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辅导员工作中肢体语言魔力 　　摘要： 面对以“90后”为主体的大学生群体，高职教育对辅导员在专业素养、道德人格方面提出了更高的要求，而“德才兼备”是辅导员应追求的目标。在全球化、信息化、网络化所带来的思想冲击的新形势下，学生的价值观、人生观、思想观发生迁移，这都要求高职辅导员不断提高教育管理能力和其他专业素养，比如肢体语言（非语言交流），以适应高职教育的新要求。 　　关键词： 辅导员工作 肢体语言 沟通交流 　　随着社会经济的高速发展，当今社会对人才质量提出了新的要求，高等教育作为培养人才的基地得到了广泛关注，而高职教育已进入一个快速发展的新时期。高校的思想政治教育对培养人才起着关键性作用，辅导员作为高校学生思想政治工作的重要组成部分，是保证各项教育工作得以实现的一线工作者。辅导员要除了关心学生的学习和生活外，更要注意学生的思想动态，对大学生人生观、价值观要正确引导与培养，提高大学生的思想政治素质，为社会培养合格的人才，可见辅导员的作用是非常重要的。下面我主要结合自身的工作经历，从辅导员自身素质和辅导员开展工作方式两方面入手，探讨如何做好高校辅导员工作。 　　一、肢体语言与辅导员工作的渊源 　　思想政治教育工作在高职辅导员工作中占了很大比重，而这些工作离不开沟通，管理学中有个著名的“双50%”的说法，即管理者50%以上的时间都用于沟通，可是，工作中50%以上的障碍又都是在沟通中产生的。美国心理学家艾伯特?梅拉别恩根据实验研究指出：情感表达=7%的言语+38%的声音+55%的表情动作，而肢体语言就能很好地将这55%的表情动作呈现出来。 　　二、肢体语言对辅导员工作的重要性、必要性 　　辅导员经常性地对学生进行思想、道德教育，提高学生的品质修养和水平。在沟通中，我们会发现，学生会与教室保持距离，产生“视觉阻断”（这是一种非语言行为，通常发生在我们感到自己受到“威胁”或碰到自己不喜欢的事物时，是对外界的一种回避行为）。而教师与学生建立良好的沟通的第一步是控制人际距离。人类学家发现，人与人之间在面对面的情境中，常因彼此间的亲疏关系，而不自觉地保持不同距离：最亲密的人，彼此间可以接近到0.5米；有私交的朋友间，彼此可以接近到0.5米―1.25米；一般公共场所的陌生人之间沟通时，彼此间距离通常维持在三米以上。 　　有些辅导员在与学生沟通时（尤其是第一次交流），一味地拉近距离是错误的，我们不能忘却与人际距离相似的另一种现象，那就是个人空间。从心理学角度上看，个人为了保持其心理上的安全感受，会不自觉地与别人保持相当距离，甚至企图在其周围划出一片属于自己的空间，不希望别人侵入。 　　在沟通之前，我们应该先从班主任、班委、他（她）周围的朋友了解学生的侧面信息，并在学生踏入办公室至辅导员面前这段时间，观察学生的肢体行为（这些都是一个人下意识的举动，它很少具有欺骗性.），如姿势、手势、面部表情、身体接触、饰品、服饰、整体仪容仪表等。肢体语言有它自身所代表的意义：眯着眼――不同意、厌恶、发怒或不欣赏；走动――发脾气或者受挫；扭绞双手――紧张、不安或害怕；正视对方――友善、诚恳、外向、有安全感、自信；搔头――迷惑、不相信；笑――同意或满意；咬嘴唇――紧张、害怕；向前倾――注意或者感兴趣；低头――不自信、没有安全感……这些肢体动作，反馈给我们的信息至关重要，它决定了师生之间的谈画场所、人际距离、谈话方式。在沟通交流时，我们同样需要通过观察学生的肢体动作来辅助沟通，以提高工作效率，增强学生的思想意识，从而达到教育的目的。 　　三、肢体语言的作用对辅导导员工作提出了新的要求 　　任何一个智商正常的人都能学会解读身体语言的方法。就像第一次尝试开车一样：你对驾驶技能越关注，车就越不听使唤，你也很难注意到车外的情况。只有当你找到方向盘后面的哪种舒适感时，注意力才能转移到整个驾驶环境中。学习解读身体语言也是如此，一旦掌握这种技巧，它就会变成一种本能，你就能全身心地投入到周围世界的解译中去。 　　1.做一个称职的观察者、倾听者。 　　肢体语言是下意识举动，如果你是一个称职的观察者，学生的肢体语言并不难发现。作为观察者，你需要有平和的心态，利用自身的所有感官来体会学生的肢体动作和话语，精湛的应对能力能提高你通过观察获取更多信息的能力。心理学在高职教育中的运用已经很普遍了，辅导员更应促进自身素质的提高，善于运用心理学知识来提高自身的工作能力和工作效率。辅导员面对的是成百上千的学生个体，在理论学习的基础上，通过自身的实践和教师团体的经验的积累，你会成为一个称职的观察者。你还必须是一个称职的倾听者，现今大学生出现心理问题，大多是与家人缺乏沟通，缺乏本作为一家人应该具备的和谐。倾听时，辅导员必须具备“五”心：（1）诚心，抱着虚心态度听；（2）专心，仔细地听，不要三心二意；（3）