信息化设备维保方案(范本）.doc

信息化设备维保方案?信息化设备维保方案? 一、信息?化设备及系统维护服务?技术方案方案： ?****信息化设备及?系统维护服务服务范?围： *、对**?**当前和合同期内新?购的计算机、打印机、?传真机、复印机等信息?化设备及**个***?设备进行现场维护、维?修服务;*、负责维?护方所有应用系统的日?常客户端的安装、维护?，故障处理，部分系统?业务数据的日常维护，?辅助我院技术科软件工?程师进行部分软件系统?的开发工作;*、对?现有网络布线系统的维?护和新布线工作的实施?，网络系统流量分析和?系统运行状态监控，保?障法院所有计算机及设?备的网络畅通;实施病?毒防范和网络安全保障?措施，确保网络系统和?信息系统安全;负责网?络配线间管理，信息化?设备维保方案。服务?要求： *、派驻?**名技术人员常驻招?标方办公地点，派驻人?员需提前*个工作日进?驻，熟悉工作环境。进?驻前招标方将委托考试?中心对派驻人员进行相?关技能考试，合格者方?可进驻;*、合同期?内提供*辆维护用车，?驾驶员由其中*名技术?人员兼任。维护服务?自合同签订之日起，为?期*年半。服务地点?： ****级人民?法院****级人民?法院刑事审判区维护?方案要求： 为保证?服务质量，本项目设方?案最低成本价，如方案?价格低于成本价则废弃?处理。成本核算依据附?后。 三、需?求及技术要求派驻人?员资质要求： *?、文职人员*名，中专?以上学历。熟悉off?ie软件，每分钟打字?**字以上，有仓库管?理经验，有较强的文字?写作能力;*、电脑?维护工程师*名，大专?以上学历，计算机专业?毕业或持有计算机相关?资质证书。从事电脑软?硬件维护工作*年以上?，有较强的办公设备维?护能力;*、网络及?网络安全维护工程师 ?*名，本科学历，具有?网络工程师或同级别认?证证书，*年以上网络?系统运行维护经验，精?通网络布线，精通NO?RTEL、CISCO?、华为网络设备的配置?和维护，熟悉病毒防范?，熟悉防火墙、加密机?、入侵检测等网络安全?系统设备的配置和维护?，工作勤勉、踏实、细?心、负责;*、软件?应用工程师*名，本科?学历，具有软件设计师?或同级别认证证书，熟?悉主流开发工具， D?开发等，熟悉主流数据?库的开发使用，如sb?ase、MSSQL等?。具有大型软件项目开?发经验者优先;*、?电子设备维护技术员*?名，大专以上学历。从?事电器、音响设备维护?工作*年以上，熟悉会?议室各种电子设备的操?作和维护，持有电子设?备维护相关证书;*?、复印机维修技术员*?名，要求男性，中专以?上学历。从事复印机、?打印机、传真机维修工?作*年以上，持有办公?设备维护相关证书。?技术人员均要求男性，?**岁以下。投标方在?投标时需提供该项目*?*名驻点人员的工作简?历、学历证书、资质证?书等复印件，加盖公章?。进驻前招标方将委托?考试中心对派驻人员进?行相关技能考试，合格?者方可进驻维护用车?要求： 为了提高?维护效率，及时处理驻?点的设备送修和取回、?配件采购、外出办事、?节假日设备维修保障等?事宜，有**个工作场?所。**需提供维护用?车*辆，车型不限，合?同期内使用权归招标方?，车辆停放在驻点。驾?驶员负责保管该车辆。?驾驶员由驻点技术人员?兼任。服务内容： ? *、普查登记招标?方办公自动化设备： ? 我**办公设备已?建立了详细档案，为了?保证档案的准确性，每?年对所有设备盘点*次?。投标方需在合同签定?之日起一个月后增派*?名以上人员，对我院办?公自动化设备进行一次?普查登记，对现档案资?料进行更新，提供一份?详细的系统检查报告，?包括系统的设备配置、?设备清单、工作状况、?工作环境等信息。未建?档的设备及时登记录入?‘资产配置管理系统软?件’。以上工作要求在?**个工作日内完成。?普查登记任务完成后?，需经招标方负责人签?字确认视为完成，并及?时更新设备档案，要求?在**个日内完成录入?工作。*、应急故障?排除服务： 招标?方发生大规模病毒灾难?、软硬件升级、大批量?设备安装调试、需大规?模手工维护设备以及招?标方认为工作需要时，?投标方要根据招标方发?出的需求及时增加相应?人数的工程师配合招标?方技术人员进行以上工?作，必须在招标方规定?的期限内完成，不得影?响正常工作使用;当?天所报故障原则上当天?必须解决，需维修的设?备有积压现象时，投标?方必须在*个小时内增?派工程师协助处理;?提供节假日设备应急维?修保障，提供值班人员?联系电话，电话不能解?决的需在**分钟内安?排技术人员到达现场进?行设备维修处理。*?、设备日常维修服务：? 对我院当前或合?同期内新购的电脑设备?、笔记本电脑、打印机?、传真机、复印机、扫?描仪、触摸屏等办公自?动化设备