管理心理学4个体行为与激励 课件.pptVIP

依据上述三因素，可以得出 期望理论的基本公式 E（激发力量）= Σ效价 × 期望值 人的期望模式： 个人努力----个人成绩----组织奖励----个人需要 3、期望理论个现实意义 该理论启发人们在管理工作中，应正确处理的三种关系： 努力和绩效的关系： 取决于对目标的期望概率，不宜过高或过低。 绩效和奖励的关系： 绩效的取得必须给予奖励，奖励的形式应当是多种多样的。 奖励与满足个人需要的关系：满足需要应因人而异，应采取自助餐式的奖励。 个人努力 个人绩效 组织奖励 个人目标 期望 工具 效价 强回避 高概率 低概率 强偏好 不关心 高概率 低概率 效价 工具性 期望 0 +1 -1 0 +1 0 +1 期望理论 六、公平理论 由美国学者亚当斯（Adams）1967年在《工人关于工资不公平的内心冲突及其同生产率的关系》中提出，理论主要研究社会收入公平的合理性问题。 1、社会公正心理与公正分配的三个原则 公平分配——按劳分配，即根据投入量及其效果进 行分配，多用于经济活动，以提 高经济效益。 平等分配——无差别分配，简便易行，能使群体获得和谐和安定，促进友好。 必要性分配——按需分配，有利于促进他人的发展与幸福，符合人道主义原则。 2、公平理论的基本内容 工人不仅关心自己收入的绝对值，更关心自己收入的相对值。——自己收入与付出之比同他人收入与付出之比的比值。 自己P “报酬”O 投入I 他人O “报酬” O 投入I P同O比较 OP OO IP IO 增加结果 减少投入 减少结果 增加投入 满足（心理平衡） 公平理论 * 根据三原色原理叠加后的单色形成了第三种颜色并脱离了原本的单色颜色更加丰富象征着产品在原有空间的组合中产生了突破性的变化 管理心理学 主讲教师：常永吉 第四章：个体行为与激励 第一节：需要、动机、行为与激励 一、行为的概念 1、广义的行为：客观刺激引起的内外反应。 2、狭义的行为：心理活动的外在表现。 3、人行为的基本模式： 需要→心理紧张→动机→行为→需要满足心理紧张消失→新的需要 4、人类行为的共同特征：自觉性与主动性、因果性、持久性与连续性、稳定性与可塑性。 二、动机 1、动机：心理学中，把激发人的行动，并引起行动满足某种需要的欲望、愿望、理想、信念等主观心理因素叫动机。 2、动机的产生条件(1)内在条件，即个体缺乏某种东西而引起的需要（欲望）；(2)外在条件，即个体身外的刺激或诱因。 3、动机的分类 （1）生理性动机和社会行动机 （2）长远的、概括的动机和暂时的、具体的动机 （3）高尚动机和低级动机 （4）主导行动机和辅助性动机 4、动机的功能 （1）始动功能 （2）指向功能 （3）强化功能 （4）调整功能 5、影响动机的因素 （1）兴趣与爱好 （2）价值观 （3）理想与信念 （4）抱负水平 三、需要 1、需要的概念 （1）需要：是维持个体和社会生存的必要的事物在人脑中的反映，它通常以缺乏感和丰富感被人体验。它具有对象性、个体性、共同性和历史制约性的特点。 2、需要的产生：需要的产生有赖于个体当时的生理状态、认知水平、社会情景等因素。刺激因素有 （1）内部刺激 （2）外部刺激 3、需要的种类： （1）按起源：自然性需要、社会性需要 （2）按对象：物质需要、精神需要 （3）按迫切程度：间接需要、直接需要 4、需要的特性： （1）客观性 （2）社会性 （3）层次性 （4）时间性 （5）相对性 心理测试自我需要 1、????? 写出你最想得到的5种事物，可以是： 现实的、想象的、眼前的、未来的、物质的、精神的--- 由于条件所限要划去一个； 又由于--------- 最后剩余的一个。 说说为什么划去以及划去的顺序。 点评： 可以看出来每个人需要的不同。 人的需要是由自己的人生价值观支配的。 四、激励 1、什么是激励 激励是指激发人的动机的过程。 刺激内 外诱因 动机