反劫持谈判理论和实务作业.docxVIP

PAGE18 / NUMPAGES18韩晔2013101234韩晔2013101234摘要在人质家属提出更换人质时，考虑到劫持者和游戏厅老板的直接矛盾，警方否决此方案。劫持者本身就对游戏厅老板抱有怨言，两者相遇，劫持者被激怒的可能性极大，一不小心就可能引爆炸药，后果不堪设想，没有更换人质，劫持者的心情还会平静些、冷静些，谈判成功的可能性高。反劫持谈判反劫持谈判理论与实务作业一：作业一分为两个部分，第一部分为失败处置案例，第二部分为成功处置案例。两期案件都是发生在出租车上，但是结果却截然不同，通过这两起案例能够将优劣表达的更加清晰完整作业一·第一部分：案件简介7月7日早7时47分，在长春市朝阳区北安路1106号刚记广州海鲜大酒店门前，30岁的郭某将孩子送到幼儿园后，转身向马路对面停放的一辆红色宝来车上走去，坐进车中后，她笑着打着电话，没有发动汽车，忽然一名20多岁的男子拉开车门坐在了后排座上，同时一把冰凉的刀架在了她的脖颈上，目的是抢劫。郭某奋力与持刀男子搏斗，一边大声的呼救。一辆出租车发现此情形立刻拨打电话报警，并用自己的车将宝来车当街拦截下来，五六名群众也围了上去，就这样持刀男子用刀抵着开车的女子与众人僵持在原地，几分钟后，警方陆续赶到现场，在谈判中，警方也从人质的安危出发，不断地想办法满足绑匪的要求，甚至提出用警员换人质的方法。然而，被劫人质的颈动脉和气管在最后瞬间被劫匪割断。在与歹徒对峙、劝说近3个小时后，10时34分，警方开枪将劫匪击毙。现场围观群众称，当时警方共开了四枪。上午11时，在长春市中心医院，人质伤势过重，抢救无效死亡。谈判方案8时35分： 副市长赶到现场9时45分： 警方将赎金拿来10时10分：交换人质劫匪拒绝10时20分：警方再次疏散群众10时30分：狙击手进入现场10时34分：四枪毙劫匪本案件中处置的经验、教训案发现场不能多头指挥劫持人质案件一旦发生，往往会有很多领导到场，必须明确指挥责任、实行分层指挥，否则很可能就会出现多头指挥，越级指挥，甚至群龙无首指挥缺位。这样就容易出现指挥混乱。每个领导都想刷存在感，导致案件处置陷入困境。现场控制混乱在劫持案件处置过程中，没有封锁现场，现场人员混乱，指挥员难以调度指挥，谈判人员很难让劫持者平静心情，谈判难以进行下去，武力处置人员不容易寻找伏击位置。谈判人员的问题处置案件过程中，更换谈判手，导致前面的工作全都白费，劫持者心里也会有一定的落差。每个谈判人员的风格不同，让劫持者在紧张状态下适应不同的人很困难，如果更换的谈判手出现失误，劫持者情绪波动的可能性极大，如果一个谈判手，效果会更好。武力处置时机问题警方发现劫持者行凶后才开枪，一共四枪，但是人质却身中七刀。人质家属与公众质疑的是：选择什么时机击毙绑匪？是不是要等到绑匪动手？既然开枪，为什么射杀绑匪时不能一枪毙命？最重要的是，为什么在警方开第一枪后，还留给绑匪刺杀人质七刀的时间？更换人质问题劫持者劫持一名女性，如果警方用男性跟劫持者交换，劫持者一般都不会同意，而如果安排女性，极有可能两者都被劫持，增加其筹码，即便是女警察，在车租车这么狭小的空间内，外一失手，自己的性命都不保。所以警方的更换人质欠考虑。作业一·第二部分：案件简介2000年1月12日?长沙赖尚友劫持人质案2000年1月12日下午5时18分，长沙警方接报：“车站路发生一起绑架案，有人身上绑有雷管， 他已和人质乘一辆牌照为湘A·X0223的红色的士朝杨家山方向逃窜……”“110”巡逻车在1分钟内即飞速赶至现场 ，只见一穿红色甲克衫的中年男子正坐在那辆红色的士车内，腰上绑着炸药包，左手拿着遥控引爆装置，巡逻车马上跟了上去 。　　的士行驶至荷花园时，绑匪发现后面有警车跟踪，要司机下去告诉巡警，不要再追了，否则他将引爆炸弹！绑匪在车上等了一会，没见司机上车，便下车又拦了一辆牌照号码为湘A·X7689的的士，继续胁迫司机驾车逃窜。这时，长沙市公安机关调派了上百辆警车围追堵截。晚上7时许，20多辆警车将的士堵在二环线新中路口。晚上8时29分，绑匪要求见长沙市公安局局长梁建强和新闻记者。经过特许后，《长沙晚报》记者与梁局长冒着绑匪随时引爆雷管的危险走到车前。绑匪向他们介绍了自己，他叫赖尚友，今年50岁，不久前在长途汽车站附近的商店买了一批游戏机，但是游戏机有问题，去找商家退货的时候，商家不给退，自己就在那家商店玩游戏，结果把钱输光了，于是对店主怀恨在心，到1月12日决定报复，把事先准备好的“炸药”绑在身上，勒索了两万元现金劫持了店主的亲戚用来脱身。案件处置方案外围控制现场谈判方案梁局长到达现场后，与劫持者电话联系。梁局长耐心劝导绑匪说，只要你下车，不论有什么事情都可以说清楚，我可以保证你人身绝对安全。晚上8时34分，赖尚友同意走下车，并合笼双手，主动解