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浅析网络舆论风暴形成及其特征 　　【摘 要】随着新媒体的兴起和广泛普及，人们利用网络创造和分享信息的能力得到了提升，网民积极自发地在网络环境中针对社会热点事件发表观点，网民发表意见在数量上的不断积累最终致使网络舆论风暴的形成。因此，网络舆论风暴可以说是网络民意的一种集中体现。本文以“雷政富事件”为例，分析网络舆论风暴形成的关键过程及其所体现出的特征，有助于我们更准确地分析和判断网络舆论的发展走势，对于探索合理的网络舆论引导策略具有参考意义。 　　【关键词】网络舆论 雷政富事件 意见领袖 群体极化 　　一、舆论及其形成要素 　　舆论是指某一特定的群体或集群中大多数成员针对他们所共同关心的事务进行公开的评价和议论。①舆论的构成主要涉及主体、客体和介体三个要素。主体即为社会公众，在网络环境中以普通网民为主，这是一个具有一定意识倾向的群体，乐于对新鲜事件和社会问题给予评价；客体指舆论指向的对象，也即网民给予评价和议论的问题、事件；而介体则是指主题和客体建立联系的方式，一般为报纸、广播、电视以及网络等。 　　在“雷政富事件”中，舆论主体就是事件爆料人以及众多参与评论和转发的网友，而客体是不雅视频及一系列后续话题，网站、微博、论坛等互联网媒介是舆论形成的介体。 　　评价和议论是舆论形成的基础，但只有当评价和议论拥有相当数量规模的参与成员时才能构建成意见场。主体的积极活动吸引越来越多的社会成员的关注和参与，作用于客体并产生一定的社会效应，如此，舆论场才最终形成，舆论风暴才具备构成的条件。而微博等新媒体的兴起提高了网络信息传播的效率，这满足了舆论快速生成的需要，使网络舆论风暴更容易形成，在较短时间内形成巨大的影响。 　　二、“雷政富事件”网络舆论风暴回顾 　　众所周知，新闻是对新近发生的事实的报道，具有重要性和新鲜性的特征，而社会舆论的产生在很多情况下则是缘于特殊新闻事件的发生，这些事件一般具有很强的代表性和典型性，容易吸引社会公众的关注，反映突出的社会矛盾，通常为超越社会规范的现实问题。舆论问题的产生就是在社会的发展变化过程中社会矛盾不断突出的结果，在社会的监督和评价机制不能及时发觉和识别矛盾危机时，则需要借助舆论的力量来引起相关部门的重视，促进运用合理的社会机制解决问题。传播学者刘建明认为：某一事件一旦发生，立刻作用于人们的情绪，加剧了人们的思想变化，突然形成巨大的舆论浪。有时还可能发生暴力表意，即以武力表达意见。② 　　2012年11月20日下午，朱瑞峰在其自办网站“人民监督网”上首先曝光事件，但并未引起广泛关注。当晚由纪许光在微博上发布视频截图，并把雷政富称作“雷冠希”，这才引起人们的大量转载和评论，由此掀起了一场网络舆论风暴。21日的新闻量为172条，三天后，重庆市委宣布对雷政富免职并对其立案调查，此时新闻量达到最高值1080条，网络环境中涌动起舆论狂潮。而后纪许光爆出，不雅视频的出现为雷政富为其弟公司谋利益而被另外公司陷害所致，激起了人们对事件的全面关注和讨论，并导致现实舆论出现，形成明显的社会效应。在百度新闻热搜词榜中，重庆官员不雅视频在22日升至第2位，在24至26日分别位于14、16、17位，直至28日之后舆论风暴才逐渐平息。 　　三、网络舆论风暴形成的关键因素 　　1、标志性意见、标签化报道刺激舆论产生 　　舆论事件的发生会引起网民的热烈讨论，在众多意见交流中，总有一种或几种意见是符合大多数人的价值判断的，成为标志性的意见，为大多数人所认同，随着讨论的深入，其他意见的声音就会渐渐削弱，甚至消失。在此过程中，媒体发挥着重要的作用，媒体对事件的分析影响舆论的发展，在大众传播效果的形成过程中起着重要的把关或过滤作用。雷政富事件中，纪许光用自己的微博发布信息时将“雷政富”说成“雷冠希”，其实就是给其贴上了生活作风不检点的标签，这才引起了舆论狂潮。 　　2、意见领袖的介入导致舆论升级 　　由于价值取向、社会地位和阅历等的差异，不同人群对同一事件的看法也有不同，所以针对一个事件，意见往往是以零散的形式出现的。在网络信息的传播过程中，意见领袖是传播网络中的中坚力量。意见领袖提出的话题一旦被大众所关注，相关的事件性和意见性信息也会为大众所关注。意见领袖介入舆论事件，会推动舆论形成的进程。在雷政富被免职后，媒体并没有放松对这一事件的跟踪，爆料人也是一副猛料还在后头的姿态。例如，《常州晚报》针对雷政富事件发表了一篇新闻评论，其标题为：“雷政富，不只是生活作风有问题”，这就促使人们自发地去关注事件的发展和后续报道，从而引发更大规模的舆论风暴。 　　3、舆论场中的意见充分互动和整合集中 　　不同人群和利益集体对一个事件发表的所有意见的总和构成了事件的意见环境，从意见交换的过程来看，对事件的意见讨论往往是一个建立在局部利益基础上的互动，有对权威意