训师 咨询师 18年人力资源管理经验，7年新华信正略钧策人力资源总监 培训咨询客户：中国移动、 LG、新华信、探索者、领域集团、中国国际贸易中心、动向集团、中国国际期货公司、清华大学、北京大学、中国人民大学、北京理工大学、北京师范大学、河南大学、华南理工大学、南方医科大学等 招聘面试专家 筛选简历30万份 亲自面试1万人 为数十万师生培训就业面试技能 清华大学、北京大学职业生涯辅导师 连续12年任清华大学、北京大学研究生招生面试考官 中国人民解放军第二军医大学医学学士 首都经济贸易大学人力资源管理硕士研究生 求职常见问题 简历怎样写吸引人？我的经历哪些装进简历哪些不装？ 我投了1000份简历，没面试机会；面试了70次，没人录用我，你们到底想要什么样的人？ 招什么人？怎么招？潜规则？问哪些问题，问的意图，怎样答好？小组面试、情景模拟考什么？哪里有陷阱？ 如何找到好工作？通过哪些方式找？注意什么？ 怎么做职业规划？不知道我想干什么，能干什么，什么工作适合我？如何知道？ 不了解行业、职位、工作内容和要求,不了解职场潜规则 我没工作经验，怎么办？ 大企业小公司哪个好？ 观念和技巧哪个重要？包装占多少？ … 求职 5 步走 学习收获 第1课 了解用人要求 用人的3个需求 选人的3大类标准 招聘渠道9个 筛选手段12种 面试官的4种类型 第2课 简历 简历的5个部分 让简历吸引人的9个关键 发送简历的9个细节 第3课 面试 16个面试必问问题 5个面试棘手难题 13条“面试真经” 1. 用人需求和选人标准 了解用人需求 关注消费者的需求！ 认真研究招聘广告 找工作如同谈恋爱 用人需求 交易市场 鸡蛋理论 市场价值 相由心生 改变身份、观念和心态 选人标准3大类：态度 能力 适应 “态度”考察 3 方面 “能力”考察 3 方面 “适应”考察 3 方面 会淘汰的人 骗子 花心大萝卜 自私鬼 狂妄者 糊涂虫 马屁精 抑郁症 易怒 推卸责任 道德 伦理 诚信 请举一个你站出来坚持你认为正确事情的例子 你怎样理解职业道德规范？ 你是否在某种情况下有理由挑战你的上级，甚至上级的上级？ 人有时候不得不屈从或打破规则，举例说明你曾经遇到的情况 为了实现诺言，有时候不得不作出妥协。你不得不对你的标准作出的最大妥协是什么？为什么？ 你是否遇到过，在供应链中，客户被第三方欺骗，但却向你的企业提出索赔要求，你是如何处理的？ 从国企到外企。办户口、培训费是否要赔偿？ 你如何看待金钱与权利？你如何看获取金钱与权利的方法？你如何看使用金钱与权利的方法？ 智慧、真理、权利、金钱，你认为什么最重要？为什么？? 你的同学偷了同寝室同学的钱，为重病的母亲买药，你怎么看？怎么做？ 价值观 动机 忠诚度 选择职业，你最看重哪三个要素，并排序第一、第二、第三，图什么。你最想要什么？ 职业目标：你选择作职业经理人，企业家，科学家、公务员？为什么？职业经理人与企业家的区别是什么？ 你未来3年、5年、10年的规划？行业、企业类型、职务？ 你最希望做什么工作？最适合做什么工作？希望得到什么？最热衷什么？ 你理想的职位？理想的工作？行业、单位、环境？为什么？ 你准备如何达到这个目标，实现你的理想和报负？ 你对自己哪段工作经历最满意？为什么？ 如果重新来过，你会做哪些改变？ 你为何想换工作？你辞职的原因？这是辞职的唯一原因吗？ 你为何转换职业这么频繁？ 为何长时间未找到满意的工作？ 责任心 你与以前单位合作的感觉如何？ 遇到棘手的难题，业务没有起色，你怎么办？ 你以前用什么方式使工作做得更好？ 你是否发现了使工作更有趣、更有效的方法？你做了什么？ 你是否在工作中自发做过什么？请举例。 你多长时间向上级汇报？提出过哪些建议？ 你向上级推销过的最好建议是什么？结果怎样？ 你怎样面对枯燥单调的工作？ 有人违反公司规定，你怎么办？ 一大早，你的上级布置任务，要求5点必须完成，很艰难；中午，上级又布置交客户要的报告，5点前，根本没可能。你怎么办？ 2. 招聘渠道和筛选手段 招聘渠道9个 1. 熟人推荐 2. 校园招聘会 3. 策划活动 4. 社会招聘会 5. 网络 6. 平面广告 7. 猎头 8. 外包／人才派遣 9. 电视台电台广告 筛选手段12种 知识性笔试 测评 结构化面试 经验性面试 小组讨论 情景模拟 面试官 4 类型 位高权重 —— 尊重 经验丰富 —— 亲和 制造压力 —— 自信 面试新手 —— 赞赏 3. 简历 简历不是写出来的，是干出来的 简历是 ？ 定制 放大缩小，闪光点 关键词 提炼优势 可以不写，不可以造假！ 简历５个部分 基本信息 应聘职位 个人优势