现代护士长角与职责 ppt课件.pptVIP

第四、管理的素质和效果 职业道德高尚，善于培养人，团队发展 自觉的遵守各项规章制度 ，掌握科室各班病人和护士的工作情况 掌握政策理论，专业视野领先，知识全面 科室效益，病区环境 学科带头人的业绩：科研 论文 授课能力 院内外学术交流 管理创新 总结 护士长的角色是一个多元角色 护士长应具备角色所需要的各种技能 护士长应该按照岗位职责完成工作 做一个适应护士长角色需要的管理人员 要做一个具有亲和力和职业作为的护士长 这应该是我们在护士长的职业生涯中努力做到的。 谢谢！ 现代护士长角色与职责 巴州区人民医院 杨筝 2014年4月 概述 护士长：科护士长 病房护士长 病房护士长：是医院管理中最基层的管理者 ，是病房或护理单元工作的具体领导者和组织者，在完成病房管理和基础护理业务技术管理中起主导作用 管理? 管理=管人+理事 护理管理角色给你带来的感受是什么？ 兴奋？ 压力？ 成功？ 焦虑？ 内容 现代护士长的角色定位 现代护士长的岗位技能 现代护士长的岗位职责 护士长的评价标准 一、现代护士长的角色定位 医院层面：护士长就属于基层管理者 科室层面：护士长就属于多层的角色，他既是管理者，也是领导者，也应该是护理学科的带头人。 现代护士长的角色分类 人际关系的角色 信息角色 决策的角色 护士长角色的岗位意识 护士长的角色分类 第一、人际关系的角色 对于人的管理和协调是护士长日常工作中很重要的一部分。 精神领袖 领导的角色 联系人的角色 护士长的角色分类 第二、信息角色 信息输出 信息传播 信息跟踪 信息转换 护士长的角色分类 第三、决策者的角色 多数体现在： 医疗护理纠纷及科室资源分配（有时与科主任研究共同决定） 护士长的角色分类 第四、护士长角色的岗位意识 用一个管理人员的身份和角色要求他，管理他 重要的是考虑这个岗位，护士长这个岗位你应该具备和做到什么 护士长的角色分类 参加管理培训： 现代管理理论 护士的人力资源管理 人员绩效的考核 护理质量控制和持续改进 护理业务技术的管理 二、现代护士长的岗位技能 领导的技能 管理的技能 专业业务的技能 第一、领导技能 护士长有多重的角色，大家这些辛苦为什么还要做护士长？我们得到了什么？ 得到了一种锻炼 大家对你的尊重和支持 领导技能 发挥个人的人格魅力 不能只依靠护士长这个权利去领导和管理我们的护士团队。 领导技能 有很好的决策能力 抢救 需要援助其他科室 医院、国家、社会上发生了一些紧急意外情况，需要去支援去抢救或者要调节人力的时候 领导技能 决策能力涉及的具体工作： 掌握和运用护理程序对患者教育的能力 危急情况下，能够保持行为冷静的能力 编辑、整理和工作任务排序的能力 独立的去领导这个护理团队的能力 履行职责和关注细节的能力 接受指导及准确的实施指导的能力 领导技能 在护士团队里创造一种氛围： 让所有的成员能够高效率的完成护理目标 领导技能主要就是通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调护士团队活动，使大家在一起努力的去完成既定的组织目标 第二、管理技能 理解执行医院护理部工作的要求，掌握行业管理规范和标准 对护理人力调配，按照护士的能级去护理病人 识别病区安全隐患，分析处理医患矛盾的冲突，实施高危药物的管理，实施责任制管理 提升护士自我管理的能力，我们最卓越的管理就是我们护士能自我管理（透过现象看本质，如：输液盘放于床铺上，开启棉签不规范等） 护士长管理的职能具体内容 恰当的安排工作 遵从安全的标准 促进患者的流动 处理班次人员的变更 为患者和亲属提供资源，物品、咨询，护理服务 使用恰当的沟通渠道 营造一个积极向上的工作场所和合作氛围 护士长管理的职能具体内容（续） 执行给药的标准 检查和改进病区