医院护理的工作计划：目标明确、计划周详、责任落实.docxVIP

医院护理工作计划：目标明确、计划周详、责任落实　　在XX年项目目标管理研讨会上，护理部主任王莉提出了坚持“以病人为中心”的服务理念，继续以创建“三级精神病专科医院”为工作重点，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创造优质护理，打造三院护理品牌，提高社会效益和经济效益的《XX年护理部工作计划》。　　护理部总体工作目标　　全力配合医院做好“创三”工作。健全护理“质量、安全、服务”等管理制度和工作流程，各项工作做到制度化、科学化、规范化。强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。坚持“以人为本”的服务宗旨，使护理服务更贴近病人，贴近临床，贴近社会，不断满足现今社会日益增长的医疗服务需求，创优质护理服务。　　各项护理指标完成目标　　1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。　　2、特、一级护理合格率≥85%（合格标准为80分）。　　3、急救物品完好率达100%。　　4、护理文件书写合格率≥90%（合格标准为90分）。　　5、护理人员“三基考核合格率达100%（合格标准为80分）。　　6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。　　7、常规器械消毒灭菌合格率100%。　　8、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）。　　9、护理严重差错发生次数 0　　10、年护理事故发生次数 0　　11、病人对护理服务的满意率 ≥96%　　12、护理技