东易日盛工艺话术..docVIP

PAGE PAGE 1 东易日盛装修手册 一、价格和费用听说东易日盛价格很高是吗？答：东易日盛所使用的材料全部为优质且环保指标远高于国家标准的产品，工艺标准高、质量可靠，能够真正作到设计师全程服务，并且先进科学的管理方式及品牌信誉度是其它装饰公司无可比拟的。我如何比较装修公司之间的价格？答：您家装饰的费用划不划算，不能简单的以价格的高低来衡量，比较准确衡量标准应该是质量价格比。这里据说 的质量包括六个方面的内容：材料等级及其环保性、工艺标准、工程质量、服务内容、保修等六个方面内容都不的情况下谈价格高低、或在这六个方面内容都不对等情况下比较两家公司的价格，都是不科学的，也容易使您误进价格陷阱，从而蒙受损失。为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费，那么还要收垃圾清运费？答：我公司收取的垃圾清运费，是指从您的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用，其中包括人工和垃圾包袋等多种费有，而物业管理部门收取的垃圾清运费，则是指将已运至小区内堆放的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用。为什么物业管理费和物业押金需要由我承担呢？答：在我们为您做的预算里，并没有含物业管理费及物业管理押金，我公司是非常正规的名牌企业，我们不可能象其它公司那样从客户的装修成本中挤压出部分费用交给物业，而作为业主，您在与物业公司打交道时是占上风的，因此还是由您交纳这部分费用好，当然，如果我们在施工中损坏了物业的设施，或违反了物业管理规定而使您交纳的押金被罚款，我们将承担相应罚款。二、用材1、东易使用PP-R管的优点是什么？答：PP-R管是一种高新技术产品，它卫生、无毒、耐热、工作寿命可达50年以上。它采用特殊的热熔方式连接，不会腐蚀生锈，易施工、寿命长、流阻小，各方面性能指标均优于铝塑管，是铝塑管的换代产品。2、铜管是家庭给水工程的发展方向吗？答：铜管的应用是家庭给水工厂的发展发向，在我国上海已经广泛使用，铜管具有出色的环保性能，可反复利用；铜管的使用寿命在75年左右，瞬间耐高温，性能出色；耐火、耐压、良好的不可渗透性；具有杀菌、抑菌作用；可靠的连接工艺保证了接点处无漏水现象。3、东易日盛为什么用欧松板？答：我们所选用的欧松板是欧洲浒的装修板，由细纤维单一树种为基材，顺木纹切成薄片，脱胶，热压制作而成。它尺寸稳定、易加工、保温隔热及防潮性好，最大的优点是环保教研室到欧洲标准，并且它的供贷渠道非常稳定可靠，这样的避免了假贷的渗入。4、吊顶采用轻钢龙骨的好处是什么？答：家装工程中的隔断墙、吊顶、包立管等工程的饰面层开裂和变形一直是施工中的老大难问题，其罪魁祸首就是木龙骨。木龙骨易变形、易腐、易燃、易虫蛀、抗潮性能差、抗老化差、连接处隐患多，而轻钢龙骨具有自重轻、钢度大、干作业和不易变形等特点、就国外市场看，轻钢龙骨已取代木龙骨，成为龙骨制作的主要材质。我公司使用的德国独资可耐福牌轻钢龙骨，采用德国技术，使用进口矿石炼制的宝钢钢材在国内具有一流的品质。5、东易日盛选用的可耐福石膏板有哪些优点？答：东易日盛现阶段使用的是德国独资生产的可耐福石膏板，它是目前在国内使用的质量性能最出色的石膏板，其采用纯进口高质量纸面，纯度大于80%石膏，可耐福石膏板销售量欧洲第一，这些都能使石膏板工程质量得到根本保证。6、木龙骨、板材的含水率应是多少？答：木龙骨、板材的含水率应控制在12%以内。7、东易日盛使用的防水涂料好在哪？答：东易日盛使用的丙烯酸脂防水涂料目前是国家最好的防水涂料，与以前的聚胺脂防不涂料相比其有无污染、韧性好、抵抗变形能力强等优点。三、工艺1、为什么进行铲除原墙腻子这道工序？答：原有墙面腻子一般用料质量、环保性能不达标，使用非耐水腻子，腻子配胶质量不合格或不环保，有些墙体基层空鼓、脱落。为了确保工程质量，公司要求对原有墙面普通腻子进行铲除。东易日盛上前使用达到国家检测标准的东易高级墙泥。2、墙面基层处理后应达到什么要求？答：基层表面光滑、洁净、接茬平整，立面垂直，边角方正，无脱层、空鼓，面层无爆灰裂缝（风裂除外）等缺陷。3、墙面施工时粘贴玻璃纤维布有什么作用？答：现在商品房已经基本取消毛坯房，在您入住时房屋墙壁面层已经是腻子面层，为了保证墙面涂料与基层的粘接力，对原墙面腻子进行铲除后，粘贴玻璃纤维布，达到基层连接牢固、防止面层开裂等作用。4、为什么要贴布？答：空心墙、轻体墙、陶粒墙或墙体结构松散、基层质量差时必须贴满纤维布或衬布。如基层质量太差贴布无效时需满贴石膏板。禁止在原建筑涂料层上直接施工。一、材料验收材料进场如何验收？答：材料进场需客户、质检员检验确定，并签字后方可使用，同时，您可以检查公司的出库单。我对工程所适用的材料不了解，谁为我把好关？答：负责你家工程的质检员如果在施工现场发现非公司品牌材料怎么办？答：你应立