第二章 erp的形成过程.pptVIP

管理需求 ERP功能 应用技术 ? 市场开拓、商业情报 客户关系管理（CRM） 电话呼叫中心 电子商务 Internet、浏览器/服务器 ? 销售分析 联机分析处理（OLAP） 数据仓库，数据挖掘 ? 增值服务/质量反馈 售后服务，备品备件管理 Internet/Intranet ? 虚拟企业 电子商务 Internet/Extranet/Web ? 整体计划 先进计划与调度（APS） 约束理论算法 ? 流通管理 运输管理、仓库管理 Intranet ? 跨国经营 多语种/币制/税制 ? 多工厂管理 异构平台互操作 CORBA ? 多元化经营 行业解决方案 组件开发技术 ? 生产保障 质量/实验室/设备管理 ? 决策支持 领导决策系统（EIS） 数据库技术、人工智能 下列内容同ERP的关系 1. APS (高级计划与排程) 2. CRM (客户关系管理) 3. OLAP (联机分析处理) 4 BI（商务智能系统） 5. 电子商务 ERP—企业资源计划 经营预测 生产管理 采购管理 质量管理 库存管理 销售管理 分销管理 运输管理 成本管理 总账管理 应收管理 应付管理 设备管理 固定资产管理 工资管理 预算会计 人力资源管理 2.6.2 ERP的功能模块图 销售管理； 采购管理； 库存管理； 制造标准； 主生产计划； 物料需求计划； 能力需求计划； 车间管理； JIT管理； 质量管理； 帐务管理； 成本管理； 应收管理； 应付管理； 现金管理； 固定资产管理； 工资管理； 人力资源管理； 分销资源管理； 设备管理； 工作流管理； 系统管理。 一般的ERP系统包含的模块有： 2.6.3 ERP同MRPⅡ的主要区别 （1）扩充了企业经营管理功能 ERP相对于MRPII，在原有功能的基础上进行了拓宽，增加了质量控制、运输、分销、售后服务与维护、市场开发、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理、融资投资管理、获利分析、经营风险管理等功能子系统。它可以实现全球范围内的多工厂、多地点的跨国经营运作。 ERP同MRPⅡ的区别（续1） （2）面向供应链--扩充了企业经营管理的范围 ERP系统把客户需求和企业内部制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,强调对供应链上所有环节进行有效管理。ERP能对供应链上所有资源进行计划，协调，控制和优化，降低了库存，运输等费用，并通过在整条供应链上传递信息，使整条供应链面对同一需求做出快速的反应，使企业以最快的速度最低的成本将产品提供给用户。 ERP同MRPⅡ的区别（续2） （3）应用环境的扩展--面向混合制造方式的管理 不仅支持各种离散型制造环境，而且支持流程式制造环境。 （4）将MRPII的以物流为核心、以计划为主线，转变为以成本为核心，以计划为主线。 ? 时间： 2000年10月4日 ? 分类： Strategic Planning（Core Topics: manufacturing industries) ? 编号： SPA-12-0420 ? 署名： B.Bond 等6人 ? 标题： ERP is Dead -- Long Live ERP II —— The Next Generation of ERP Strategies and Applications ERP 已死 – ERP II 万岁 —— 下一代的ERP 的战略与应用 在国内引起 “ERP 过时论” 轩然大波 ERP的未来 Gartner又提出一个新的概念—ERP II。 管理范围更加扩大 继续支持与扩展企业的流程重组 运用最先进的计算机技术 ERP II 的积极意义 ? 值得关注的趋势 ? 协同商务（Collaborative Commerce) ? EAI （Enterprise Application Integration ) ? 构件化（Componentized) ? ? ? SOA ( Service Oriented Architecture) ? 条件 ?