电子商务－建立21世纪企业竞优势.ppt

University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000 电子商务与企业竞争优势 信息技术孕育新的商业机会 信息技术为商业机会提供技术优势 信息技术使客户对派生产品产生需求 信息技术使原有业务派生新的商业机会 University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000 电子商务与企业竞争优势 虚拟市场与虚拟价值链 传统实物市场与虚拟市场 愈来愈出现平行的关系 在虚拟市场，价值创造活动的三个要素彼此可分离 内容 （Content） 方式（Context） 设施条件（Infrastructure） University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000 电子商务与企业竞争优势 虚拟价值链与传统价值链的关系 信息在两个市场价值链中的地位不同 价值创造过程在两个市场价值链上不同 两个市场价值链的经济逻辑性不同 数字资产的规律：边际成本为零，或者几乎为零 新的规模经济规律：小企业实现低成本的效益 新的广度经济规律：跨越许多不同，甚至是不相干的市场领域 供求再平衡规律：需求发生短缺，需求导向战略 University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000 电子商务与企业竞争优势获得 创新是企业发展的永恒动力 企业创新的外部环境因素分析框架 企业创新的商业驱动力模型 企业信息体系创新方法与实施步骤 企业应用现代信息技术的三个基本原因 企业信息系统的发展阶段模型 影响企业创新的外部环境因素 企业 新的竞争者 越来越高的客户需求 政策变化 新技术出现 新的员工与新的价值观 新的竞争规则 产业结构调整 新的法规环境 企业 法规因素 市场因素 企业创新发展的驱动力模型 技术因素 人力资源因素 企业业务流程再造 商务解决方案 企业电子商务的实施需要系统方法 愿景 战略 战术 计划 对各种方案的选择和评估 确定角色和关系 定义/重新定义角色与关系 考虑通过网络与各角色沟通 不断总结经验和教训 University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000 企业应用现代信息技术的原因 有效率（Efficiency -doing things better） 有效果（Effectiveness -doing better things） 形成竞争优势（Competitive advantage -doing better and new things for the customer） 电子商务与企业竞争优势 企业信息系统的发展阶段 第一阶段：数据处理 第二阶段：终端使用 第三阶段：战略系统 管理框架 管理对象 目的与结果 有管理的垄断控制 自由发展 有管理的自由发展 针对组织 针对个人 针对业务流程 提高生产效率 产生更好效果 取得竞争优势 University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000 电子商务与企业新的商务模式 企业商务模式的基本涵义 运行机制 运作方式 价值链中的一环 成长性 University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000 电子商务与企业新的商务模式 企业商务模式的核心要素 源驱动力(key drivers)是什么？ 为市场创造的价值（Value）是什么？ 使这种模式成为现实运作，为企业能带来的直接好处（Enablers）是什么？ 此模式的激励和调控手段（Incentive and control）是什么？ University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000 电子商务与企业新的商务模式 网上交易商（Cyber traders）的崛起 传统商务模式与新型商务模式的关系 替代关系（substitution） 交叉关系（intermodality） 互补关系（complementarity） University of Illinois (Urbana-Champaign) - Oct.26 2000 电子商务与企业新的商务模式 新型网上中间商大量出现： 目录检索服务(Yahoo) 搜索引擎服务(Lycos and Infoseek) 虚拟购物中心和中介(Cybersuperstores) 网上出版(Wired Magazien) 虚拟经销商/网站评估机构 网上金融中介/在线成交服务网络 网络情报机构(NetTrader) University of Illinois (Urbana-Champ