外来“和尚”也能念经.docVIP

外来“和尚”也能念经 　　摘要：不仅是中国，在马来西亚，积分制管理课程也正逐渐吸引当地的企业老板前来中国学习。这其中，就有马来西亚得利行控股有限公司（以下简称“得利行”）。严格说来，得利行是最早接触到群艺、李荣以及积分制管理的马方企业。在他们的极力推行下，积分制管理在马拉西亚落地生根。 　　7月的荆门略显闷潮，迎来了一年之中最酷热的时节。但这并不妨碍陈维成带队参加第八十九届积分制管理课程的好心情，这已经是他第3次带领马来西亚企业老板来中国听课了。自从2009年接触到这个被他誉为“宝藏钥匙”的课程后，这3年来他对群艺数码这个湖北三线城市中的普通企业仍旧充满了思考，以及敬佩之情。在他看来，“群艺模式”，还有“积分制管理”是一个完全可以在企业落地的培训课程，它最为人称道的是，在人性化的模式下，所有员工能自动自发的去遵循企业制度，并且产生出更多的good idea。“而李荣这个人，豁达，不藏私，可以把他所知道的一切交给学员，这点令我很钦佩。” 　　在略显嘈杂的湖北群艺营业大厅里，陈维成熟练的和工作人员打着招呼，可以看得出来，他已经算是这里的熟客了。当记者问他，是不是经常会带队来中国听课时，他的回复是，因为工作比较忙，来荆门的次数不算多，但是只要有时间就会充当“义工”带着马来西亚的老板过来，希望他们好好听一听积分制管理的课。 　　为什么陈维成会对这个课程如此推崇备至，不惜自己花钱花时间陪着其他马来西亚的老板远赴中国学习？这一切，还要归功于积分制管理课程在其企业全面落地的成功。据陈维成回忆，他是2009年来中国参加展交会的时候，第一次接触到湖北群艺及李荣老师。“当时看到积分制管理的资料觉得挺不错，就找到他们那边的工作人员。也是抱着尝试的态度，只是想去了解一下。” 　　彼时，积分制管理面向社会推广还不到一年，“湖北群艺”还不象现在有知名度，而李荣本人更不是专业讲师出身――同那些履历光鲜的培训大师们相比，这个不是讲师的“讲师”，或多或少总会让外界猜疑？在陈维成接触的培训圈里，专业培训讲师不是硕士生就是博士，并且曾经为大企业做过咨询服务，气场强大，经历丰富。“但见到李总之后，他给我的感觉和以前见过的讲师有些不一样。当时确实也会有一个疑问，他可以吗？” 　　得利行是一家从事承包特许经营连锁店装修工程、室内设计的企业。建成之初，企业规模很小，只生产、批发、零售汽车的车牌。后来因为业务的发展，得利行开始承接一些特许经营连锁店的工程，并参与设计和制作各式室内与户外广告工程及相关服务。 　　按照陈的说法，2009年，得利行的企业发展已经比较规范了，特别是财务数据整理这块，系统很完善。“我是学管理的，注重数据的整理。九十年代听台湾的一个讲师说变革，他跟我说不要把你的工作电脑化，电脑化只是帮你简化数据，没有意义，必须要把它资讯化，善于分析资料数据。从那时候起我就接收了这样一个概念，所以我对数据的敏感度比较高。” 　　但令陈维成困扰的一个问题是，如何让数据“说话”，并让企业所有的员工去理解这个意图？“我买了很多影像资料给同事们听，但他们普遍反映，这些内容无法在企业落地。”积分制管理的出现，让陈维成眼前一亮。表格化设计，数字积分，点对点执行，“这就是我们一直在寻找的管理方式。” 　　第一次听李荣介绍积分制管理模式的心境，陈维成至今难忘。他说自己从最开始的半信半疑到最后的心悦诚服，只用了几个小时时间。严格说来，在展交会上听的讲解只是一个课程推广的环节，但很显然，陈维成已经被积分制管理所折服，他有太多的企业难题想和李荣去做进一步探讨。报名参加课程后，陈维成拿着课程资料、简介，还有一些光盘回到了马来西亚。 　　回去之后，陈维成迫不及待的和企业其他高管分析起积分制管理在企业实行的可能性。大家觉得应该去中国听一听这个课，哪怕最后没效果，也可以当做旅行了。就这样，第29期《积分制管理》课程现场，迎来了五个来自马来西亚的学员。 　　直到今天，陈还将此举称为一次可贵的“结缘”。他从来没有想过来自中国的讲师可以为自己的企业解决发展问题，并且落地效果会这么强。“课程完结之后，我们回去做的第一件事就是研究方案，如何将这套管理模式顺利的融入企业内部。”陈维成回忆，当时他们先实行B分制，即不扣钱，只设分数，并且按照员工在企业的时间长短设置保底分，比如工作一年的给予2000分，两年的就是4000分，以此类推。另外，秉持奖多扣少的原则，鼓励大家积极参与到积分制管理当中。 　　当然，最初的推行也不完全是一帆风顺的，比如得利行很多外劳不愿意参与其中。所谓“外劳”是指来自泰国、柬埔寨、尼伯尔、缅甸等12个国家的外籍员工。“他们觉得雇主都是剥削者，又要给我们想什么招数了，所以很排斥。但我们也不理会，你可以不参与，但是每个月的快乐会议，所有的奖项与你无关。”按照陈维成的介绍，湖北群艺的“快乐会议”环