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企业全息论 宫延庆 2013年 全息论的方法论是现代学术的一个重要方法，对于企业的研究探讨，也是非常有益的。 用全息论的方法看企业，企业不但是个经济组织，也是社会各种组织的缩影。 企业是家庭 企业是国家 企业是军队 企业是学校 企业要向这些社会组织汲取智慧，才能达到基业常青的战略目的。 治企如治家 企业也是个大家庭，企业的治理和家庭的治理，道理是相通的。 家庭有什么特点？家庭的特点是，角色分明，同时互相协作。此其一。其二是法度分明，又讲亲情。 一个好的家庭成员，好的家长，对各自的角色是非常明晰的。这个角色并非是死板钉丁，而是灵活多变的。比方说一个中年人，他在家庭中的角色是双重的。对上辈的老人他要尽孝，对未成年的子女他有抚养和教育管束的责任。 其实企业从领导到员工，所有成员都是多重角色，做好多重角色才是好员工。所以说“岗位责任制”的有效范围是很窄小的，这是一种机械论的方法论，它把人只看成是完成某种任务的工具，有悖于“以人为本”的企业理念。 一个好的家长，他会根据不同的家庭角色定出规范的“规矩”，然后按照规矩去要求和检查每个成员。做的好的，要给与肯定和鼓励，做到不好的，会给出批评指导。对于严重错误，会做出惩处。 这样家庭的人心才能顺服、和睦，家庭就会兴旺。 一个好的家长，还会经常给家庭成员讲故事，讲家庭的前辈们是如何艰苦创业。如何涵养好传统，好习惯。积累了什么样的好经验，好的技巧，这些才是家庭的最宝贵财富。 企业的好领导就是好家长，好员工也是也是好的家庭成员。 一个好的企业，他的高层领导，他的高层管理者，一定是多重角色的灵活转换，这样的企业才是个高效、精简的企业。如果专业分工太细，“烧火，剥葱各管一工”互不通气，一定是个低效、僵化的企业。 多重角色的转换，需要刻苦修炼的过程，没有这个过程，就会出现“糊弄”。 每个角色都要达到“专业化”水准，这样才能把工作做实做细。企业追求卓越，领导和高管做到这一步，才算到位，否则一切都是空话。 治企如治校 企业是个大学校。 一个青年到企业之后，可能几年，十几年，甚至几十年。他工作、生活、学习在这里，他有收获，有成长，有提高，有晋升。 他在这里实现了他的人生价值，在这个意义上说，企业是个比专业学校更伟大的学校。 学校里有老师和校长，有学生和不同的专业。学校和学校有不同，人们都向往名校。一个好的企业，就是一所名校。 巧得很，大一互的领导和骨干恰恰多是校长和教师出身，他们治理企业，也应该会运用治理学校的智慧。 许多大政治家、军事家是出自于教育行伍。 毛泽东，周恩来，蒋介石，刘伯承，黄公略等。 搞教育的再去搞企业，应该是有先天的优势，问题是如何用好这个优势。 搞教育的懂人才资源，懂专业规划，懂学生的教学、教育和人生指导。这些经验如果活用到企业治理上，那简直是如虎添翼，不用我多说，各位自己悟道的一定比我生动。 治企如治军 企业也是军队，军队有战斗任务，企业有生产任务。战斗任务和生产任务都含糊不得，必须完成，这叫战斗力。军队战斗在沙场，企业战斗在市场，赢得战斗胜利的军队是好军队，赢得市场的企业是好企业。 治军要严明，企业的治理也要严明。企业的人文环境可以宽松，但业务领域不能有半点的松垮和懈怠。产品质量要精益求精，交货日期要严守合同。 军队有休整期，但休整期里也不能懈怠，也要刻苦训练，“平日多流汗，战时少流血”是治军的格言。 一个效益好的企业，很少有休整期，但是要赢得客户和市场，必须抢时间做好培训。必须抢时间做好“内务管理”，“5S管理”就是内务管理，这是质量和效益的基础管理，必须扎实到位，有条不紊。 “军中无戏言”，必须说到做到，不能玩虚的，说了不做，搞形式主义，只能败坏风气，涣散斗志。 企业是社会各种组织的缩影。 企业是航船 把握方向和发现危机最为重要，但每个船员的业务态度，和个人技术不能出问题。 企业是竞技队 训练计划必须科学，训练必须刻苦，竞技成绩是检验的标准。 企业是园艺 企业的技术专家们必须不断的开发设计新产品，就象园艺家们不断地发现培育新品种一样。 大企业是行业领军者 行业标准和行业规范，常常出自于行业领军者，如微软，思科和苹果公司。 企业是剧团 一个好的剧团，要有三件法宝： 好的剧本（战略规划） 好的导演（领导） 好的演员（员工） 设计院和施工队 企业又是设计院与施工队合为一体的组织。 企业要做得好，要有两个质量保障。一个是设计质量，一个是施工质量。 角色与效益 企业全息论强调的是“角色管理”而不是“岗位责任制”。 “岗位责任制”是现代西方的管理思想，是最肤浅的管理。这种管理对底层的员工还勉强可以，这种管理的基本理念是，把人看成“工具”。 “岗位责任制”把责任细化，明确。从这个角度看，还是有积极意义的。但他的问题是，把每个活人“固化”在一个窄小的