提高企业执行力探索与实践.docVIP

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提高企业执行力探索与实践

提高企业执行力探索与实践   摘要:本文作者结合企业实际,对执行力定义进行了阐述,对老国有企业执行力普遍存在问题及成因进行了简要探析,在总结中煤北京煤矿机械有限责任公司在强化企业执行力的具体做法的同时,提出了企业加强执行力建设的重要性和措施。   关键词:企业执行力实践   中图分类号:C29 文献标识码:A 文章编号:   一、企业背景   中煤北京煤矿机械有限责任公司(以下简称北煤机公司),隶属中国中煤能源集团有限公司,始建于1958年。企业集煤炭采掘综采设备--液压支架研发、制造、销售、服务为一体。1998年通过ISO9001质量体系认证,北京市级技术中心和北京市高新技术企业。企业拥有百余项国家专利,产品曾获国家质量金奖、国家科技进步一等奖、国家级新产品奖和煤炭工业科学技术一等奖等,2012年获国家发改委批准的煤机行业内唯一国家能源煤矿采掘机械装备研发中心实验基地。   二、执行力的内涵和核心流程   (一)执行力的内涵   企业中,执行力是指员工贯彻企业经营战略、方针政策及企业决策的操作能力和实践能力,是把经营者思想、意图、规划等变为现实的过程体现,其强弱程度直接制约公司经营目标能否得以顺利实现。早前,企业战略经营思想为更多的管理者、管理实践者和研究者所重视,然而,实践发现,战略目标实现的决定因素不是战略本身而是其执行程度,再好的战略也无法自动实施。执行问题往往成为更多企业经营管理中无形的“短板”和“软肋”,使管理者的宏图大略最终流于形式与空谈。   (二)执行力的核心流程   企业执行力的核心包括三个部分:人员流程、战略流程、运营流程(见图1)。         图1执行力的核心流程   战略流程为企业指明行进方向,人员流程指明哪些人参与其中,营运流程则是为这些人指明路径。营运流程实质上涉及到具体的战略执行,是执行组织、执行工具和战略单元的有机结合。   这三项流程彼此紧密联结,三项流程中最重要的实践者为执行层,这是形成执行力文化的关键和中坚。这三项流程联结和综合的程度,就表现为企业的执行力。   二、企业???行力存在的问题及成因探析   (一)企业执行力存在问题   2008年12月《中外管理》杂志针对2400余家企业调查显示,34.6%的高层管理者与49%的中层管理者认为企业执行力弱。企业中只有3%具有较好的执行力,97%处于执行不力和执行不到位的状态。由此看来,“执行不力”已成为我国企业界的困扰。   1.执行的有效性不强。部分企业在制定决策前调研及论证针对性和操作性不强,有时因“水土不服”而朝令夕改,指导性削弱。不严谨的管理目标让员工无所适从,导致制度出台时得不到有效执行。企业每下达一个制度都将加大对执行者的束缚,也增强了执行的逆反心理,最终可能导致员工消极应付,使企业的规定变成了一种形式。      2.执行的坚持性不够。执行过程中,有的工作刚布置的一段时间执行得好,可时间一长就变味,有制度不执行、有监督不到位。有的工作在执行中一遇到阻力,大家就开始琢磨、怀疑上级的决策,工作停滞不前,缺乏一种追踪目标直至实现的果敢、信心和能力,影响工作推进。   3.执行中抓落实不到位。企业在中层管理人员中出现频率最多的词汇就是“任务重、事情多、压力大”。毋庸讳言,随着企业不断发展以及制度的不断完善,企业人员精减了,工作量大了、节奏快了。但由于心理准备不足、积极应对不够,工作中没有一种主动贯彻落实的愿望,一来不及做就开始急躁,一遇到难题就开始应付,导致管理不到位、执行不畅通、考核不落实,工作被动,忙而无功。   4.执行制度不够健全。在基层执行决策过程中最突出的问题是有矢无的,执行层面的制度或流程不完善,责任未分解到个人。正是由于责任不够明确,对上级布置的工作,有些职能部门和个人推诿、“踢皮球”现象时有发生,有些工作离科学化和精细化的要求还有较大的差距。   (二)执行力问题成因探析   造成执行力不强的因素是多方面的。总结起来,有以下几个原因:   计划或方案不精准,可操作性较差,对问题、意外评估不足或缺少不同情境下的备选方案,导致执行过程中必须反复请示,由此延缓了落实的进度。对企业战略的定位模糊,企业的发展方向和核心竞争力不精确,从而无法形成适合企业实际情况的计划和方案,导致执行者无所适从,难以下手。   管理制度不严谨,制度对经济发展和组织效率提升的影响不言而喻,企业内部制度不合理,分工不明确,责任未到岗、到人,缺少科学的监督考核机制,致使企业内部流程不顺,以致企业高层的意图及布置的工作很难在中下层顺利地贯彻推进,人人负责的结果是人人都不负责,导致干与不干、干好与干坏缺乏相应的奖惩作激励,这种问题虽常见但却因其根源较深,往往不容易被公开提出来。   管理者没

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