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LOGO LOGO 主讲人：xx 本小节的主要内容： 说明书的概念 1 说明书的特点 2 说明书的写作结构 3 说明书写作注意事项 4 案例分析 5 概 念： 说明书是厂家或商家在消费购买或使用该产品时，为了让他们了解产品，正确安全使用产品，对产品的特点、构造、使用方法、保养方法、注意事项等方面进行书面介绍的文字。 说明书的特点： 客观性（科学性）：客观性也就是真实性，真实地反映产品的实际状况。 2.实用性：根据消费者的需求，对产品的基本情况、使用方法、保养维修知识等方面进行具体、详细的说明。 3.通俗性：为了使消费者能读懂，语言必须通俗易懂。 4.条理性：按商品或产品的相互关联的顺序，或用户认知商品或产品的递进程序进行说明，便于使用者了解产品。 写作结构： 主题的确定 明确对象 1 根据用途和使用方法来写 2 抓住产品的特征、特点来写 3 根据消费者的需求来介绍产品的品种、规格 5 有的说明书要加强对产品质量的介绍 4 结构安排 文尾：名称、地址、通信方式、日期等 正文 标题： 写上文种“说明书”、使用说明书“” 正文 说明介绍对象复杂或介绍面广，常常需要将条款式、图文式相互结合运用。 短文式 条款式 图文式 综合式 说明对象的结构复杂分条款或分部分来说明，这种说明书内容具体、语言准确、层次分明、条目清楚、 用图 表和照片，使读者便于理解。 说明对象做总体的慨括介绍，对产品的性能成分、原料配方、技术要求、注意事项等进行慨括地、综合性地介绍和说明 注意事项 1 内容要客观、真实 2 要抓住特征加以说明 3 语言要简练、准确有条理 案例分析： (XX剃须刀)使用说明书 　　剃须： 　　将开关键上推至(on)开启位置，即可剃须。为求最佳之刮须效果，请将皮肤拉紧，使胡子成直立状，然后以逆胡子生长的方向缓慢移动。 　　修剪刀： 　　如有修剪刀功能的剃须刀，请在剃须前，先将修剪刀推出，修短胡须后再用网刀剃净。 　　清洁： 　　剃须刀要经常清洁。清洁前应先关上开关。旋下网刀，用毛刷将胡须屑刷净。清洁后轻轻放回刀头架、且到位。清洁时应轻拿轻放，避免损坏任何部件。 　　保修条例： 　　保修服务只限于一般正常使用下有效。一切人为损坏例如接入不适当电源，使用不适当配件，不依说明书使用；因运输及其它意外而造成之损坏；非经本公司认可的维修和改造，错误使用或疏忽而造成损坏；不适当之安装等，保修服务立即失效。 　 　 保修期：正常使用六个月。 　　 评 析 这是一篇剃须刀的使用说明书。该使用说明书还附上了“保修条例”部分，严格来讲，“保修条例”不属于使用范围内的东西，可以略去。就其使用说明来讲，该文谈到三个主要的步骤，一是充电，二是剃须，三是清洁。这类剃须刀属于充电式的，由于刚打开的产品尚未充电，故要求先充电。该部分介绍了所接用的充电电压，充电时间及注意事项等。 　　剃须部分将剃须的具体方法，剃刀走动的方向等都介绍的很清楚。除此而外，还指出有“修剪刀”的剃刀可在剃须前先将长须修短，再用剃须刀剃净。 本组成员：xx xxx LOGO LOGO