第6 需求预测.pptVIP

《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 第六章 需求预测 6.1 预测 6.2 定性预测方法 6.3 定量预测方法 6.4 预测误差与监控 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 预测的定义及分类 预测是对未来可能发生的事件的预计和推测。 根据预测内容的不同，分为：经济预测、技术预测、社会发展预测和市场需求预测； 根据预测时间的长短，分为：长期预测、中期预测和短期预测； 根据预测方法的不同，分为：定性预测和定量预测。 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 预测的一般程序 确定预测的目的和用途，它决定了预测的详细程度、准确性、预测费用 确定预测时间覆盖范围，明确是长期预测还是短期预测 选择预测方法或模型 收集和分析供预测用的数据，做好预测的准备工作 计算并分析预测结果 将预测结果用于实际生产计划中，并对预测进行监控 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 需求管理 需求管理的概念 需求管理是企业生产计划与控制系统衔接市场、工厂、仓库和客户之间的桥梁。 需要管理需完成以下工作： 预测顾客需求、输入订单、进行产品决策 与顾客协商交货期、确认订单状态、订单变更的沟通 确定需求的各种来源：包括服务性零部件需求、内部需求、促销库存和其他渠道库存需求 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 不同生产类型下的需求预测 MTS环境下的需求预测 ATO环境下的需求预测 MTO/ETO环境下的需求预测 任务 MTS ATO MTO/ETO 信息 提供预测信息 提供产品配置管理信息 提供产品 定义信息 计划 优化库存水平 交货期设置 提供功能能 力需求计划 控制 确保顾客服务水平 满足交货期要求 根据顾客需求调整工程资源 表6－1：不同生产环境下需求管理核心任务比较 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 定性预测方法 高层主管集体讨论法 销售人员意见征集法 用户意见调查法 专家调查法 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 定量预测方法 简单移动平均法 简单移动平均法就是利用近期的实际数值通过求算术平均值预测未来值，其计算公式为 式中，Ai表示第i期的实际值，MAi+1表示预测值，n表示移动平均的时间段数，i=t-n+1,… t-1 ,t。 简单移动平均法的预测结果与n大小有关。N越大，对干扰的敏感性越低，预测值的响应性越差，稳定性越好。 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 一次指数平滑法 一次指数平滑法是一种加权平均的计算方法，它的计算公式可表述如下。 设:Ft表示t期的预测值，Ft-1表示第t-1期的预测值，At－1表示第t-1期的实际值， 表示平滑指数， 则一次指数平滑法的计算公式为： 或 平滑指数越小，预测的稳定性越好，平滑指数越大，预测值对实际值的变化越敏感，响应性越好。 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 季节性预测模型 有的产品随季节的变化而有很大的波动，此时就不宜采用各种平均计算方法进行预测，而应选用计算季节指数的方法来预测。 例6－2：某公司1991年和1992年各个季度的销售数据如表6－3所示，计算1993年各个季度的预测值。 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 季节性预测模型 解：第一步，根据历史数据求出趋势方程。具体的方法可以采用最小二乘法，也可以采用简单的随手画直线，再计算出斜率和截距的方法。 对本例，趋势方程为Yt＝170＋55.t 1991年 销售量 1992年 销售量 一季度 300 一季度 520 二季度 200 二季度 420 三季度 220 三季度 400 四季度 530 四季度 700 表6－3：1991年和1992年各季度销售数据 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 季节性预测模型 第二步，求出季节因子。计算过程如表6－4所示。 时间 实际值 由趋势方程求出的数值 实际值/趋势值 1991年一季度 二季度 三季度 四季度 300 200 220 530 225 280 335 390 （300/225）=1.33 （200/280）＝0.71 （220/335）＝0.66 （530/390）＝1.36 1992年一季度 二季度 三季度 四季度 520 420 400