浅谈人性化护理在传染病患者护理中体现.docVIP

浅谈人性化护理在传染病患者护理中体现 　　【摘要】传染病患者的护理心理压力较大，因担心受亲人、朋友的歧视，又怕成为家庭的负担，可能出现性格暴躁、脾气较差等情况。本文将这类问题总结为有利于不伤害的矛盾，尊重和强制统一这两方面的问题。进行充分的原因分析后，结合生命伦理学提出了两方面的相应对策。硬件方面和软件方面的人性化护理，最大程度的为患者提供良好的就医环境，并积极主动关心患者，尊重患者，从人性化的角度理解并关爱患者。以促进患者的康复和治疗配合度，并提高病人对护理人员的信任和满意度。 　　【关键词】传染病；人性化护理；伦理学；硬件方面；软件方面 　　【中图分类号】R287.01 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）04-0367-01 　　引言 　　传染性疾病是临床中的特殊病种，具有传播性，需要严格执行消毒隔离，以促使患者康复、防控疾病传播为目的。综合性医院中，传染病科室的建设及发展具有一定程度的局限性，护理活动中暴露出了一些问题值得关注。 　　一存在的问题 　　传染病的护理中存在许多问题，病房条件、就医环境等硬件问题，及护理人员的服务是否到位、是否对患者起到有效的监督指导作用等等。本文将这些问题归纳为以下两个方面： 　　（1）有利与不伤害的矛盾 　　护理过程中所说的有利原则指的是所做的工作确实利于患者，包含了“不伤害”原则。但是“不伤害原则”指的是不给病人制造本能够避免的精神和肉体上的损伤、痛楚或疾病。大部分综合医院中，传染病学科只是医学所有学科中的一部分，且学科建设及建立较慢。传染病病人所住的病房也大多由普通病房改造而成，布局不够合理，未配备必需的辅助房间或者房间狭小。房间隔离措施不够，未能严格执行隔离原则与隔离要求，护理人员的隔离意识不断退化。传染病发病较急，若病源较多但病床不足的情况下，病种混收、临时加床等现象时常发生，使得隔离措施未能严格执行而威胁到他人的健康。可见，有利于患者和不伤害患者之间有时存在着矛盾，在实际护理中面临着挑战。 　　（2）尊重与强制统一 　　传染病患者的护理中，护理人员应该注重宽容和尊重，避免给患者不必要的医源性伤害与歧视。护理人员还应该具备约束患者的能力，必要时能够起到“强制”作用。传染病患者的护理中，由于缺乏有力的培训、指导、监督和冷静的思考，使得伦理道德的执行中存在一定的困难。护理人员的伦理学教育相对薄弱，缺乏一定的伦理知识，一些护理人员自身素质有限，对患者的歧视与恐惧，缺少对患者的同情与关爱，把病人的健康、卫生习惯视为个人知识而缺乏有关的指导和宣教。一定程度反映了护理人员的尊重理念和判断能力的缺乏。 　　二解决对策 　　（1）在硬件方面人性化护理的体现 　　传染病发病较急，常因为未做好充分的心理准备和住院准备，住院后对医院生活和环境常难以适应而引发不适感。传染性病房的隔离性使得患者与亲人、朋友疏远，隔离后不能自主控制环境而存在失落感和挫败感。因此，硬件方面的人性化护理就是护理人员从患者角度以方便、实用、整洁为原则进行病房设施的配备，让患者体会到医院和护理人员的温馨、关怀。如为患者全天候的供应冷热水，病房配备电视机及其他必要的生活必需品。严格根据隔离原则和标准选择正确的隔离方式，根据疾病类型及其传播途径选择隔离区，对于一些传播性较弱的疾病尽量避免非必要的隔离措施，如乙肝患者。 　　（2）在软件方面人性化护理的体现 　　1）维护病患的尊严，尊重病患的人格 　　传染性患者尤其是急性患者，患者常对其所传染疾病具有恐惧心理，具有传染性又使得病人住院期间不能接受亲戚朋友的照顾。患者更加渴望得到护士的尊重、关心和理解。护理人员使用正确的隔离措施，主动关心、安抚患者。多与患者交流，言语亲切、态度和蔼，有耐心，尊重患者。不仅可以多慰问身体状况，也可以和患者交流生活上、情感上等话题，使患者能够信任医护人员，减轻患者的恐惧感。 　　2）主动关爱患者，与患者和谐相处 　　责任护士在传染病患者住院后，应该积极主动和患者进行交谈，介绍自己及病区环境。耐心、详细的为患者介绍病区设备的使用方法，告知患者各种检查的目的及其注意事项。见到患者要亲切称呼，如阿姨、老伯、大爷等，也可以根据患者的职务进行称呼，让患者具有归属感。护理中多了解病人的需要并积极主动的给予帮助，全程陪伴患者的各项检查，尊重患者的生活习惯。多给予患者帮助，如夜间巡视时对于一些体弱乏力的患者，适当给予翻身扣背，更换体位。患者疼痛厉害时，可以轻握患者表示鼓励，增强病人的安全感。 　　3） 增强病人的自信心 　　感染传染性疾病的患者，病情发作较急而缺乏对疾病足够的认识，身边没有亲人陪护等因素使得病人及亲属常会出现恐惧、焦虑等情绪。为了消除病人及其家属心中的顾虑，护理人员需耐心的给予患者必要卫生知识及宣传教育，针对病人实际情况进行专门的正面疏