电大个人与团队管理机考终极版必考.docVIP

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电大个人与团队管理机考终极版必考

34. 保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用, 说法不正确的是(D )。 (D)记录在非正式评估中,是 其他: 没有用处的 1. (团队头脑风暴法)是一种利用集体智慧思考和解决问题的35. 本应提供给研发部的客户需求信息,却送到了物流配送部, 团队创新性思维方法。 这不符合优质信息特点中的( 正确的人员)。 2. “成果”是绩效评估的标准之一,关于“成果”标准考察的问36. 变化对于大多数组织来说是一个重大挑战,下面关于组织变 题,说法不正确的是(各个团队之间的工作是如何协调一化的说法不正确的是( A )。 (A)变化只是组织致的)。 某个阶段具有的特征 3. “领导者要公正,要以事实而不是感觉为依据”属于营造信37. 表达需求有很多种方法,说出需求的方法不正确的是( A )。 任氛围中的(客观并一视同仁)的方法。 (A)对你的需求做到心中有数,不但要积极还要好斗 个人与团队管理机考终极版 4. “平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是(员工)角度。 5. “销售的情况在不同的季节变化很大,我们无法得到确切的数据,还是按照老李的预测,即底下两个月每月会增长5%”。这种句话体现团队成员之间的( 信任)。 6. “与标准相比较”是控制过程的步骤之一,此步骤(可以发现实际工作与标准之间的偏差 )。 7. “在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的(工作观摩 )。 8. “在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的(恰当的时间)。 9. “在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质“综合”是绩效评估的标准之一,考察(信息特点中的(恰当的时间)。 10. )属于以“综合”为标团队的目标与整个组织的目标是否一致准的绩效评估。 11. ABC公司上个月组织了几次集中学习,现在需要对学习的效果进行评估,下面一般不属于应该评估的)。 12. PEST分析法主要用来分析企业的((B)外部环境 )。 13. SWOT S—优势 W—劣势 O—机会 T—威胁 14. SMART目标中的A代表((C)可达到的 )。 15. SMART目标中的S代表((A)明确的 )。 16. SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART原则的是( (C)不要一次设定三个以上的发展目标 )。 17. SMART原则中的S代表(A明确的)。 18. SMART原则中的T代表( D有时间规定的)。 19. SMART原则中字母与其含义,对应不正确的是(M——可实现的)。 20. SMART原则中字母与其含义,对应正确的是( R—可实现的,T—有时间规定的)。 ) 21. SMART原则中字母与其含义,对应正确的是( S——明确的)。 字母A 22. 按照KOLB学习周期,从获得经验阶段开始学习,首先应该(实践一些从未做过的事情)。 23. 按照KOLB学习周期,一个完整的学习过程包含四个阶段,不属于这四个阶段的是( C认真分析)。 字母B 24. 白总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通的关键点中的( D )。 (D)时间安排 25. 办公室的 (A)开放式设计 27. 办公室的 (B)高层和普通员工之间会有一定的办公距离 29. 办公室的31. 办公室的 (C)传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障 33. 办事拖拉严重影响工作效率,对克服拖拉推延没有帮助的是( A )。(A)凡事都追求完美 38. 博益公司有很多外部利益相关者,在这些相关者中最重要的 是(A)。 (A)客户 39. 不属于谈判过程中的沟通技巧的是( B )。 (B)坚持己见 40. 不同成员互相配合完成工作这体现了团队工作优势中的(C).(C)加强工作的整体协调性 41. 不同类型的团队具有不同的特点,其中供销团队的主要特点 是(A)。(A)包括消费者和供应商 42. 不同类型的团队有不同的特点,其中项目团队的主要特点是 ( D )。 (D)从事一次性项目,完成项目,团队解散 字母C 43. 查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括 ( C )。 (C)强势文化 44. 常见的绩效评估的标准有四种,其中“各团队的目标与整个 组织的目标是否一致”属于绩效评估的( C )标准。 (C)综合 45. 常见的绩效评估的标准有四种,其中“团队成员哪些方面的 能力得到了提高?”属于绩效评估的(学习)

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