第18erp 实施应用的一个案例.pptVIP

* ERP在ABC公司的实施和应用 ERP能够在ABC公司取得成功，关键在于他们理念的更新和他们的做法。 而ABC公司能够做到的，其他企业也是可以做到的。 ERP在ABC公司的实施和应用获得成功具有普遍意义。 * ERP在ABC公司的实施和应用 企业拥有5000余名员工 所在的地区经济并不算发达 员工队伍的文化水平不高 认识到企业信息化是必由之路 认识到一个以计算机为工具的计划与控制系统是不可或缺的 在这样的背景下，ABC公司开始了实施应用ERP系统的历程 * ERP在ABC公司的实施和应用 ERP软件系统的选型 实施过程 领导和员工的实施体会 应用情况 * ERP软件系统的选型 他们把整个选择过程分成了以下三个阶段： 第1阶段：需求分析和软件演示 企业首先根据当前现状和未来发展提出了企业的信息化需求 然后将有意参与ABC公司信息化建设项目的软件供应商进行登记，将本企业的信息需求发给他们，并根据软件供应商提出的要求安排适当的企业调研。然后根据登记情况安排软件演示日程，根据企业实际情况和信息化需求，给出实施方案。 * 第2阶段：考察软件供应商 1.?公司规模和氛围 2.?公司发展态势 3.?公司整体形象 4.?对ABC公司ERP项目的重视程度 5.?与典型用户的关系密切程度 6. 典型用户对系统各项功能的应用情况及整体应用水平和效果 7.??典型用户的员工对ERP项目的态度、投入精神和感情 * 对于最后一项，ABC公司认为，虽然这一项的表现不完全取决于软件供应商，但也确实能够反映软件供应商实施指导ERP项目的能力和态度 如果典型用户的反映比较好，至少说明供应商实施顾问的工作不会太差 * 第3阶段：商务谈判 * 实施的组织 成立了两级组织 公司的董事长和总经理分别担任实施指导委员会的主席和执行主席。 指导委员会的委员由4位副总经理和项目经理（实施小组组长）组成。 实施小组由25位部门经理和各部门的20位业务骨干组成。 项目经理由总经理助理担任 * 公司一把手 在实施过程中，公司一把手和其他高层领导起着关键性作用 由于企业领导的一贯支持，在项目的实施过程中才能够克服一个又一个的困难，从而少走了很多弯路，缩短了实施周期，每项工作的实施质量也都比较好。 * 实施计划 实施ERP必须有一份切实可行的实施计划 ABC公司的实施计划 注意了可操作性 考虑了企业的人员情况 实施与日常工作的管理 企业运营实际情况 * 实施计划 在实施过程中，情况会发生变化 近期计划具体、细致，远期计划则比较粗略 执行实施计划的总体原则是既严肃又灵活 坚持按照计划进度实施，如果发现计划中确有不合理的地方，也及时调整。 * 教育和培训 ERP理念 业务流程描述方法 ERP软件系统应用培训 如何进行原型测试 如何制定业务管理准则与规程 如何进行会议室试点 管理准则与规程的应用 * 教育和培训 采用非常郑重的形式来进行这些培训。每次都下发培训通知，说明培训内容，指定参加培训的人员及要求， 并对参加培训的人员进行考核，一般采取书面考试的形式 将考试的结果与其在工作岗位上应用所学知识和技能的情况相结合，做出考核评价 送人事部门存档，作为业绩评估的一部分 * 教育和培训 要求广大员工深入地理解和掌握ERP的理念、相关业务流程、工作准则与工作规程等 “这是一个更新理念，梳理思路的过程，是在教给我们怎么做工作、怎么做得更好。” “培训改变人的思想，思想决定意识，意识决定人的行为，培训真的很重要。” 有一份持续的教育和培训计划，计划中近期的活动比较具体，远期的活动比较粗略，随着时间的推移，计划逐步加细 * 建立了项目公约 总体目标 项目范围 项目组织机构 项目实施方法 项目计划 项目产出 风险分析与对策 项目人员承诺 * 建立了项目公约 通过订立项目公约，使得企业领导和各级管理人员对于实施应用ERP的意义、方法、可能遇到的困难以及各自的职责取得了共识 为以后实施过程中解决所出现的各种问题奠定了基础 * 工作准则和工作规程 是在项目实施小组成员接受了ERP的先进理念、熟悉了ERP软件系统功能和操作方法、分析了现行业务流程中的关键环节的基础上制定的 工作准则与工作规程都有书面表述 在会议室试点过程中，进行了全面测试和修订 定稿后经ERP项目指导委员会批准，形成企业的正式文件，发至整个企业执行 * 工作准则和工作规程 工作准则与工作规程 蕴涵了先进的管理理念和方法 融入了企业管理制度，使企业的管理从原来面向部门转变为面向流程，按流程办事 规范了业务模式，提高了企业管理水平 * 原型测试 会议室试点 系统切换 * 实施体会 一把手工程和广大员工的积极性 ABC公司ERP项目小组的成员们说：“一把手对于项目的实施太重要了。” ABC公司的一把手说：“一把手工