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基于需求分析高职商务英语专业人才培养模式探讨 　　摘要：高职商务英语专业人才培养应充分体现高职教育的特色和优势，即培养出满足社会需求的应用型商务人才。文章介绍了目前高职商务英语专业人才培养的现状，阐述了其调查研究设计及结果，探讨了“岗证结合”式应用型商务英语专业人才培养模式。 　　关键词：需求分析；商务英语；课程设置；人才培养模式 　　一、高职商务英语专业人才培养的现状 　　目前我国高职商务英语专业的人才培养模式大多没有体现其高职特色和优势，在课程设置和教学过程中重理论知识，轻语言能力和实践技能，所设课程与社会需求不符，教学模式单一，依然拘泥于传统的课堂教学，校内外实训基地建设欠缺，无法培养既有专业知识又有实践能力的应用型人才。因此，改革商务英语人才培养模式已成为高职院校商务英语专业迫切解决的问题。 　　二、问卷设计及数据资料收集 　　（一）问卷调查的目的。笔者通过问卷调查，了解商务英语专业学生技能水平及其就业定位，了解学生对商务英语专业课程设置、专业建设的评价及其建议。 　　（二）问卷调查的对象。本问卷的调查对象主要针对三个不同群体：一是商务英语专业大一学生。通过对其商务能力的缺乏及实际需求的认知，可达到优化课程设置的目的。二是商务英语专业大二学生。他们已经全面接触基本商务知识和部分实践知识。他们对于课程设置的要求是真实的、直接的。三是已经顶岗实习的商务英语专业毕业生。他们已有相关商务英语专业实习经历，比较清楚自己的实际需求及相关社会需求。 　　（三）问卷调查的内容。此次问卷采用单选、多选和开放型问答三种方式，共设计17个问题。分别从以下四个方面来了解学生对商务英语人才培养的评价及建议。 　　1.商务英语专业学生技能培养及就业方向定位；2.对商务英语专业课程设置的建议；3.对商务英语专业教师水平、授课要求及教材建设的建议；4.对商务英语专业建设的改进意见 　　（四）数据资料收集。在2013年11月第11周，笔者向大一及大二的学生发放问卷130份，学生在作答15分钟后收回有效问卷127份（有效率97.6%）。在11月第12周向毕业生发放问卷19份（本地顶岗实习的学生），收回有效问卷19份。笔者在发放问卷之前介绍了现行的商英专业课程设置，并要求学生实事求是地回答应保证问卷的真实性和有效性。 　　三、调查结果分析 　　（一）商务英语专业学生技能培养及就业方向定位。对于就业方向定位，67%的学生选择商务助理；19%选择商务翻译。74.7%的学生认为自身最缺乏的是英语应用技能和商务技能，其次是商务理论知识和跨文化沟通能力。他们认为目前商务英语的课程设置对其商务操作技能（如应用国际贸易术语，填写出口单据和报价还价等）及跨文化商务交际技能（如商务礼仪，商务谈判等）的培养还十分欠缺。同时，通过专业学习，68.5%的学生最想获得剑桥商务英语中级（BEC中级）证书，其次是外贸跟单员证、国际单证员证及报关员证，所占比例分别是56.2%、41.1%、24.7%。50.7%的学生认为目前所学的课程对其获取职业资格证书几乎没有帮助。 　　（二）对商务英语专业课程设置的建议。对于课程设置比例，大一大二的学生要求增加商务类课程和实训课程，认为实训课与理论课的比例应该为4：2；而大三毕业生则认为商务和英语课程以及实训和理论课程的比例应该为3：3。调查表明，学生大多主张把重点放在商务类课程上，对实践性课程需求很大，但对理论课的兴趣不高。 　　（三）对商务英语专业教师水平、授课要求及教材建设的建议。87%的学生认为具有商务实践经验且懂英语的教师才能真正满足该专业的要求；71.3%的学生表示教师的授课方式应为中英结合，英文为主；对于商务英语专业主要课程的教材，43.8%的学生认为最好使用英汉双语教程。 　　（四）对商务英语专业建设的改进意见。56.8%的学生认为需要改进校内实训设施及校外实训基地；50%的学生认为该专业课程学习资源匮乏，26.7%的学生认为师资相对不足。所以，我们应该不断完善课程学习资源，提高“双师型”教师的比例，加强校外实践基地建设。 　　四、“岗证结合”式应用型商务英语专业人才培养模式及课程体系 　　（一）“岗证结合”式应用型商务英语专业人才培养模式。构建培养英语语言应用能力和国际商务实践能力的教学体系；形成基于国际商务单证员、外贸跟单员、外贸业务员岗位要求的“岗证结合”式人才培养模式。根据本专业的特点，重点指导学生考取国际商务单证员证书、全国国际贸易跟单员证书或全国外贸业务员证书，鼓励学生考取剑桥商务英语初（中）级证书等职业技能资格证书。开展“工学交替”，即学生在校经过四学期的专业基础和专业技能学习训练，可到企业进行顶岗实习，强化语言技能和国际商务技能。 　　（二）课程体系建设。课程体系突出专业课程的职业定向性，强调教学内容的“实用性”，以