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浅谈和谐管理在油田矿区建设管理中应用 　　[摘要]本文结合笔者工作实际，概述和谐管理的内涵和所包含的四种和谐含义。在此基础上以长庆矿区事业部燕鸽湖物业服务处五型社区（平安社区、服务社区、绿色社区、健康社区、文化社区）硬件建设为例，介绍这四种和谐管理在矿区工程项目建设中的应用。实践证明，只有把这四种和谐作为一个整体来认识和实践，才可以始终保持一致，推动项目顺利进展。 　　[关键词]和谐管理；矿区建设项目；作用 　　[Abstract] this paper combined with the actual work, four kinds of harmonious connotations of harmonious management and the. On this basis, by the mining division Yange Lake property service five types of community (safe community, community service, community health, green, community cultural community) hardware construction as an example, introduces the application of the four kinds of harmonious management in mining engineering in project construction. Practice has proved, only these four kind of harmony as a whole understanding and practice, can keep consistent, the smooth progress of the project to promote. 　　[keyword] Harmonious Management; construction project area; effect 　　中图分类号：TE326文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2013） 　　 　　长庆油田矿区事业部燕鸽湖物业服务处五型社区硬件建设是该处建筑史上迄今为止最大的单项综合性工程，涉及综合服务中心单体建设；数字化服务设施的配套及安装；绿色蔬菜专供点改扩建；社区养老服务中心的改建及装修；“老饭桌”项目的改造配套及投运；大型运动公园的新建；燕鸽湖公园的修善；各小区的围栏翻新、外墙粉刷及外墙保温；绿化补植、道砑树框更换；一公里塑胶健身跑道建设；公益服务大厅、数字化大厅、社区养老服务中心、社区党校装饰装修；和谐社区教育基地内专题片和数字化大厅演示专题片的制作以及和谐社区教育基地室内装修和画面文字的设计、配置等工作。工程专业之多、要求之高、工期之紧都非一般工程所见，而且所面临的交通运输不便、施工场地狭窄、安全管理困难、内外协调量大、设计变更频繁也非一般工程所比。为保质保量完成这一单项综合性项目，该处通过科学分析和研究，在项目中建立起了一种以和谐为主题的管理氛围，即以项目各参与方相互理解和信任为基调，积极倡导和鼓励在项目建设过程中相互理解、相互信任和相互支持，并在信任中融合，在融合中发展，最终形成了一个和谐发展的项目共同体。 　　一、和谐管理的内涵 　　和谐管理理论是席酉民教授提出的一种新的管理理论。该理论的核心是：任何系统之间及系统内部的各要素都是相关的，且存在一种系统目的意义下的和谐管理机制。这一机制使得系统由不和谐逐步趋于和谐，使个体与个体、部门与部门之间的合作形成一个整体。为了达到系统所期望的目的，在变动的环境中，围绕和谐主题分辨，以优化和不确定消减为手段，提供解决问题的方案。 　　和谐管理首先就是在系统中创造出一种环境，这种环境为系统各成员和各部门之间的合作提供开展相关活动所需要的能动性和协调性空间。在这个空间里，系统各方在和谐管理的作用下，逐步形成一个相互理解、相互配合的关系，解决问题的出发点不再停留在系统的某一点以及问题冲突的若干个体上，而是将冲突的各相关方一并考虑，站在整个系统的角度去分析和解决问题。系统目的的实现也不再是项目中某一方的努力，而是所有相关群体在一种协同作用下的共同合作。 　　二、和谐管理的分类 　　为了促使项目各参与方实现良好的合作关系，和谐管理提出了“两轨，两场”的概念模型。两轨即为系统的组织制度和社会法律制度，它是系统成员的行为边界，具有较强的约束力。两场即为协同力场和促进力场。基于这一模型，和谐管理按范围又可分为外和谐和内和谐，按作用还可分为技术和谐与精神和谐。具体到工程项目中，精神和谐就是项目各方之间的相互