企业内部师资队伍建设与培养思考.docVIP

企业内部师资队伍建设与培养思考 　　摘要：企业培训工作的好坏，师资队伍是关键。本文通过成品油销售企业内部师资队伍的现状分析，找出存在的问题和原因，并结合企业实际，提出了内部师资队伍建设与培养的意见和措施。 　　关键词：企业内部师资；建设与培养；思考 　　培训作为企业人才队伍建设与提升的一种重要方式，越来越被企业管理者和员工接受和认同，而在培训工作中，师资队伍建设的好坏直接关系到培训工作能否顺利开展，培训效果能否有效达成。现就成品油销售企业师资队伍建设与培养的现状，谈谈本人的认识与思考。 　　一、现状与存在的问题 　　1.现状 　　以云南石油为例，目前公司共有兼职讲师585人，其中经过讲师资格认证463人，未经过讲师资格认证122人。认证过的师资主要以基层一线技能操作岗位师资为主，未认证过的师资主要以一些技术专家、经营管理岗位的骨干员工和中高层领导为主。从通过讲师资格认证人员的结构上来看，平均年龄32岁；有专技职称和技能等级人员561人，大专及以上学历占75%，高中及以下学历占25%；年平均授课课时204课时。 　　2.存在的问题 　　（1）队伍结构方面。一是师资在年龄、学历、专业技术职务、职业技能等级等方面仍有不足；二是大部分师资从事讲师授课时间短，且大多为骨干岗位人员，“工教矛盾”较为突出，参与授课课时不多；三是从个人成长的角度，优秀师资随着岗位性质和工作任务的变化，调整到越高岗位的人员参与授课任务越少，导致优秀师资的内部“流失”现象严重；四是讲师在专业分布上不均衡，尤其是在加气、管道、电子商务等新业务方面师资缺口较大甚至是没有相关专业的师资，很难满足业务培训需要。 　　（2）队伍素质方面。基层师资队伍存在素质参差不齐的现象：一方面，绝大部分讲师未接受过专业培训，授课过程中大多凭自己的理解教学。在灵活运用培训技巧、有效的课程设计等方面培训不够，实践锻炼不够；另一方面，岗位编制有限，工学矛盾较为突出，优秀讲师很难抽出时间参加系统、专业的培训。而大多一线岗位师资由于工作时间短，实际岗位工作经验不足，培训工作的专业化??以养成。在掌握和理解企业发展战略、培训管理、培训方式、教学特点等方面的能力有待提高；再有，专家型和较高授课水平讲师少，部分讲师自身求知意识不强烈。 　　（3）课程开发方面。由于缺乏正规的授课训练、一些新业务的产生等，师资队伍的新课程开发能力不足，授课方法单一，缺乏创新意识，现有课程难以满足企业的发展变化和员工培训学习的新需求。 　　二、现状下师资队伍建设与培养的思考 　　云南石油提出了打造国内一流成品油销售服务企业的发展目标，要实现这一发展目标，必须要有一流的人才队伍作为支撑。而在现有用工形式下，要想人才队伍综合素质有质的提高，很大程度上得依靠于培训来实现，这就对师资队伍的建设提出了更高的要求。结合实际工作情况，在师资队伍建设与培养方面，笔者认为主要应该把握好聘任、管理、考核与激励等方面。 　　1.搭建选聘平台，保证综合素质 　　企业师资一般应具备以下基本素质： 　　（1）奉献精神。兼职讲师在完成自身岗位工作任务的同时还得承担授课任务。授课时，要把工作中积累的经验与书本知识有机的结合，并上升到一定的理论高度，这就需要提前认真备课，收集信息，整理资料，做大量的准备工作；另外，还得完成一定的课程开发任务。而企业受各种因素的影响，不能支付很高的课酬，因而，需要讲师有一定的无私奉献精神。 　　（2）职业道德。讲师在作为知识技能传授者的同时，也是企业经营战略、经营思路、企业文化的播送者。同时应具备作为企业员工的职业道德和作为兼职讲师的职业道德，在讲授知识的同时，还要注意用自己的思想、品行、作风来影响学生，教育学生应当敬业、乐业、精业。 　　（3）实践经验。作为讲师，应该拥有丰富的实践经验和较为充足的理论知识，应当交给学生先进的生产技术、最新的规范、信息，本专业的最新动态以及理论知识在实践中的具体应用。 　　（4）语言表达能力。讲师必需具有较强的语言表达能力，能够将所从事专业的业务知识、实践经验、技能技巧用简练的语言准确无误的传授给学生。 　　企业在师资选拔中要充分考虑讲师应当具有的基本素质和选聘条件，从新入职大学生、基层优秀员工中吸纳素质较高的人才进入师资队伍，补充新鲜血液；在基层管理岗位上培养优秀的专业技术人员和业务骨干成为培训师资队伍的中坚力量；从离退休中的资深专家中选聘讲师，丰富师资队伍层次结构，发挥老干部老专家的余热。 　　2.完善能力建设，提高培训水平 　　在能力建设方面，重点应加强讲师队伍的语言表达能力、概括总结能力、授课技巧、运用新技术的能力、课程内化和开发能力。 　　（1）完善认证管理。进一步完善兼职讲师的认证管理，严格授课数量及授课质量的认定。实行兼职讲师分级管