2018中央电大《现代管理学原理》期末考试完整版小抄(可排版).docx

2018中央电大《现代管理学原理》期末考试完整版小抄(可排版)单项选择A打头1.按照功能进行分类的沟通类型中，（B．情感式沟通）具有润滑剂的作用。 B打头1．被称为“组织理论之父”的管理学家是（D．马克斯·韦伯）。2.不属于克服沟通障碍的组织行动有（ D ） 。A 营造一种坦诚和信任的组织气氛 B 鼓励使用多远沟通渠道C 全方位地开发并使用正式的渠道 D 使用反馈技巧3．表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（A．积极强化）。4.比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（ C ） C. 集权 5.比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激励因素的是（ A ）A. 自我实现与自尊需要6.不适合进行事后控制的产品是（ B ） B. 胶卷 7. 把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照（ C ）划分部门 C. 职能 C打头1.常见的风险型决策方法有（ D 。 ）A.德尔菲法 B.哥顿法 C.头脑风暴法 D.决策树法2.成就需要理论一般适用于（ A ）的研究。A.主管人员 B.技术人员 C.普通员工 D.一线员工3．处理冲突策略中最有效的方法是（D．解决问题）4. 粗略划分，管理有（ABCD ）职能。A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制5.从管理方格理论中，我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应（C ）A. 采取集权领导注重完成任务 B. 注重和谐的人际关系C. 注重组织目标的达成和对职工的关心 D. 充分发挥激励作用6.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（ D ）A. 目标效率高低是激励是否有效的关键 B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键C. 存在着负效率，应引起领导者注意 D. 应把目标效率和期望概率进行优化组合7.促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（C ）A. 目标价值 B. 实现目标的可能性 C. 前两者的乘积 D. 前两者之和 D打头1.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（A ）是可取的方法。A.定量预测 B.宏观预测 C.定性预测 D.微观预测2.（ B ）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。A.口头沟通 B.书面沟通 C.非语言沟通 D.电子媒介沟通3.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ B ） 。A 不为法 B 转移法 C 换位法 D 糊涂法4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D．精神领袖）的角色。5.对于基层管理者来说，具备良好的（C．技术技能）是最为重要的。6.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B.更短）。7.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B.市场预测）。6．戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B．主要目标）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。8.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（C．缓冲）。 9.(C．书面沟通) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 10.导致组织冲突产生的基本原因中，（B．组织中个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。?11.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进（D.长期预测）。12．对于营利性组织来说，（B．降低成本）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。13．对供应商的评价中，（C．协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。14.“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（ D ）A. 人们看问题的角度不同 B. 人们所持的心态不同 C. 系统的结构决定了系统的整体功能 D. 系统的整体功能不等于个体功能之和15.当代最新的计划形成方法是（ C ）C. 从下往上的形成方法 16.“大全独揽，小权分散”，这一常用语与管理的（ D ）相接近？A. 分工原则 B. 责权一致原则 C. 统一指挥原则 D. 分权原则 E. 经济原则17.当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（ D ）A. 管理幅度应该大些 B. 管理幅度应该小些 C. 管理层次应该多些 D. 管理组织应该松散些18.对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，以下哪一种组织形式最合适？（ C ） C. 矩阵制 19.对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是（A ）将组织目标与成员个人目标很好地结合起来，实现有效的领导运用职权让组织成员按领导者意图办事运用奖励权激励成员实现组织目标运用惩罚权强制组织成员遵守规