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人力资源中市场营销问题及对策分析 　　【摘要】在高速经济发展的今天，人力资源已成为企业发展必不可少的部分。论文立足我国人力资源的市场营销的现状，从如何取得市场营销双赢局面出发，探讨人力资源中市场营销问题的解决之道。 　　【关键词】人力资源 市场营销 　　我国的人力资源在国际上一直占据着明显的优势，但是随着经济的迅速发展，市场需求与劳动力供给不匹配，企业抱怨找不到合适的人才，待业者抱怨就业困难，人力资源的合理配置和利用出现了重重问题，严重影响了市场平衡。本文就人力资源这一特殊的商品，如何适应市场需求，进行人力资源市场营销做了简要的分析与对策说明。 　　一、人力资源市场出现的问题 　　（一）人力资源市场变化快，市场定位不明确 　　在过去，我国的人力资源市场大多是以产品至上或形象至上为主。在这一形势引导下，人力资源将卖方的优势逐渐丢失，蜂拥而出大量的竞争者。加之后来我国对于教育事业重视的逐步提高，投入大量人力、财力、物力投资教育，使得越来越多的人开始进入教育产业，为我国社会的发展培养了大量高学历的优秀人才，让劳动力市场逐渐达到供需平衡的状态。 　　目前，人力资源市场早已经转换成为定位至上、供大于求的买方市场，许多剩余劳动力可以选择的岗位受到限制，而绝大多数的人力资源使用权掌控在少数企业手里，企业在使用人力资源上有较大话语权，人力资源定位完全取决于企业对人力的需求。在这种对人力资源卖方不利的市场环境下，仍然还有大部分求职者处于产品至上或形象至上的观念中，导致近二年我国南方部分省市出现“用工难、用工荒”现象频繁发生，这部分求职者在激烈的市场竞争中处于不利的地位，最终被社会所抛弃淘汰。 　　（二）人力资源的市场营销不足 　　大部分商品的市场价值与其营销手段密切相关的，人力资源的商品价值也不例外。因此人力资源卖方也要学会运用市场营销理论来最大化实现其自身价值。市场营销主要表现为在一定的条件和情况下，包括产品、价格、渠道、促销等条件，将商品的价值让渡给顾客的过程。人力资源作为一种特殊的商品，市场营销手段与一般的市场营销策略有所不同，表现为在某一适当的时间点、地方、方式、工资报酬、待业人员、工作岗位情况下[1]，将人力资源的劳动力使用权进行适当的让渡过程。这6个条件缺一不可，要完美结合在一起才能将人力资源的市场营销效果发挥到淋漓尽致，否则会严重影响人力资源的市场营销效果。由于目前我国劳动者的素质较低，以及对大学生的职业规划教育的缺失，导致大量的人力资源的营销水平滞后，营销手段和方法单一，缺少品牌意识，极大地影响了人力资源的合理分配，造成了人力资源的浪费。 　　（三）人力资源品质参差不一，普遍素质过低 　　在普通商品市场中，消费者对商品质量的认可程度是影响销售业绩的一个重要因素。同样人力资源市场也是一样。企业在进行人力选择时，面临的最大难题在于待业人员素质低，尤其是学历高、素质低的情况严重。当今社会中，常见高分低能现象，许多拥有硕士、博士等高学历头衔的人却找不到合适的工作，一方面是由于缺少实践经验，另一方面也说明我国教育的专业知识过窄，人才快速学习能力和造应能力差；也有一些人长期深植于基层，拥有纯熟的实践经验，却苦于缺少相关的理论知识做指导，从某种意义上来讲也许会限制他们进一步提升职业技能和发展空间。企业对于人才的需求，不在是过去的量，而更多重视质的提长，更多的是要求理论与实践相结合，具有卓越技术的人才，现在的人力资源市场很难满足企业对人力的需求。 　　二、人力资源的市场营销 　　人力资源作为特殊的商品，它的所有权归于商品的出售方，即卖家，他拥有对于人力资源这一商品的绝对控制权。当然，作为人力资源卖家可以根据自身情况，努力提升自身价值与性能，以达到取得价格及用途主导权的目的。价值的最终体现还是取决于供需双方进行交易意愿，各自获得合理的回报，达到买卖双方共赢的纳什均衡点。由于人力资源卖方具有主观能动性，能够自主的影响市场营销结果，因此更要发挥自身的主观能动性，调整自身情况去满足企业的所需的用人条件，甚至超越这些条件，为自己重新定位和重新包装，以较有优势的条件将自己销售出去。而这“适当”体现了市场营销中的战略战术，是市场营销战略中菲利普·科特勒提出的10P理论。 　　10P是产品、价格、地点、促销、权力、公共关系、探查、市场细分、目标市场选择、市场定位等10个销售要素的单词缩写，分别是Product、Price、Place、Promotion、Power、Public relations、Probin- 　　g、Partitioning、Prioritizing及Positioning等，但是这10个销售要素，不是层层递进的关系，更像是环环相扣的关系，彼此独立又嵌合。根据这10P来进行探讨，相信能给人力资源的市场营销带