网店经营赛策划案电子商务大赛策划书.doc

江西农业大学南昌商学院 网 店 经 营 赛 策 划 书 班级：电子商务1101 制作团队：周丽君、张蒙蒙 李雪峰、刘洋 二零一二年四月三日 目 录 一、网店介绍 - 3- 二、店铺定位 - 5- 三、市场分析 - 5 - 四、swot分析 - 9- 五、网店运营 - 10 - 六、营销活动 - 17 - 七、前景预测与未来展望 - 17- 一、网店介绍 1、网店名称：客官不可以时尚女装店 2、网店页面简介： (强调货物质量与售后保障，给买家无忧的购物体验。)_ 网店网址： 本店经营业务：新春时尚女装 客户定位：爱美的时尚女性 宣传口号：你的时尚，你做主！ 支付方式：支付宝等第三方支付 网店成员：李雪峰、张蒙蒙、周丽君、刘洋 服务口号：不满意就退货，无需理由。做到一站式无忧购物。 二、店铺定位 网店定位： 低价格往往给人一种质量差的感觉，所以我们要走中端路线。这样，才会让顾客觉得品质有保证。 产品营销策略： 个别几样商品进行亏本销售来吸引顾客浏览本店。 短期目标： 赔本挣吆喝，挣信誉。 市场分析： 中国网购市场现状：轻敲几下键盘，点几下鼠标，然后安心在家等“宝贝”送上门来。在过去一年中，多少人有过网购经历？答案是1.87亿人。这些人在过去一年中，网购的交易额高达7735.6亿元，同比增长超过67%。就连商务部也明确表态：促进网络购物等新型消费业态发展将作为商务部今年重点工作之一。（来自于艾瑞网） 2、中国网购服装市场分析：艾瑞咨询近期发布《2011年中国服装网络购物行业研究报告》，针对中国服装网络购物市场规模及主要企业进行深入分析。报告研究数据显示，2011年中国服装网络购物市场规模将达2049亿元，增长94.7%。以下截取规模及份额方面的数据对该市场进行解读： 　　2011年中国服装网购市场达2049亿元 　　艾瑞咨询统计数据显示，2011年网络购物整体市场规模预计达7720.0亿元，服装网购市场规模预计将达2049.0亿元，较2010年的1052.4亿元增长达94.7%，并在今后的2-3年中继续保持快速的增长，预计到2014年，服装网购市场规模将达5195.0亿元，届时在整体网购市场中的渗透率将达到27%。 　　艾瑞咨询认为，服装网购市场增速迅猛得益于两个强劲的动力：一个是服装网购在整体网购中的渗透率仍较低，在半标准化产品网购条件正在成熟的环境下，有巨大的发展潜力；另外一个动力是服装不同于其他3C电子产品，它的重复购买率高，需求产生的频率快。 　　2011年服装网购在服装零售市场中的占比上升至14.3% 　　2011年中国服装零售市场规模为14370亿元，其中服装网购规模为2049.0亿元，其渗透率为14.3%。预计到2014年，中国服装网购在服装零售整体市场中的渗透率将达到23.6%.艾瑞咨询认为，随着网购市场的进一步成熟，更多的服装消费者将会选择在线上购买服装，其渗透率正在逐年增大。 艾瑞咨询针对我国网民的网络习惯及消费行为进行的最新调查显示，2010年我国网购用户性别结构趋于平衡，男性比例略高于女性;五成以上的网购用户是19~30岁的学生和年轻白领;2010年我国网购用户最常购买服装、服饰、箱包类商品;在购物决策前，超过五成用户认为价格因素是其选择网购的首要原因;八成以上的网购潜在用户未来一个月有网上购物计划。 ⑸选择优质货源以获得价格优势。（b2b网站、与厂商合作等） 推广方案： ①QQ推广： ②微博推广: ③各大论坛推广： ④、问答类推广：百度、天涯、搜狗、有道等各大问答网站搜索与你商店相关产品的问题，如“购买”、“便宜”、“价格”一类，或者与你经营产品相关的问题，耐心回答，积极提供帮助，最后留下q号或者旺旺号，等待有人加。加q之后要细心回答并帮助客户，到一定程度放链接。如果有客户不会上淘宝要耐心教他注册、支付等等细节，不要嫌麻烦，如果你一步步的教他购买，那他一定会是你的终身客户。淘宝论坛（在淘宝论坛上发帖子，增加人气，吸引注意力） ⑤、淘宝论坛（在淘宝论坛上发帖子，增加人气，吸引注意力） 店面优化与升级：