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输液室护理安全问题及管理对策 　　摘要：当前门诊输液室的护理仍有待加强，而且其也存在着较多的安全隐患问题，及时解决这一问题也越来越重要，关系到医院的健康发展。然而引起门诊输液室护理问题的原因也值得我们去探索，本文从护理安全隐患因素的分析和护理安全隐患管理对策两方面进行了分析。 中国论文网 /6/viewhtm　　关键词：输液室；护理安全；隐患；管理对策 　　【中图分类号】R197.32【文献标识码】C【文章编号】1672-3783（2013）12-0471-01 　　引言 　　社会的不断发展进步，人们的健康知识水平不断提高，对于医院护理质量的要求也日益提高，也开始重视医院的护理风险问题。因此，医院如何解决当前存在的护理差错事故发生的概率，降低由于护理差错事故而带来的安全隐患问题也成为当前重要的研究课题。根据对于医院的差错事故调查发现，其中门诊输液室护理过程中常出现各种各样的问题，这也是目前存在较为严重的护理安全隐患问题，给患者带来了严重的影响。减少出现的安全隐患问题，提高护理管理质量已经成为医院迫不及待的要求，对于医院的发展有着重要的意义。 　　1护理安全隐患因素的分析 　　1.1护理人员的责任心不强：输液过程中护理人员未能严格执行三查八对的护理原则，可能与输液室的环境嘈杂，工作量大，工作繁琐有一定关系，护士在给患者输液前，核对患者的姓名时不够专业，不够清楚；同时患者的流通量很大，同名同姓的患者以及姓名里同音不同字的情况较多，护理人员没有仔细的进行标记、查证和辨别，容易造成相互交叉用错药物。另外，护理人员工作缺乏主动性，输液过程中不能及时有效的巡视，及时解决患者的疑问，造成患者的不满。同时门诊输液室的患者病情各异，护理人员对患者的具体病情了解欠缺，很容易出现问题处理不及时的情况。还有处方单的字迹潦草，患者的姓名和药物名称有时难以辨认，护理人员为了节省时间没有再进一步证实，这些致使在输液过程中输错药，引发医疗纠纷。 　　1.2医护人员的专业技术不过关：门诊输液室的患者多，工作量大，每个患者的血管条件不一样，护理人员的静脉穿刺技术不熟练不过硬，在输液过程中，一次穿刺失败后容易慌乱，甚至导致多次穿刺也不能成功。有的医护人员缺乏对药物应用新知识、新进展的了解，对新药的用药途径、使用剂量以及配伍禁忌了解不到位，因此在开处方单时不清楚，使得患者在药房和门诊输液室之间来回折腾，耽误大量时间，患者的情绪受到影响，年轻的护理人员经验不足、沟通不到位，不能及时解决问题，患者不能理解[3]。 　　1.3物质因素：①护理设备是关系到护理人员能够完成护理任务的必备工具，护理设备的性能好坏以及设备配套是否齐全等问题都会影响到护理人员的发挥，尤其是如果出现了急救器材等不到位或者是故障等问题，更会对护理技术的发挥产生非常大的印象，使得护理工作无法正常进行，造成护理的安全隐患。②护理物品的质量和欠缺程度也是当前护理安全隐患的重要因素，输液器等漏液以及输液输空等问题也是医院门诊输液室常见的护理安全隐患问题。③药品的质量和有效期使用等都需要进行严格的审核，减少出现安全隐患问题发生的几率[1]。 　　1.4患者自身因素：护理是护患双方共同参与和协作的，只有患者给予密切的配合与支持护理工作的进行，这样才能够有助于护理工作的顺利进行。当前患者的健康意识和自我保护意识加强的同时却仍然缺乏疾病方面的防护知识，不能正确处理好护患之间的关系，在对于医院期望值达不到自己的要求时便容易出现医疗和护理方面的纠纷[4]。 　　1.5管理因素：医院的护理人员配备难以满足患者的需要是当前医院普遍存在的问题，由于护理人员的缺乏，而患者对于护理的要求不断提高，两者之间出现的矛盾加剧。给护理人员过多繁重或是超负荷的工作量，会使得患者出现精力不足，注意力不集中的问题，环节质量无法控制等情况，进行使得服务不到位，给患者带来不安全感，增加了安全隐患出现的问题。同时门诊管理领导层对于安全隐患问题的重视度不够，没有形成有效的管理制度，也使得发生护理安全隐患的问题增加。 　　2护理安全隐患管理对策 　　2.1高护理人员的职业道德和法制教育水平：安全护理是医院护理道德观的基本要求，作为医院的护理人员必须重视护理人员的职业道德和法制教育水平。而作为护理的管理者，则应通过广泛开展法律知识的宣传教育工作，让护理人员能够学到更多管理职业道德观和法律方面的知识，使得护理人员能够做到爱岗、敬业，学法、懂法、知法，按照相应的规章制度做好护理人员应该做好的事情，维护好患者和自身的权益。 　　2.2提高护理人员的素质水平：护理人员的素质和职业水平是能够让患者及家属信任的基本条件，通过规范化的制度和培训来提高护理人员的素质水平，让护理人员能够更好的提高专业技术水平；采用多方式的继续教育拓展护理人员的知识面，