科学决策的理论与方法（本科生）课件.pptVIP

[思考题]怎样才能正确地判断问题呢？ 利用以下的思维方式，管理者对问题的观察会更加细致和全面： 首先确定是否存在问题？--比较差异 这一问题是否需要解决？--是否严重 确定问题出在何处？--进行初步调查 明确真正的问题及其可能的原因。 --进行深入调查 问题能否在管辖范围得以解决？ 谁应该对此负责？ 2）确定决策目标 决策是为了解决问题，在所要解决的问题明确以后，还要指出这个问题能不能解决。如果条件不允许，则需推迟解决。 如果问题在管理人员的有效控制范围之内，问题是能够加以解决的，则要确定应当解决到什么程度，明确预期的结果是什么，也就是要明确决策目标。 决策目标是指在一定的环境和条件下，根据预测，所能希望得到的结果。 同样的问题，由于目标不同，可采用的决策方案也会大不相同。 目标的确定原则： 经过调查和研究，掌握系统准确的统计数据和事实，确定最高目标。 根据对组织总目标及对各种目标影响程度的综合平衡，确定最低目标。 结合组织的价值准则和决策者的价值观确定期望目标。 在最高目标与最低目标之间考虑期望目标后确定最终目标。 3）拟定可供选择的行动方案 方案拟订原则 要紧紧围绕着所要解决的问题和决策目标 根据已经具备和经过努力可以具备的各种条件 充分发挥积极性、创造性和丰富的想象力 4）分析评价各行动方案 首先要建立一套有助于指导和检验判断正确性的决策准则； 按决策准则对各个方案进行评价打分； 然后根据组织的大政方针和所掌握的资源来分析每一个方案； 比较各方案利弊； 综合评价，提出候选方案。 5）选择满意方案并付诸实施 【思考题】选择时是不是就是选经过比较 最好的那个方案？ 　 在抉择时要注意： 不要一味追求最佳方案 在最终选择时，应允许不作任何选择。 任何方案均有风险 【思考题】按此程序作出的决策 是否就是正确的决策？ 按科学的程序进行决策并不能够保证决策结果是正确的，但决策失误一般都是因为没有按照这一过程进行决策。 决策的正确与否在很大程度上取决于决策时所依据的信息量的大小。 因此，要提高决策的正确性，就必须依据群体信息进行决策。 4、群体决策群体决策与基于群体信息的决策 基于群体信息的决策不等于集体决策。 群体决策会有更好的结果，但却往往无人对结果负责，导致的结果是不负责任。 可以集思广议，广泛接受易于实施，但时间会拖得很长，贻误时机，也容易产生有害的妥协（“小集团思想”）、“操纵控制”、“冒险性转移”和“群体迷思”。 较好的决策方式是基于群体信息的个人决策 [思考题]如何才能使决策基于群体信息？ 决策者要有自知自明。智者千虑，必有一失。 建立专家顾问团，拿钱买意见和信息。 建立法人治理结构，以制度保证重大决策必须基于群体信息。 群体决策小组练习 美国宇航局难题 选 项 独立回答A 讨论结果 B 参考答案C 1、一盒火柴 ( ) ( ) ( ) 2、压缩食品 ( ) ( ) ( ) 3、50 英尺尼龙绳 ( ) ( ) ( ) 4、降落伞 ( ) ( ) ( ) 5、手提加热器 ( ) ( ) ( ) 6、两只4．5mm口径的手枪 ( ) ( ) ( ) 7、一箱脱水特制奶 ( ) ( ) ( ) 8、2 个100磅氧气瓶 ( ) ( ) ( ) 9、月球星图 ( ) ( ) ( ) 10、救生筏子 ( ) ( ) ( ) 11、罗盘