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全面提升高校后勤管理水平思考 　　【摘要】 文章从新时期高等学校人才培养、科学研究和社会经济发展服务对后勤服务体系新的更高要求出发，分析了科学规范的后勤服务管理体系是高等学校改革发展进程的必要支撑，论述了科学规范的人才队伍建设、运行机制建设和规章制度建设在高校后勤科学规范化管理服务体系中的重要作用，提出了高素质后勤服务人才队伍建设和科学高效的管理体制建设的基本措施建议。 　　【关键词】 高校后勤管理 以人为本 科学创新 　　后勤服务管理部门是高等院校的重要组成部分，是为广大师生的学习、工作和生活提供安全保障的重要机构。学校的一切教学科研活动都将依赖于后勤部门提供的物质保障，而后勤部门提供服务质量的好坏将直接影响教师和学生的工作、学习效率和生活的质量，从而将对高等院校的教育教学质量产生深远的影响。近年来，随着我国高等教育体制改革发展的不断深入，学校对后勤管理服务质量提出了更高的新要求，强调在推进高校后勤服务社会化市场化的过程中，不断加强高校后勤系统的科学规范化管理，切实提高后勤管理水平和服务质量，适应学校在新时期各项事业改革发展的需要。 　　一、科学规范的后勤服务体系是高校改革发展的必要支撑 　　高校后勤服务管理部门承担着管理育人、服务育人和环境育人的重要职能，是学校管理工作的重要内容，体现为教育教学服务、为师生提供生活保障的服务宗旨。任何一所高水平的高等学校，都十分重视后勤服务的科学规范化管理，逐步形成了一套适合自身特色的规范、科学、高效的后勤服务管理体系。因此，加强后勤工作的科学规范化管理，确保后勤工作的健康有序开展，对于构建高水平和谐学校，落实服务育人的工作理念，具有十分重要的意义。 　　实行可续规范化管理是新时期高等学校后勤服务工作向现代化生产形式转变的客观要求。现代化后勤企业是具有高度分工与协作的社会化大生产，只有进行规范化管理，才能把成百人的意志统一起来，形成合力，为实现企业的目标而努力工作。 　　科学规范的后勤服务管理体系是高等学校后勤工作变人治为法治的必然选择。高校后勤部门的每位职工都有干好本职工作的主观愿望，如果没有公平公正的“干好干坏”标准，只凭领导者的主观印象进行考核和奖惩，难免就会在管理中出现时紧时松、时宽时严的现象，很容易挫伤员工的积极性，这就要求后勤服务管理体必须加强科学规范化建设，逐步建立后勤管理工作由人治向法治的现代化运行机制。 　　科学规范的后勤服务管理体系是提高后勤队伍人员总体素质的重要环境。规范可以让员工明确企业对自己的要求，有了努力的标准，必然能逐步提高自己的素质；员工还可以照规范进行自我管理。由于规范是在系统原则下设计出来的，管理人员依据规范进行管理，也能提高立足本职、纵观全局的管理水平。 　　二、高素质人才队伍是实现高校后勤科学规范化的重要基础 　　人是生产力中最活跃的因素。同样，高校后勤部门的劳动者是后勤服务生产力中最主要的、起主导作用的因素，是高校后勤生产力的主体。因此，高校后勤社会化改革在让学校满意、让师生员工满意的同时，让后勤职工满意也是不可或缺的目标。随着后勤管理科学的发展及新技术在后勤领域的应用，对后勤人员的素质提出了更高、更新的要求，后勤服务部门有效的人才队伍建设是实现高效后勤服务管理体系科学规范化的重要基础。 　　加强领导班子建设，切实增强高校后勤管理与决策水平。根据高校后勤改革工作的自身特点，后勤领导班子以老、中、青三结合为宜。老干部成熟老练，中年干部思想解放干劲足，培养青年干部为接班对象，这样才能保证领导班子的稳定和科学配置。行政后勤工作头绪多、事务杂，大到参与重大决策和各项管理制度的拟定，小至开水供应和食堂、宿舍的清洁卫生，如何从中理清头绪做到有条不紊地开展工作、保质保量地完成各项工作，使行政后勤管理水平和服务质量都上一个台阶，这就需要领导班子认真研究和把握后勤服务管理工作的客观规律，以科学的发展观和建设和谐校园的基本理念为指导，紧密联系市场经济条件下人们的思想观念、思维方式、价值取向、行为准则产生的现实变化，运用辩证唯物主义世界观和方法论解决做好一般工作和重点工作的关系、易做工作和难点工作的关系。领导班子需学会引入心理学等现代管理科学的理念来思考问题，从新时期高校后勤员工们的思想具有复杂性、多变性、能动性、独立性等特征出发，运用“深入、灵活、创新、务实“的工作作风来开展工作，充分激发广大职工的主观能动性，变被动执行为主动工作。 　　加强后勤队伍的思想政治工作，从后勤员工主观上树立正确的思想观念。行政后勤工作的特点和要求决定了行政后勤的员工必须树立正确的思想观念。需要发挥行政后勤党支部的战斗堡垒和宣传教育队伍的作用、行政后勤系统党员的先锋模范和示范作用，在群众中开展经常性的思想政治工作，加强精神文明建设，团结、带领和影响群众，不断提高后勤