锐思特酒店-安保工作手册【最新精选】.docVIP

安保工作手册锐思特酒店目 录岗位工作描述酒店基础服务流程酒店安保服务标准程序宾客服务程序出租车引领服务流程车道、停车场程序标准团队到店服务程序标准开门服务流程行李送房服务大堂服务程序应急预案抗台风、暴雨应急工作程序住店客人人丢失财物的处理火情的处理诈骗犯罪问题的处理打架斗殴、流氓滋扰的防范及处理爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理对精神病、出丑闹事人员的防范与处理发生断电和其他其全自然灾害的处理安全制度消防检查制度灭火器维护保养制度防火门、消防通道管理制度易燃、易爆危险品的保管制度消防档案管理制度交接班制度巡逻制度消防设施设备管理制度酒店停车场管理制度监控工作制度保安使用登记本及表格 岗位工作描述保安部是店长直接领导下的一个重要的职能部门，执行店长的指令，负责本店的治安，配合好公安部门和消防部门做好安全保卫工作和安全防火工作。其保安员必须以公司为家、诚实可靠、品德优良、服从领导、听从指挥、热爱保安工作，遵守公司规章制度，业务素质过硬。为了使保安员认清自己的工作内容和范围，明确自己的工作任务，以便工作开展起来有章可鉴、有据可依，特制定本工作守则，本部工作人员必须严格执行。酒店基础服务流程1. 岗位职责直接上级：前厅助理负责单店的安全工作，全面贯彻落实上级下达的各项工作任务。掌握消防业务知识及单店的地理、