QC课题：提高外墙真石漆验收一次通过率(东海城)..docVIP

提高外墙真石漆验收一次通过率 青建集团股份公司东海城QC小组 企业简介： 青建集团股份公司原青岛建设集团公司是山东省首家获得房屋建筑施工总承包特级资质的企业，现已发展成集建筑安装工程总承包，房地产开发、经营，投资管理、经营，对外承包工程和劳务合作业务，进出口业务，工程咨询服务，技术开发、转让及技术咨询服务，建筑机械设备生产经营，物业管理等业务于一体的大型综合跨国企业集团，在国内和海外分别设有20多个分支机构。 青建致力于实施卓越绩效管理，凭借管理、技术和人才等方面的优势，连续六年荣列中国企业500强，被评为中国建筑业企业18强之一，连续入选“ENR全球最大225强国际承包商”和“中国承包商及工程设计企业双60强”。2005年获得“全国质量管理奖”，并因连续三年被评为“全国质量效益型企业”而获得“全国实施卓越绩效模式先进企业特别奖” ，2007年被评为“创鲁班奖工程特别荣誉企业”。 小组名称 青建集团股份公司QC小组 小组编号 2011年9月 课题登记日期 2011年9月 小组课题 教育时间 全组成员均达到24小时教育水平 活动时间 20年月～20年月 性别 学历 职称 职 务 组内分工 及承担工作 男 本科 工程师 项目经理 课题审核协调 梁桦 男 本科 助理工程师 项目总工 设计方案 孙清润 男 本科 助理工程师 项目副经理 协调实施 林久真 男 2 本科 助理工程师 施工员 统计员 李光辉 男 2 本科 助理工程师 施工员 统计员 王斌斌 男 2 本科 助理工程师 资料员 记录员 蒋兴程 男 本科 助理工程师 组员 统计员 王桂寿 男 28 助理工程师 施工员 统计员 吕良 男 2 本科 助理工程师 质检员 统计员 2011年11月 制表人：梁桦 一、选择课题 二、2011 年9月5 日到11月15 日，我们QC 小组全体成员对外墙面砖效果真石漆进行了详细全面的调查，并根据以往面砖施工、真石漆施工和有关资料对施工中需解决的质量问题进行了统计，具体情况如下表： 质量缺陷项目统计表 序号 质量缺陷项目 检查点 不合格点 频率（%） 累计频率（%） 1 起泡反碱掉粉流坠变色及褪色涂层不平滑裂纹 面砖效果真石漆质量问题排列图 从统计表和柱形图可以看出，分格缝缝隙不顺直、真石漆透底为外墙涂料真石漆施工的主要缺陷；涂层不平滑、反碱掉粉、流坠、起泡、裂纹、变色及褪色为次要缺陷。 三、设定目标 通过本次QC 小组活动，提高外墙真石漆施工质量，将原验收一次通过率83.3%提高到90%以上。 四、可行性分析 （1）有公司与上级的支持、指导和管理。 （2）小组成员有过创优工程的经历，积累了丰富的施工经验，有一定的管理与技术能力。 （3）小组成员和多个施工单位及相关专家进行过探讨，制定了可行的方案。 结论：只要我们积极参与，发挥长处，实事求是，按PDCA循环扎扎实实开展活动，一定能够实现目标。 五、 制表人：梁桦 2011年9月 头脑风暴会议开得十分热烈，大家积极发言、集思广益、会议取得了很好的效果，收集到大量的信息资料，对头脑风暴会议的结果，我们运用关联图进行了归纳整理如下： 结论：经过关联图分析，得出末端因素9条 1、操作人员质量意识不强 2、工人经验不足 3、底漆滚涂后胶带黏贴过早 4、涂刷时涂料过稀、次数不够 5、机具不全 6、材料质量差 7、室外温度过高 8、检查力度不够 9、管理和奖罚制度不全 六、确定主要原因 我们将找出的9条末端因素运用现场调查等办法逐一进行主因确认，首先编制了要因确认计划表。 序号 末端因素 确认内容 确认方法 确认人 验证结果 人 员 1 操作人员 质量意识 不强 未加强质量教育，未摆正进度与质量的关系。 调查分析 梁桦 林久真 要因 2 工人经验不足 现场工人年龄较轻，且多数工人以前未操作过本施工工序。 现场调查 孙清润 李光辉 非要因 方 法 3 底漆滚涂后胶带黏贴过早 导致起分格 作用的分格条胶带不易粘贴 现场调查 吕良 林久真 要因 4 涂刷时涂料过稀、次数不够 外墙出现透底现象 现场调查 梁桦 吕良 要因 机 械 5 机具不全 真石漆施工专用工具不全 现场调查 于志泽 孙清润 非要因 材 料 6 材料质量差 使用的材料未经过复检 调查分析 梁桦 吕良 非要因 环 境 7 室外温度过高 温度过高或太阳直射可导致已粘贴好的分格条胶带滑动或错位，甚至脱落 调查分析 李光辉 林久真 非要因 现 场 管 理 8 检查力度不够 施工现场应有专业质量检查员，加强质量的监督检查。 调查分析 于志泽 梁桦 要因 9 管理和奖罚制度不全 管理制度不够严格执行，缺少可行有效的奖励和处罚