百度市场营销策略案例.doc

百度市场营销策略的案例第2章百度竞争环境分析2.1百度发展现状2.1.1搜索引擎发展现状中国网民从1997年开始，基本维持在每半年翻一番的增长速度，截止到2013年，总用户数已超过五亿，成为全球第一大互联网使用国。随着百度、搜狐、新浪、网易成功在美国纳斯达克挂牌上市，中国互联网的春天迅速而又猛烈的发展起来，并对中国的整个经济生活起到了重要的作用。而当前搜索引擎的发展呈现出以下特征：一是百度一家独大。2013第一季度中国搜索引擎市场数据显示，各大搜索运营商中，百度以80.6%的占比处于绝对领先的位置，较上季79.7%略有上升。谷歌较上季度略有下滑，占比14.4%。搜狗搜索占比3.1%，搜搜占比1.6%。360搜索一季度启动了其商业化进程，当前占比0.3%。搜索格局的现状可以用百度首当其冲，后面360搜索、搜狗等穷追不舍来形容。由于搜索引擎对于PC端流量的贡献占比非常大，所以百度、360搜索、搜狗都加紧脚步积极扩大其搜索引擎流量比率，使得其他的搜索引擎想要占得一丝领地的可能性极低。二是用户趋于年轻化。2013年发布的中搜用户构成报告显示，中搜的用户群体为18—28岁的年轻用户为主，并且这一年龄段的人群仍保持较高的增长趋势。连中小学生也懂得如何运用网络，运用搜索引擎来查询资料，帮助他们写作业。新生代的90后、00后在互联网端的使用人数上呈直线上升趋势。不论是在PC端还是移动互联网端，占据主要用户群的都是年轻用户。当前搜索发展的另一显著特征就是用户的年轻化。三是移动互联网正在逐渐进入搜索行业。百度自推出移动搜索功能后，平均用户每天已超过1亿人次，用户总的市场容量并没有大的变化，此消彼长，PC端份额会随着移动搜索端而逐渐减弱。移动互联网给传统的互联网市场造成了很大影响，使得各大网络公司的传统流量日益减少，这是传统互联网被移动互联网入侵所带来的不可避免的结果。搜索移动化，这也是传统互联网搜索的现状之一。四是用户忠诚度越来越低。一个明显的例子就是360，进军搜索不久360便能占据搜索引擎第二的行列，并迅速对百度造成威胁。由此可见，搜索的用户忠诚度和电商、社交等大同小异，难以将用户的loyalty打造的很高。五是同质化严重。无论是百度还是搜狗、360搜索，一家公司推出了某项新的服务或产品，另外几家一定会跟上，推出同样的功能或服务，在一定程度上破坏了市场专利权和个性化，使得用户使用百度、搜狗、中搜的差别并不大。例如，360搜索推出了良医，百度紧随其后也推出与其雷同的医疗搜索，就连搜索结果的显示位置和显示方式都几乎一样。同质化严重，是搜索需要改善的地方。2.1.2百度的发展历史及方向2000年成立的百度参考了谷歌模式，期望建立一个中国人自己的，能够迅速快捷获取中文信息的这样一个平台，最开始百度主要是想集中经历搞技术，并没有想到要做营销。随着谷歌的兴起，一些曾经有过美国学习和工作经历的百度创业者们在2001年9月，将变成真正的搜索引擎，百度首页第一次以搜索框的形式展现在网民面前；同时，随着百度用户群的增长，营销推广开始与搜索引擎技术相结合，对企业的市场营销起到重要的作用，百度发现，对于很多中小型企业来说，它们没有那么多的资金去做传统的媒体广告，尤其是电视和户外广告，并且效果对那些企业来说并不好，搜索引擎的最大优势就是不分地域和阶层，任何人都可以浏览自己想要的信息，百度从中看到了商机，推出了日后成为其主要盈利来源的竞价排名营销模式，促成了百度的二次起飞。如今，搜索引擎营销的发展速度之快甚至超过了百度的想像，仅2013年百度的竞价排名营收收入就同比增长超过了百分之七十。2.1.3百度未来的发展目标随着移动互联网的发展，百度未来的发展目标应该集中在掌上化，智能化。中国互联网络中心（CNNIC）数据显示，截至2013年6月底，使用手机进行搜索的用户多达2.6亿，使用率高达66.7％，甚至超过了新闻，博客，音乐等应用程序，成为手机的第二大应用程序。与电脑时代不同，手机的发展使得人们能够随时随地的接触到网络，当然也包括移动搜索。移动搜索行为可以发生在任何时间和地点。由于移动搜索对于客户的决策有很大影响，因此保持信息的畅通和及时对搜索企业十分关键。根据调查，手机用户在使用搜索时相当一部分是对于信息有急迫的需求，所以对于搜索结果的方方面面诸如时间，地点，评价等等要求会很高，对于真实性和实效性也提出了更高要求。同时，随着各种应用软件的层出不穷，搜索应用程序也成为了未来的主流。为此，百度进行了全方位的布局，相继推出了实效搜索，WebApp框计算，应用内搜索，语音搜索等全方面满足各类搜索模式的高端移动产品。时效搜索是百度于2012年推出的一项功能，这一功能可以更好的让用户获取与其搜索的关键词相匹配的信息。举个例子来说，当用户在今年巴西世界杯期间输入“世界杯”时，除了能够