天津税务代收工会经费查询系统网站使用常见问题汇总及解答.DOC

常见问题 问题一、电脑不能进行打印操作，点击“打印”按钮点击后无反应，该怎么办？ 解答：1、首先确认自己的电脑连接打印机并能进行正常打印。 2、安装“MSXML4.0?”插件，该插件登录系统后右上角有下载地方，见下图，下载“安装MSXML4.0”到本地并安装。 安装步骤： 点击并运行 ； 点击“Next”按钮； 选择“I accept the terms the license Agreement”选项，点击“Next”按钮； 不用修改，默认即可，直接点击“Next”； 点击“Install Now”前面图标进行安装。 成功安装并结束。 3、修改IE浏览器设置。打开一个空白的IE浏览器，点击“工具--(Internet 选项”，见下图： 点击图片上方“安全”选项，见下图： 选择“受信任的站点”，点击“站点”按钮，把25:7005 添加为信任站点，见下图。 如果提示“添加到该区域中的站点必须使用前缀 http://,该前缀能确保连接的安全性。”，则需要把的勾去掉。 增加完“受信任站点”后，点击下图中的“自定义级别” 出现下图所示对话框， 找到下方三个图所示选项，所列七个选项全部启用 最后点击“确定”按钮，完成操作。 4、完成“2”和“3”的操作后，点击系统右上角，提示则安装成功。 问题二：使用系统中“导出”按钮时无反应，该怎么办？ 解答：1、修改IE浏览器设置。打开一个空白的IE浏览器，点击“工具--(Internet 选项”，见下图： 点击图片上方“安全”选项，见下图： 选择“受信任的站点”，点击“站点”按钮，把25:7005 添加为信任站点，见下图。 如果提示“添加到该区域中的站点必须使用前缀 http://,该前缀能确保连接的安全性。”，则需要把的勾去掉。 2、增加完“受信任站点”后，点击下图中的“自定义级别” 出现下图所示对话框， 找到下方图所示三个选项，三个选项全部“启用” 最后点击“确定”按钮，完成操作。 问题三：使用系统查询数据或切换用户时，有时系统会莫名其妙报错，该怎么解决？ 解答：这是由于IE访问系统时缓存没有及时刷新引起的，解决方法如下。 1、打开一个空白的IE浏览器，点击“工具--(Internet 选项”，见下图： 点击上图“Internet临时文件”中的“设置”按钮，出现下图。 上图中“检查所存网页的较新版本:”选为“每次访问此页时检查(E)”，正确设定如下图。 最后点击两级“确定”按钮完成设定，重新刷新页面访问即可。 8