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电子商务分析——以淘宝店开设为例李棋義（云南财经大学 会计学院 国际会计15-1）【摘要】电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。在如今的社会中，电子商务已经不是什么新奇的东西，但却与我们的生活密不可分，并且随着经济发展和时代的进步，电子商务的范围在不断的扩大，形式不断的变更，可以说是当下社会经济中的重要组成部分。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O。 本文选择最传统，应用最广的淘宝网店来分析电子商务的流程进行深入探讨，找到新的电子商务的改变，以及不足之处。【关键词】电子商务 淘宝网店 B2C C2C SWOT 盈利模式分析对于淘宝网店的商务模式，现如今也是说法不一，在我看来淘宝网店的电子商务模式是由最初的C2C，随经济发展而逐步加入了B2C和B2B。最初的C2C就是消费者与消费者之间的电子商务。一家淘宝店零售各种商品给另一个消费者，这种交易类型就称为C2C电子商务。再往后期发展，淘宝衍生出了对C2C更具有针对性的“咸鱼”二手交易平台。之后B2C随之出现，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动，更多的体现在一些品牌的销售上，如：苹果手机的旗舰店销售，各种衣服品牌的官方淘宝店销售等。B2B是企业对企业进行网上交易，在淘宝网店中并不是十分常见，B2B主要是由阿里巴巴负责交易运营。在过去的5年里，淘宝在C2C的平台上一枝独秀，最高时达到占比95.1%，它正对经济社会生活产生巨大的影响，成为我国经济发展的新支柱，所以对于电子商务来说，淘宝最具代表性。一、开设淘宝网店的步骤流程1、注册账号???（1）、登陆淘宝网首页--点击左上方“免费注册”??（2）、注册方式选择“邮箱注册”??（3）、填写会员信息后点击“同意以下协议提交注册”???（4）、登录邮箱收取激活信,打开邮箱,点开激活信,完成账户激活???（5）、点击邮件中的“完成注册”,注册成功（注意:邮箱名称=支付宝账户名,支付宝登录密码=淘宝网登录密码）???2、支付宝账户激活???（1）进入淘宝网首页,点击右上方“我的淘宝”登录淘宝账户???（2）、点击账号管理中的“支付宝账户管理”,点击“点此激活”激活支付宝账户???（3）填写账户的注册信息以及支付宝账户信息,点击“保存并立即起用支付宝账户”支付宝账户激活成功,已成为支付宝会员3、支付宝账号认证?????（1）、进入支付宝首页,点击“我的账户”开始认证操作???（2）、点击头像右边“实名认证”??（3）、点击“申请支付宝个人实名认证”??（4）选择“支付宝卡通”或“确认银行汇款金额”2个途径进行申请，以“确认银行汇款金额”为例点击立即申请按钮。???（5)、填写身份证件信息后提交并且上传身份证正反面图片，可用高像素相机拍或拿到打印社去扫描图片。???（6）、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交,核对信息无误后点击“确认提交”。???（7）、认证申请成功提交，请1-2个工作日到银行柜台或网上银行查看您的帐户汇入一笔一元以下的确认资金，查询到您银行账户内的确认资金后,请登录支付宝网站,在我的支付宝的右上角,点击“申请认证”,输入准确的金额数。???（8）、登录支付宝账户-我的账户,点击“申请实名认证”进入汇款金额页面???（9）、确认汇款金额,输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定???（10）、信息审核2秒钟之后,您已通过支付宝实名认证???4、我要开店??（1）、“我的淘宝’,点击“我是卖家”,我要开店,免费开店考试,考试通过店铺成立,填写信息。???（2）、登录淘宝网进入“我的淘宝”点击“宝贝管理”中的“我要卖”，点击“一口价发布”。???（3）、选择您出售宝贝的类目,类目需要与宝贝的属性类别等相对应,点击“好了,去发布宝贝”。???（4）、填写宝贝基本信息后点击发布?（5）、用相同的方法发布10件不同的宝贝后???5、发货操作???（1)、登录我的淘宝,点击已卖出的宝贝???（2）、找到需要发货的订单,当显示买家已付款时点击发货???（3）、选择物流公司以后点击确认???（4）、在物流公司揽收货物后,填写物流单号店确认便完成了发货操作???（5）、当交易状态为交易成功后便可针对交易进行评价???（6）、填写完评价后点击确认提交评价操作完成二、影响淘宝网店盈利的关键因素目前在淘宝网（C2C平台）有将近八百万的商家，每天展