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TOC \o "1-5" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc478945595" 1 前言 PAGEREF _Toc478945595 \h 1
HYPERLINK \l "_Toc478945596" 1.1 互联网和相关服务行业概述 PAGEREF _Toc478945596 \h 1
HYPERLINK \l "_Toc478945597" 1.2 互联网和相关服务行业管理分析 PAGEREF _Toc478945597 \h 4
HYPERLINK \l "_Toc478945598" 1.2.1 管理模式 PAGEREF _Toc478945598 \h 4
HYPERLINK \l "_Toc478945599" 1.2.2 管理重点及核心业务 PAGEREF _Toc478945599 \h 6
HYPERLINK \l "_Toc478945600" 1.2.3 常见管理痛点 PAGEREF _Toc478945600 \h 8
HYPERLINK \l "_Toc478945601" 1.3 互联网和相关服务行业信息化分析 PAGEREF _Toc478945601 \h 11
HYPERLINK \l "_Toc478945602" 1.3.1 信息化构成 PAGEREF _Toc478945602 \h 11
HYPERLINK \l "_Toc478945603" 1.3.2 信息化建设现状 PAGEREF _Toc478945603 \h 12
HYPERLINK \l "_Toc478945604" 2 互联网和相关服务行业信息化规划 PAGEREF _Toc478945604 \h 13
HYPERLINK \l "_Toc478945605" 2.1 行业组织协作分析 PAGEREF _Toc478945605 \h 13
HYPERLINK \l "_Toc478945606" 2.2 行业信息化蓝图规划 PAGEREF _Toc478945606 \h 16
HYPERLINK \l "_Toc478945607" 2.3 xx管理建设规划 PAGEREF _Toc478945607 \h 17
HYPERLINK \l "_Toc478945608" 3 互联网和相关服务行业xx管理整体解决方案 PAGEREF _Toc478945608 \h 21
HYPERLINK \l "_Toc478945609" 3.1 关键业务解决方案 PAGEREF _Toc478945609 \h 23
HYPERLINK \l "_Toc478945610" 3.1.1 市场营销管理 PAGEREF _Toc478945610 \h 23
HYPERLINK \l "_Toc478945611" 3.1.1.1 市场营销计划管理 PAGEREF _Toc478945611 \h 23
HYPERLINK \l "_Toc478945612" 3.1.1.1.1 需求理解与分析 PAGEREF _Toc478945612 \h 23
HYPERLINK \l "_Toc478945613" 3.1.1.1.2 主要业务应用模块 PAGEREF _Toc478945613 \h 25
HYPERLINK \l "_Toc478945614" 3.1.1.2 市场营销费用管理 PAGEREF _Toc478945614 \h 28
HYPERLINK \l "_Toc478945615" 3.1.1.2.1 需求理解与分析 PAGEREF _Toc478945615 \h 28
HYPERLINK \l "_Toc478945616" 3.1.1.2.2 主要业务应用模块 PAGEREF _Toc478945616 \h 31
HYPERLINK \l "_Toc478945617" 3.1.2 客户关系管理 PAGEREF _Toc478945617 \h 34
HYPERLINK \l "_Toc478945618" 3.1.2.1
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