第二章管理思想与管理理论（新.pptVIP

1、赫伯特·西蒙：美国的经济学家和社会科学家，获1978年度诺贝尔经济学奖。代表作是《管理决策的新科学》。 2、詹姆斯·马奇：被公认为是过去50年来，在组织决策研究领域最有贡献的学者之一。他在组织、决策和领导力等领域都颇有建树。 一、主要代表人物 1、管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程，是管理的核心和基础。 2、根据决策对象是否重复出现，决策可分为程序型决策和非程序型决策。 二、主要管理思想 3、决策是一个复杂的过程，包括收集情报、拟定计划、选定计划、评价计划等四个阶段。 4、由于存在有限理性原则，因此决策要以“满意”准则代替“最优化”准则作为决策的依据。 二、主要管理思想 1、决策是管理的职能，决策贯穿于组织活动全部过程，提出了管理的核心是决策。 2、强调了管理行为执行前分析的必要性和重要性，即决策制定过程和决策执行过程。 三、主要启示 管理科学学派又称数理学派，认为对于那些能以数量表现的管理问题，通过管理科学的方法，减少决策中的风险，寻求最佳计划方案，提高决策的质量，保证投入的资源发挥最大的经济效益，以达到企业的目标。 管理科学的理论基础是运筹学。运筹学是在二战中对军事问题的数学和统计解法的基础上发展起来的。二战后许多用于解决军事问题的定量方法被移植到工商领域，用于改进企业的管理。 2.4.4 管理科学学派 美国管理学家埃尔伍德·斯潘赛·伯法(1923--2005) 是研究现代化生产管理方法和管理科学的主要代表人物之一。 1961年--《现代生产管理》--影响了此后管理学生产和作业领域的研究方向 1975年--《生产管理基础》--全面论述了管理科学的核心思想，被《哈佛商业评论》推荐为经理必读书目。 一、主要代表人物 管理科学学派是对泰勒科学管理理论的继承和发展，除了重点研究操作方法、作业方法的管理问题，以及计划职能和控制职能中的现代化方法外。已经向整个组织的所有活动方面扩展。但对涉及人的思想、复杂环境中各种因素的量化等问题还无法解决。 二、主要管理思想 1、广泛利用计算机信息处理能力，力求减少决策的个人艺术成分。 2、各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依据 3、强调以数学模型的建立和求解为解决管理问题的方法 三、主要特点 经验主义学派又被称为经理主义学派或案例学派，这一学派以向西方大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。 经验主义学派认为管理学就是研究管理经验，研究重点是对实际管理工作者的管理经验教训的比较和提炼上。 3.4.5 经验主义学派 彼得·德鲁克 彼得·德鲁克(1909-2005)对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”。 建立于广泛实践基础之上的39部著作，奠定了他现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”。 一、主要代表人物 1954年《管理的实践》——目标管理——当代管理学的重要组成部分。 1966年《卓有成效的管理者》——对组织负有责任，能影响组织经营成果的人，就是管理者——高级管理者必读的经典之作。 1、彼得·德鲁克 1973年《管理：使命、责任、实务》——企业经营者系统化的管理手册，学习管理学系统化的教科书——管理学的“圣经”和“百科全书” 。 1999年《21世纪的管理挑战》——提高知识工作者的生产力 1、彼得·德鲁克 欧内斯特·戴尔，美国管理学家，代表作是1960年《伟大的组织者》 1、坚决反对存在着任何有关组织和管理的“普遍原则”，主张用比较的方法对大企业的管理经验进行研究。 2、管理知识的真正源泉是大公司中“伟大的组织者”的经验、个性和才能。 2、欧内斯特·戴尔 艾尔弗雷德·斯隆是美国通用汽车公司传奇式领袖，20世纪最伟大的CEO之一，被誉为管理与商业模式上最伟大的创新者之一。 3、小艾尔弗雷德·斯隆 斯隆是事业部管理体制的首创人。他提出的“集中政策控制下分散经营”的组织机构模式就是事业部的雏形。事业部模式能使集权和分权得到较好的平衡。 3、小艾尔弗雷德·斯隆 亨利·福特是流水线大量生产管理技术的倡导者。1903年创建福特汽车公司，并使之发展成为美国第二大汽车公司。 亨利·福特创造了20世纪商业史上惊天动地的三件事情，被尊为“为世界装上轮子的人”。 3、亨利·福特 1、T型车，改变美国人的生活方式，使世界汽车工业革命就此开始。 2、8小时5美元的工资，改变美国工人的工作方式，极大提高了劳动生产率。（取代了９小时２.３４美元的日工资标准） 3、流水线模式，成为20世纪大规模生产的基础，对现代社会和文化起了巨大的影响。 3、亨利·福特 1、管理的性质 使组织以最少的资源和人力消耗，到达预期的目标 2、管理的任