健康管理中心运营发展计划书.doc

健康管理中心运营感谢，让我有机会在这里发表自己的一些看法。通过短暂的天，下走访、打听等形式，较模糊地了解到目前的整个医疗环境，各竞争的竞争手段的多样等。 我们刚刚初期，目前各团队逐步健全，基本的医疗设备等硬件方面也在慢慢地完善过程中。当然每个前期建设总是会存在很多需要改善的地方，管理机制的不成熟，制度的不完善、市场局面未开发等。针对市场的调研结果以及我院内部资源和现有条件，提供个人意见：民营医疗机构是市场经济的产物，应充分体现和发挥机构的优越性与灵活性，要不断引入竞争机制、改善服务、提高医疗服务质量和水平，加强管理降低成本等。服务上：医院应该以关注病人满意度，倡导人性化服务，人文化关怀的服务模式，致力于以合理的价格提供超越病人期望的优质服务。了解病人的不同层次需求，结合自身的资源实力，满足市场需求，创造价值。大体开展工作的方向：内部管理+院内经营+市场营销。、根基重点定位：结合月日—月日的经营情况。诊共登记来诊人来院途径：都是。诊断结果显示：内以检查。就诊项目：。市场契机： 中医院医院尚未建设完工。几家大机构处于的前提下。我院能否在短时间内抢占市场份额尤为重要和急迫。在人才、硬件、市场知名度和美誉度影响力不足的时候，本地市场公立医院暂时无法承担高端特色医疗的前提下，我院正面临一个良好的契机，筹建通过有效针对环境、卫生状况、特色技术等进行。我院地理位置分析：我院位于“”。地理位置偏离中心。人流量不大，自然产生市场知名度较少。前期未经过市场大范围营销，医院的市场曝光率少、事件新闻炒作未得到有效传播。因此导致市场局面未进一步打开，市场知名度低等情况。所谓酒香也怕巷子深。作为目前首要工作，以打开市场知名度为重点。开展相应的市场宣传营销手段，让市场以最短的时间达到知名度的传播。根据市场调研结果，初步科室规划：第一科室：品牌专科为特色专科第二科室：（为主）第三科室：科、预期目标：在进一步开发、门诊市场，前提：在慢慢地引导和培育市场，相关的诊疗设施完善后，我们的科将会达到的程度。门诊的优势：在于对医院治疗方式、诊疗环境、相关设备仪器的完善。 在符合制定一系列的经营推广方案，提供人性化服务及私隐保障等，区别传统和治疗方式。这几种具有巨大的市场空间的疾病，却很少有人炒作和经营。因此，在定位方面：积极开展新技术、新业务针对病种：等常见疾病。 针对范围—针对年龄：岁以上，老年者更偏重。综合分析：所谓，即预示在市场的需求量是巨大的。当患者得了后，症状严重的苦不堪言，而传统药物往往治疗无法彻底。市场目前尚未出现一家专业医院及重点宣传的医院。可以说对于市场的炒作上，还是存在空白的。 因此把握好这个契机，的推广和应用将会取得一定的成效。在完善市场知名度后市场认知度得以改善，将会带动相应的潜力。营销方式：以提高科医生的知名度和品牌为主。打造良好的市场口碑，吸引更多的人来就诊，也是提高医院整体知名度和市场美誉度的方法之一。 其他科室就不具体说了。其他科室将会与以上科室形成相辅相成的作用。提高我院的市场品牌和知名度，进一步实现全院营销，完善各科室链接及流程的同时开展具体的业务。达到看一个病人，知晓一个医院，传播一个医院的美誉度的作用。为口碑营销做更多的铺垫。预期目标：病人量将会稳步上升，具体数量不好估算。内科、科结合中医科的话营业额在-50万/月左右。综合上述， 预期月总营业额（包含所有科室）在-55万左右。前提：市场得到进一步地开发，相关的营销渠道初步健全，市场知名度和美誉度达到一定的程度。预计，结合实际市场营销和内部流程营销完善后，达到这个目标的周期在4-6个月左右。二、市场营销企划市场经营理念：1、民营医院经营的灵活性，将会使我院在市场的知名度迅速提升，更好地传播我院的正面信息。加大医院的市场宣传力度，迅速提升知名度，占领部分医疗空缺市场是当务之急。? ???2、积极打造自己的专科品牌，利用我院的“非营利性”及相关医疗保险、诊疗服务特色等，在特色专科、重点专科上形成对市场的差异化竞争。3、不管是院内经营层面还是院外宣传渠道，我院应始终坚持“非盈利性”公益品牌。从服务项目、基础药价、手术价格形式的转换都应从不断提高医疗服务质量、医疗满意度等为前提。 打造“公益、平价、专业化、服务化”品牌为主。不仅是价格的优惠，更是体现关怀的过程，要真关怀，而不是骗人。真心为老百姓办事，有承诺就有兑现，先建立农民的信心和信任。做好体验营销，建立患者信心。4、通过宣传有效针对医疗环境、卫生状况、特色技术等进行竞争，解决地方公立医院人满为患，供需不平衡的局面的同时取得多数因其环境破旧、诊疗条件落后而不满意的群体。5、形成我院大专科、小综合的专科特色品牌之路。无论从技术、操作、服务等各个方面形成一种独有的、崭新的医疗模式，在进行正面宣