企业运营和发展10 - 筹备新项目.ppt

第十讲 项目管理——筹备新项目 一、项目计划的重要性 项目的可行性得到认可之后，这时需要做的第一件事情就是认真地做计划。在项目的前期阶段投入时间和精力用于制定计划是值得的，有周密的项目计划,可以保证项目的运行顺利，其中的各个环节、各项工作都能更好地衔接，节约时间、节约成本，提高项目的质量与水准。 二、项目成功的8要素 一个项目能否成功主要包括8种要素： 1.?? 客户的商业目的； 2.?? 项目的界定 3.?? 团队的组织协调； 4. 项目计划与进度控制 5.费用估算与成本控制；6. 项目控制与项目汇报 7.???? 项目质量管理； 8.试运营与项目评价 （一）客户的商业目标 我们期望通过这个项目达到什么目标？项目是否有助于企业的发展，应该看它对改善企业的运营状况发挥什么作用。比如，企业要建立一个网站,建立网站的目的是什么,是为用户和潜在的用户提供信息,还是通过网站和用户交流了解用户需求及为用户提供服务。由于目的不同,所需要的成本也不同。 这就需要对项目的内涵进行界定. （二）项目界定 项目界定包括对项目内涵做出准确的描述，如上面所讲的企业网站的内涵是只提供信息、还是提供服务和交流。两种不同的内涵涉及到企业的投入以及完成项目后所获得的利益也不同。项目界定还应该把客户和项目资助人考虑在内。我们认定，在项目管理中项目界定是最重要的环节。 一般情况下，项目的界定需要考虑质量、成本、和时间，这是最重要的内容。 （三）组织项目团队 在确定目标和对项目有了准确的界定后，就可以开始着手组建项目团队。 项目团队要能够保证项目能够按照计划实施，人选的问题就很重要。为此，可以运用一个很简单的方法——工作细分法来决定。 工作细分法（W.B.S.） 就是把比较大的任务细分为较小的任务，然后决定分配给项目组中每个人的具体分工。以网站建设为例，总任务是网站开发。 第一项任务是关于用户或客户的，是项目组全体成员的工作； 第二项是项目管理，是项目经理的工作； 第三项工作网站平台开发需要IT专家的支持； 第四项是收集市场信息，要由专门的市场调查人员负责； 第五项是网站的页面设计和制作，需要网页专家的。 （四）项目规划与进度控制 通常，在项目启动前最后要做的事情就是为项目制定周密的实施计划。事实一次又一次地证明了很多企业不认真制定计划，或者计划制定后不认真执行，结果在项目开始实施的后，造成项目的经费大大超过预算，或者项目的完成时间大大延长等后遗症，有时甚至会使整个项目失败。 项目规划的含义 项目规划是一种技术，它能够帮助我们预测并控制项目的进度。对任何独立的项目而言，项目规划都是对整个项目所包含的各种不同活动进行规划，将这些活动按照逻辑先后组合排序，通过完成这样一系列活动最终保证完成工作任务。 项目规划的方式 ⑴召开项目策划会议 建立一套完整的项目计划通常需要召开一系列策划会议，这些会议是项目计划的一个重要组成部分。 在策划会议上，负责不同工作内容的成员一起讨论他们各自对项目的贡献、完成任务的时间及工作方式。这样，作为项目领导者，就可以了解不同部分如何相互合作共同完成整个项目。 ⑵项目规划的书面表述 要把项目策划会议所形成的一致意见，各项任务的完成方式和完成时间，做为项目实施的细则，并以书面的形式表达出来。这就是项目计划书。一旦以书面的形式确立下来的项目计划是不能随意更改和拖延的。 项目计划使用的甘特图 （五）费用估算与成本控制 费用估算的作用 项目计划为项目的实施打好了基础，项目的费用估算则为项目实施提供资金保证，同时还可以控制项目的成本。费用估算与成本控制是项目管理的第五个关键因素。运用项目费用估算是确保资金在项目实施过程中不会出现问题。 （六）项目控制与汇报 伴随项目的实施，需要紧密监控项目的进展情况，确保每一阶段的结果都符合项目计划时设定的时间、质量标准和经费预算。在项目界定阶段，所设定的所有目标包括时间、质量、经费等，都是项目控制的依据。 （七）项目质量管理 项目质量控制并不是指在项目结束阶段我们对“产品”质量进行检验和鉴定。如果是这样，就太晚了，一个项目必须在项目团队中建立正确的质量意识，并在整个项目进程中运用一定的措施控制质量，使其符合重要的评价尺度，这才是确保质量的有效方法。 （八）试运营与项目评价 在项目结束阶段，有两项主要的工作，分别是试运营与评价。 一个项目在基本完成后，就可以试运营了。通过试运营可以了解项目的各个部分是否能够运转起来，并发现其中的问题，以便及时改进。 在试运营能够比较顺畅之后，就要对项目进行评价。评价的标准就是项目的结果是否达到了预期目标。 讨 论 在上一次讨论中提到的家庭装修你还记得吗，现在你来为这个项目做一个计划，这个计划包括整个装修工程