2008年Zero可乐市场调研报告.doc

ZERO可乐市场 调研报告 目录 摘要……3 【一】前期工作……3 一、现象观察……3 二、产品概念研究……6 三、预调研数据分析（顾客小组访谈、专家意见、二手资料） 7 四、业主意向……15 五、调研目标……16 【二】问卷调查阶段……17 〖一〗抽样计划17 （一）样本容量的确定17 （二）抽样方案18 （三）实施计划20 （四）抽样监督计划23 〖二〗调查数据分析23 一、消费者市场的状况24 二、产品定位26 三、价格定位31 四、销售地点选择32 五、促销方式34 六、营销战略分析37 【三】预算方案47 【四】结语50 附件：附录1培训计划51 附录2二手资料查找55 附录3预调研访谈记录58 附录4问卷62 摘 要： Zero可乐作为可口可乐公司新推出的一种新产品，由于其自身“无糖，零热量”的创新特色，使得此种可乐在日本、韩国、新加坡、香港等地一上市，就受到广大年轻消费群体的追捧。因此，我们希望了解说像这样的一种独特产品，在中国大陆的年轻消费群体中，特别是大学生群体中是否也能够产生这样的一种销售效果。为此，我们就zero可乐进驻大学城之前对大学生群体做了次市场调研。通过前期工作准备、预调查、预调查数据分析，再到抽样调查的问卷调查及对调查数据进行分析，最终得到的结论是令人满意的：Zero可乐在大学生这一年轻群体中具有相当乐观的市场前景。以下是此次市场调研的总体流程。 【一】、前期工作 一、现象观察： 面向大学生开展出租空调业务 每年夏天（5月——10月）福州的高温天气居多，尤其是新校区，日最高气温在30°以上的晴天多达80% 。今年入夏以来，福州市上空一直受副热带高压控制，致使市区气温居高不下，持续三十五摄氏度以上的高温天数已达三十六天，创下自一八八0年该市有气象记录百年以来持续高温天数的最高记录。已有不少学生宿舍安装了空调。据观察，笔者所住的23号楼已有5间宿舍安装了空调。高温天气时，大部分宿舍都开始脱鞋，晚上都在地上打地铺。据了解，还有很多个宿舍也正考虑是否安装空调。笔者班女生宿舍就有三个都在考虑，因为一次性开销过大很难统一舍友意见，为此，暂时搁置这一想法了。考虑到这一原因，出租空调的业务可以考虑在大学城开展，方便了学生，也有一定的盈利。 反对意见： 据观察，大部分同学选择在教学楼或者图书馆自习，白天很少呆在宿舍，晚上亮灯自习的宿舍也相对较少，大都是晚自习结束后才回宿舍，空调的使用时间很少。 宿舍成员各自的家庭经济条件不一样，消费观念也不一样。空调消费毕竟比较大，很难统一意见。笔者所住楼层，贫困生的宿舍就有6间，四个人意见不统一的也有。 宿舍电费过高，空调用电量大，已经安装空调的几间宿舍反应空调耗电量大，月电费开销至少120元。即使买了空调也不舍得经常开，租空调的话用得时间就更少。 综上所述，笔者认为，在大学生群体中开展空调出租业务，可行性相对较低，风险较大。空调并非是大学生宿舍的必备之物。高额的电费支出、出租费用，让家庭经济背景相差较大的宿舍成员间难以达成统一的意见。同时，空调的可替代性也使得这一业务在推广过程中将会遇到极大的阻力。为此，我们放弃了空调出租这一业务。 在大学内开情侣T恤定制0/a工作坊 大学生在校情侣数量众多，上学和放学的时候校道上随处可见对对情侣，傍晚的操场旁，都是相视而笑的情侣。情侣在大学生中的比例不可小视，不过穿情侣衫的少之又少，据调查周边没有销售情侣衫的商店。可以针对大学生情侣的个性要求开展定制情侣T恤，根据不同顾客的要求设计款式，选择面料，颜色，形成各自独特的风格。 反对意见： 定制T恤，根据不同顾客的要求进面料，选颜色，设计款式，成本过高，对于大学生来说，这样的服装不一定需要，而且过高的价格很难打开市场。 大学城虽然没有买情侣T恤的，市区商店会有，真的需要的话会在市区购买，而现在在校园内穿情侣衫的情侣很少，几乎没有。 大家观念转变，现在已经不再流行穿情侣装了。我身边的不少情侣朋友认为在校园内还是不适合穿情侣装，太过张扬，可是大部分时间又都在学校里，穿的机会很少，不怎么想买。 综上所述，我们认为在大学内开情侣T恤定制工作坊的设想方案因大学生群体思想观念的变化，而降低其实施的可行性。为此，我们也放弃了开情侣T恤的这一方案设想。 推广Zero零热量可乐 观察实例 1 时间：2008年9月8日-9月12日 17：00-18：30 地点：三区大门对面篮球场、食堂 现象:刚打完球或是刚踢完球的男生，一手抱着篮球，另一只手拿着一瓶可乐在畅饮；在食堂吃饭，也会看见，餐盘旁不是一碗热汤，而且一瓶可乐或是雪碧；酷热的夏天，畅饮冰镇