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2018中央电大《办公室管理》期末考试必备复习小抄拼音排版.docx 15页

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2018中央电大《办公室管理》期末考试必备复习小抄拼音排版B办公室布置要注意(D)。D.各种沟通、保密办公室人员在社交活动中应如何选择话题,哪些是属于合适的话题?(A)。A.有共同利益的话题C传真机的使用哪一项是不对的(???B随时随地可向对方发送).传真机最好用来传送以下哪种邮件?(D)D.感谢信D当文员获知婚丧喜庆的消息后,首先应(D)。D.查证消息的可靠性H36.会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理,这时文员应(D)。D.征求主持人意见,停止笔录,关录音机J接受忠告的反应应该是(D)D、切勿事感用事记录时,可以在会议记录中(C)。C.与发言者用词不一致但意思完全一致接受忠告的正确反应是(D)。D.切勿感情用事将同文多页沿边取齐后均匀错开,从首页到末页,在页边加盖一完整公章,可以证明文件各页确实是同时形成,以杜绝日后篡改之嫌疑,这是(A)。A.骑边章S上司决定参加某个会议时,文员不应该(A)。A.只在便笺上写好会议名称上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?(D)D.不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应(A)。A.通知上司家人把衣服送达社交场合很讲究次序礼仪,一般(B)。B.以右为尊W文员必须管理好金钱,学会节约开支,以下行为中哪一项是不恰当的(???A)。A.最好到价格便宜的商店去购买,质量并不重要文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的(???B)B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己文员制作日程安排计划表时,以下哪一种情况应避免(?D)D.日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上,可以废弃文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是(C)C、姓名、部门、地址、国名文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪些做法是错误的( D )D、如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会文员要做好档案收集,应该收集的文书资料是( A )A、下级单位报送的报告、统计报表等文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?(D)。D.可以按照文员自己的习惯进行工作文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的?(C)。C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?(C)。C.每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?(A)。A.传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?(B)。B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己文员在接打电话时,正确的做法是(B)。B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来文员在拆邮件时,不正确的做法是(A)。A.拿到信件后在桌子上磕几下,然后用手撕开文员如果误拆了非本公司的信,应该(A)。A.在信封上注明“误拆”,写上自己姓名的缩写,并把信重新封好并退回去文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是(C)。C.姓名、部门、地址、国名文员打印寄往欧美国家的信封,寄信人姓名、地址应该打印在(B)B、左上角文员在处理信访工作时,由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种?(A)。A.初次写信,或有过激言行的文员从事信访工作,在处理顾客或其他人的来信时,不应(C)。C.处理信件按照“分级负责、归口办理”原则,进行转办、交办或自办文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?(B)。B.代替上司制定约会计划文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应(D)。D.请教对方“可否请问一下,这个字怎么念?文员协助举行宴会时,不用考虑(D.有无休息室文书立卷的归档制度包括三方面:归档范围、(A归档时间)和归档要求文书立卷归档要求遵守一定的制度,包括以下方面(归档范围、归档时间、归档耍求)文员做会议记录时,可以在会议记录中(C)C.与发言者用词不一致但意思完全一致Y以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的(???B)。B.让员工们随意领取办公用品以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的(B???)。B.文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力以下关于交互式电话会议的功能中,哪一项是不具备的(?A)。A.审查功能???有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务(?B?)B、发表意见邮件送到单位所租的信箱,由文员开启,取出邮件带回办公室,以下哪些事情与文员的工作要求不一致( D )D、应提高办事效率,把取邮件与其他事一起办以下关于名片的使用方式,哪些是错误的( D )D、名片只能当面递送,寄去是不礼貌的以下哪些不是办公室事务管理的特征(?B)B、决策性以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责?(制造

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