一美菱chiq冰箱培训课件（9月版）_18.pptxVIP

美菱CHiQ冰箱培训课件（9月版）2014年9月目PTIONSOPTIONSOPTIONSOPTIONS前言CHiQ体验区要求CHiQ冰箱销售60s快速成交法生活场景式讲解1、前言目的与要求目的此培训课件，颠覆之前CHiQ冰箱培训课件内容，要改变销售CHiQ冰箱的原有套路。不能生硬的讲解产品功能，要将功能巧妙融入生活化的场景来打动消费者，实现CHiQ冰箱销售的全面提升。要求针对所有CHiQ冰箱出样卖场导购员1、必须观看启客冰箱发布会视频，加深对产品的熟悉，增强信心；2、认真学习《启客销售一张纸》，保证能熟练操作启客冰箱各项功能（含手机和冰箱端）；3、现场准备启客冰箱手机app二维码，随时为有意向客户进行安装。CHiQ定义 CHiQ（启客），是在长虹品牌理念---“让想象发生”的基础上诞生的高端产品系列名，长虹期望CHiQ为消费者创造出越来越舒适、越来越智能、越来越自在的生活体验。CHiQ，代表着时尚、漂亮、雅致。而“CH”意味中国和长虹，“iQ”意味着智慧，CHiQ预意智慧中国，智慧长虹。 CHiQ品牌将应用于长虹智能电视、美菱智能冰箱、长虹智能空调上。美菱启客冰箱全球领先的高端智能冰箱全球首款云图像识别冰箱2、CHiQ体验区要求CHiQ展厅终端布置要求有网络：安装专线并配备无线路由器（wifi环境），供消费者进行线下体验CHiQ冰箱的各项功能。有食物：建议在冰箱里摆放真实的食物，让消费者现场看到新鲜（果蔬注意更换保证新鲜）。 如果放仿真食物，要保证不会有异味，以避免影响现场体验感。3、CHiQ冰箱销售60s快速成交法—1s吸引、15s打动、60s搞定准备工作销售准备工作1、启客体验店无线网络通畅；2、一部安装好2个启客冰箱控制软件（含537及其他型号）的手机，并绑定好卖场上样的冰箱，保证现场可以随时体验；3、现场准备启客冰箱手机app二维码，随时为有意向的消费者安装，如果消费者愿意现场安装体验，成交的可能性至少提升50%以上；和对的人说对的话在对的地方34-40中年人CHiQ体验店网络通畅针对不同年龄层次的消费者，从不同角度介绍CHiQ冰箱。有购买雅典娜冰箱意向的消费者1S吸引目前全国各营销公司CHiQ体验区都在陆续建设中，时尚动感的CHiQ冰箱体验区将会引起消费者的关注和驻足，1秒钟内被吸引将成为现实。15S打动迎接顾客：顾客进入展厅看到CHiQ冰箱后。您好，这是美菱CHiQ冰箱，是全球领先的高端智能冰箱，也是全球首款云图像识别冰箱！15S打动（话术1）您知道一年要从冰箱里扔掉多少钱的食物吗？ 如果您不在家，知道家中冰箱里放了些什么吗？ 我告诉您，因为普通冰箱并不会告诉您啥食物过期了，所以一年我们要从冰箱里扔掉大约2372块钱的食物，平均每2天就要从冰箱里扔一次过期食物。注1：开冰箱门扔食物频次约176次/年注2：建议现场准备奥维公司出具的《中国城市居民家庭食物浪费调查报告》15S打动（话术2）您知道您家冰箱里现在放了些什么吗？记不太清楚了。您从冰箱里扔过过期食物吗？这必须有啊！普通冰箱不会张嘴讲话，肯定不会告诉您冰箱里放了啥，更不会告诉您冰箱里的食物要过期了，这种浪费也是在所难免。15S打动话术选择15S打动话术，有两套讲解方案，销售人员可以在于消费者交流过程中，根据情况灵活掌握。第一套相对来说内容较为严谨，有调查报告支持；第二套更贴近普通消费者的生活，而且两个问题都是使用传统冰箱基本无法避免的，能引起消费者的兴趣。继续60S搞定痛点：普通冰箱没有食品管理功能，用户很难了解到冰箱内食物储存的状态，以及食物新鲜程度，也经常会因为食物过期而导致的浪费发生。讲解：您只要将买回来的食物直接放到我们的CHiQ冰箱里，她就会自动识别冰箱里放了什么食物，然后她还会告诉您冰箱里的食物是不是新鲜，啥时候过期，非常省心，等于是有了一个家庭的食品管家。12演示：讲解时打开冰箱门，让消费者看到冷藏室摆放的各种食物，告知消费者只要将食物放入冰箱即可，不需其他操作（不改变用户使用习惯）。注：不建议直接给消费者介绍冰箱内的摄像头，让其自己发现并提问。60S搞定疑问：你说把食物放到冰箱里就行了，那我看这个冰箱和普通冰箱没多大区别，这个怎么实现？3讲解：您请看，冰箱冷藏室两边包括果蔬盒这边，都有高清摄像头，冰箱就是靠这个来识别我们放进冰箱里的各种食物的。4演示：讲解时指向冰箱摄像头位置，让消费者看到冷藏室内置的摄像头位置，因为这也是与普通冰箱在内部最大的不同之处。前三步的介绍完毕后，消费者会对CHiQ冰箱产生一定的兴趣，这时，我们可以根据消费者的具体情况，抓住不同年龄层次消费者的兴趣点，有选择性的进行产品介绍。继续4、生活场景式讲解不同受众所用策略追求时尚，对高科技产品的渴望度高，接受新鲜事物的能力较强。标签青年人普通冰箱就是冷藏冷冻