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企业中高层主管MTP核心管理技能提升目录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc401401486 一、课程介绍（Course） PAGEREF _Toc401401486 \h 2 HYPERLINK \l _Toc401401487 二、讲师介绍（Trainer） PAGEREF _Toc401401487 \h 3 HYPERLINK \l _Toc401401488 三、提交需求（Needs） PAGEREF _Toc401401488 \h 4 HYPERLINK \l _Toc401401489 四、联系我们（Contact） PAGEREF _Toc401401489 \h 6 HYPERLINK \l _Toc401401491 附、淘课介绍（Taoke） PAGEREF _Toc401401491 \h 8 HYPERLINK \l _Toc401401492 附1 淘课商城 PAGEREF _Toc401401492 \h 8 HYPERLINK \l _Toc401401493 附2 培训宝工具 PAGEREF _Toc401401493 \h 9 HYPERLINK \l _Toc401401494 附3 培训人社区 PAGEREF _Toc401401494 \h 9 HYPERLINK \l _Toc401401495 附4 淘课企业学习研究院 PAGEREF _Toc401401495 \h 10 一、课程介绍（Course）2.1 概要信息课程时长:12小时 授课讲师： 课程价格： 课程编号：2580452.2 培训受众　　　　企业中高层管理人员，部门总监、经理、主管。2.3 课程收益明确管理者不同角色职责，改善管理心态，增强职业化；学习打造一支高效团队的秘密，提升团队凝聚力、执行力与战斗力；激发下属积极性、主动性，减少管理成本，提升管理效益；提升学员的领导力，学习如何教练、培育下属，掌握如何正确授权，让管理变得更轻松、高效；提高沟通水平与技巧，创建良好沟通氛围，提高管理效率。2.4 课程大纲第一单元 管理者的角色定位与职业化思维如何理解管理？--管理的三个层次讨论：你认为管理者与一般人员有什么不同？企业组织行为的“钻石原则”常规情况下，可以“越级检查”，但不可以“越级指挥”常规情况下，可以“越级投诉”，但不可以“越级汇报”作为下属的职业经理：经营者的替身作为同事的职业经理：同事是我的内部客户作为上司的职业经理：知人善任，用人所长优秀主管应具备的素质与条件从核心骨干实现优秀管理者的最佳状态多想想工作能怎样改善别光会抱怨以辨证的态度看待问题要事第一，学会工作统筹的轻重缓紧学着喜欢做那些别人讨厌做的事，保持勇气、积极和热情杰出管理者的四个职业化工具工具之一：10分钟法则;工具之二：六点工作制；工具之三：发扬香蕉文化;工具之四：办公室5S管理;公司对我们主管的终极期望第二单元 高绩效的团队建设案例导入：团队与团伙的区别构成团队的三大核心要素共同的目标明确角色分工融洽沟通关系案例分享：F1赛车停站（Pit Stop）你看到了什么？团队建设的四大误区小组讨论：你认为目前团队管理出现哪些问题？使命必达强调团队文化与价值观的宣贯推行慧眼识人如何选拔组建团队成员量化员工明确团队成员职责，人人有事做，事事有人做计划明确让团队成员学会规划本人的每周工作重点经典测试：情景领导的艺术如何让团队成员人尽其才8分人才，9分使用，10分待遇带人如带兵，带兵如带“心”如何管理部门的超级明星员工当团队面对“刺头”员工如何清理部门的“C类”员工高绩效团队的启示一个人也许不会完美，但一个团队却可以完美第三单元 管理者如何打造执行力学员讨论：执行力低下的常见十种表现执行就是有结果的行动执行力的实质：根据目标制定计划，把计划变成行动，把行动变成结果。员工执行力差的五大原因破除执行力的四大陋习强化执行力的三大根源执行之前，最重要的“决心”！执行之中，最重要的“速度”！执行之后，最重要的“结果”！执行力三个层面的核心流程人员流程、战略流程与运营流程课堂练习：学习编制部门行动计划的分解及具体落实提升团队执行力的六大步骤化繁为简，管理就要简单化：充分理解，生动宣贯；培养员工绝对服从的听话文化：以上级组织目标为方向飞行检查香蕉文化：自动自发+照做+创造性完成（找方法）：即时奖罚执行力的制度保障：绩效考核PDCA如何建立中高层干部的执行力中层要做放大镜，而不是大气层中层执行力四大关键：1. 完成角色转换：从队员到队长；2. 走动式管理：执行力是检查出来的；3. 聚焦上级目标，学会老板思维：客户价值导向；4. 永远超越期望：做第二与默默无闻毫无区别第四单元 管理者如何培训