懂法用法-自律守规.pptx

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懂法用法 自律守规 ——保险法法律法规学习;《保险法》是保险客户的保护伞 《保险法》是伙伴们的展业工具 《保险法》让营销员展业更保险;目录;;2009年2月28日,十一届全国人大常委会第七次会议通过了《中华人民共和国保险法》修订草案。新修订的《保险法》于2009年10月1日起实施。 新保险法共计八章,185条内容。;目录;7;不规范的典型表现;案例解读——(一);公司投诉处理人员经调查核实,认为营销员张某私自在公司印制的宣传资料上添加内容,夸大保险责任,误导客户投保,但并未导致重大后果。 张某自知有错,也主动和客户进行沟通,取得了客户谅解,并与客户达成协议,由客户与营销员共同承担2000元医疗费用。公司对营销员张某进行了处理。 ;展业销售行为规范;案例解读——(二);经公司调查核实,营销员赵某展业中故意混淆保险与储蓄,夸大分红收益,客户反映情况基本属实。公司为客户办理退保,退保的经济损失由赵某承担,并对赵某进行了相应的违规处理。 ;寿险展业规范—— 是打造个人品牌、树立经营口碑的基本前提和素养;目录;2011年-2020年金融保险业的黄金十年;《保险法司法解释三》2015年12月1日开始施行;《司法解释三》建议使用协会下发专题课件;目录;;;;;客户不提供真实、完整客户信息可能带来的后果;;;课程回顾;;结语

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