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浅议高校图书馆对读者自觉排架意识培养 　　摘要：针对高校图书馆图书乱架现象，分析其原因，提出防止或降低图书乱架的根本途径在于培养读者自觉排架意识，并就如何培养读者的自觉排架意识提出相应的对策。 　　关键词：高校图书馆 读者 自觉排架意识 培养 　　中图分类号：G647 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.03.080 　　随着高校图书馆管理观念的更新，图书借阅方式从过去传统的闭架借阅发展到开放式借阅，深受广大读者欢迎，但开架借阅不可避免地带来图书乱架问题。本文试从乱架原因分析，从而探讨如何提高读者自觉排架意识，进而利用图书馆场所，加强大学生素质教育。 　　1 读者自觉排架意识浅薄原因分析 　　1.1 读者因素 　　高校图书馆直接面向的大类读者群就是学生。把学生与乱架相联系来思考，导致图书乱架的主要原因就是学生排架意识浅薄，其因素有三个方面：首先是学生对如何利用图书馆不了解，具体表现为不熟悉馆藏布局和书库位置，不知道图书馆的相关规章规定，不懂图书分类和排架规律，没有掌握检索、查询等方法，查找书籍忽视架标，不自觉使用代书板等等原因造成学生借阅书籍的盲目性、随意性，往往是边看边找，边看边放，造成乱架增多，这一现象在大一新生中表现得最为明显。其次是读者品德的差异，低素质的学生往往态度不端正，简单地认为图书馆是出入自由的场所，缺乏公德意识，自控性差，不能严格要求自己，不懂得尊重图书管理人员，不自觉维护书库图书排放顺序和馆内设施环境，表现为进入图书馆内随意性大、自律性差。第三，学生存在着依赖和懒惰思想，本可以把抽出的图书上架，但只图自己方便或错误地认为这只是工作人员的事，顺手放置其他位置，缺乏自觉性，长期则形成乱放陋习。 　　1.2 工作人员因素 　　图书馆工作人员是直接与学生接触的一线人员，所以工作人员的态度、作风，做人品格将直接影响学生的思想、行为。一方面工作人员责任心不强，不能够勤巡库，勤整架，不能够及时主动地帮助学生查找书目，不及时制止学生的不文明行为，造成学生潜意识中对图书馆形成不良印象，也就谈不上学生自觉去排架。另一方面，工作人员也存在懒散情绪，整理书架不及时，认为整理好了马上会乱，有得过且过的思想，这样造成书架一直不整洁，学生受这些因素影响，也不会自觉去维护排架整齐有序和书库环境卫生，如此恶性循环则造成图书乱架现象严重。 　　1.3 软硬件设施不全 　　建立一套功能完备、设备齐全的图书馆软硬件设施将使读者和馆内双向受益。从硬件来看，包括馆舍，机构设置，检索、借阅、查询一体化服务设施设备，馆内装饰等，软件支撑主要有图书馆网站、数字化资源、精心打造的人文环境、“以人为本”的人性化服务理念等等。功能齐全的软硬件设施可以使读者充分享用图书馆资源，图书馆也可以更好地为读者做好各方面的服务工作。反之则限制了读者最大化利用图书馆资源，满足不了读者多方面的需求，使读者仅局限于书本知识。硬件设施的缺乏使每个学生享受不到查找资料，搜索知识的快乐，造成学生只能盲目进库找书，边找边看，随拿随放，造成书库书籍排放杂乱不堪。同样缺失的人文环境布置，人文关怀的不凸显，没有浓厚的图书馆文化氛围，则直接影响到读者进馆心情，激发不起读者求知的欲望，因而在查找书籍时也不会主动去维护书库图书排架顺序，只是把图书馆当作随意走动的公共场所。 　　图书乱架的直接结果不仅给工作人员带来了额外的工作强度，而且严重影响了读者的借阅环境，甚至造成有些读者误认为乱架是理所当然的。而我们在追究乱架原因时，往往会过分埋怨读者乱拿乱放，却忽视了培养读者自觉排架意识。如何改善这种恶性循环，笔者认为要从读者教育入手，培养读者的自觉排架意识。 　　2 如何培养读者的自觉排架意识 　　2.1 加强新生入馆教育 　　高校每年都会接纳一批新生，对图书馆来说，将增加一批新的读者，为了使馆藏资源得到充分而合理的开发和利用，必须对新生进行入馆前的基础教育。此项教育是整个利用图书馆教育的第一步，也是极为关键的一步，它的好坏直接影响学生今后利用图书馆的情况和提高自身素质的效果[1]。在教育过程中主要可以传递两方面的内容：即大学图书馆的功能和图书管理人员的职责，让学生能够对图书馆形成一个总的印象和概念，从而更好地利用图书馆学习、研究。例如，在新生入校时，统一安排给新生讲解一些图书分类、排架等方面的知识，可以为新生发放《读者借阅手册》、《图书馆利用指南》等宣传资料，使新生初步了解图书馆的规章制度、藏书结构、借阅、检索方法；新生入馆教育也要让学生明确图书管理人员的角色，便于学生在利用图书馆时更好地与工作人员沟通、交流。重视新生入馆教育可以为读者树立自觉排架意识并养成良好的借阅习惯奠定坚实的基础。 　　2.2 提高图书管理人员的素养