电子商务上机综合实验报告.docxVIP

第 PAGE5 页/ 共NUMPAGES6页长江大学工程技术学院实训报告 管理系 班级： 市销专61001班 2012 年3 月实训名称电子商务上机综合报告指导老师鲁衎老师姓 名孙洁班级市销专61001班学号201061852成绩目的：B2C实验1、理解网上商场、个人消费者在B2C电子商务中的作用。了解B2C电子商务的运营过程。3、掌握网上商场管理员，个人消费者在完成各自所处理的网上订单及处理，支付与结算业务和物流配送业务的流程。4、通过B2C电子商务模拟考试，检验学生对B2C业务流程的掌握情况。5、熟悉各个环节，能够顺利完成网上交易。B2B实验1．掌握网上电子商务的交易流程，通过互换电子商务中的角色，全面掌握生产企业、物流公司、商场的交易流程。2．通过模拟网上电子商务的管理系统，了解物流过程中各个环节的交易具体详情。3．培养自己实际操作能力，把所学理论知识应用于实践中，运用理论知识解决实际操作中的问题的能力。物流实验1、掌握第三方物流运作的基本流程。2、通过模拟第三方物流管理系统，了解物流过程中个个环节是怎样利用第三方物流管理系统平台来实现物流信息和物流功能的共享。3、掌握第三方物流配送的业务流程。 4、培养自己实际操作能力，把所学理论知识应用于实践中，运用理论知识解决实际操作中的问题的能力。二、基本原理：B2C实验通过Internet平台来实验商务的电子化，在电子商务教学试验系统模拟虚构的B2C电子商务。1、个人消费者、银行的注册，进入CA认证中心。2、个人消费者发送订单。3、商场管理员接受订单。 4、商场管理员发货和个人消费者收货。 B2B实验1.就是让整个企业与企业间的“供应链”与“配销商”管理自动化，透过Internet，不但节省成本增加效率，更有开发新市场的机会，企业间商业交易资讯交换，如采购单、商业发票及确认通知等。 2.目前这类资料交换的协定称之为电子资料交换 (EDI)，其运作方式是将电子表格的每一个字段，以一对一的方式，对应于商业交易书面表格中的每一部分，就像所有的采购单及交易记录都记录在数据库中。 3.电子资金转移，如银行与其往来企业间资金的自动转帐。 4.所有的出货需求在经过数据库处里后会自动完成物流配送的要求。物流实验第三方物流又称物流代理，是指由买方、卖方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务，把物流（商品实体的转移）以电子传递的形式通过网络来完成的模式。《3pl教学模拟平台》模拟了整个物流的过程，前台包括：管理中心（公司一些资源管理、订单的管理等）、调度中心（对订单进行调度配送）、运输中心（选择车辆运输配送的方案），仓储中心（仓库的进、出库操作），物流市场（资源的购买）。三、操作过程：B2B的操作过程1、确定商场 首先要确定在模拟中的商场，确保在实验中的三方都有目标可循，从而好进行B2B中角色的演习。2、到EDI中心注册企业信息、到银行申请企业账号在模拟中的各方首先都要到EDI中心注册，表示该商场的存在，然后模拟的三方到银行申请账号，方便货款的存储以及货后的收款和管理。3、商场填写发送订单4、生产企业接受订单商场所发送的订单由生产企业所接受，然后由生产企业进行生产4生成销售帐、填写发货单、填写出库单5、在生产的过程中要把所有的产品整理好后形成销售帐，再接着填写发货单，填写好产品的出货单。6、通过物流发货到商场7、商场确认货物已到达、确认收款、生成财务帐8、通过银行付款卖家创建电子收据，货场对已付订单发货。买家确定电子收据。9、交易成功B2C的操作流程消费者网上订购处理：1、先进入CA认证中心入口，进入后填写个人的CA证书，要与注册的信息是相同的。2、再进入银行入口，申请网上支付卡号。3、进入商场入口，选择一个网上商城，确定和选购所需要购买的商品。4、填写选择的商品的订货单，发送到商场，等待商场确认订单。5、商场接到订单后就由消费者进入银行，利用银行进行转账你支付所下的订单，发给商场，等待商场回应。6、确认所购货物已送达，货物收到。商场管理员处理流程：1、消费者发过来的订单由商场确认订单收到。2、商场接收消费者利用银行支付的货款。3、商场收到货款后就要准备填写发货单。4、为了能保证货物能送到消费者手中，还要填写出库单。5、利用物流发送货物到消费者，又消费者确认收货。6、消费者确认收货后，商场就可以生成销售帐和财务帐了。最后所有流程就结束了。物流的操作流程1.企业选择“发货单管理”发送发货单给商场2.商场接受发货单，并确认后回执发货单。3.企业接受到商场回执的发货单后，确认交易无误。4.企业选择“发货单管理”发送发货单给“物流中心”5.物流中心确认发货单，并将其分配至车队进行