九型人格和沟通技巧.docVIP

PAGE PAGE 19九 型 图保护者8调停者和型9 完美主义者1保护者8调停者和型9完美主义者1给予者2享乐主义者7给予者2享乐主义者7实干者实干者3观察者54怀疑者6悲情浪漫者3观察者54怀疑者6悲情浪漫者自觉觉他 爱已爱人自觉觉他 爱已爱人工作中的九型人格以客观完美的标准衡量一切，尽量以正确的方法完成事情。关注于人际关系及感性的事情，喜欢去帮助别人及被别人依赖。全力投入工作及成果，期望获得成功并得到别人的称羡。重视自己的创造力及心灵感觉，希望成为高质量的制造者、供应者，或承办者。收集资讯，并加以消化理解，尽可能理清纷乱，想保持第三者姿态及希望成为游戏高手。担心隐藏的秘密议题，忧心任何可能面临劣势的风险，如此他们才能备战以待之。希望可以有多样的选择，专注于正面而令人兴奋的见解、可能性及经验。想确定获得控制的权力。喜欢将所有方面的意见汇集在一起，如此工作环境才可紧密结合，免于冲突。1、完美主义者内在欲望：正确内在恐惧：错误注意力焦点：错误与不公平防卫机制：反向反应外表：整洁、干净、得宜、姿态僵硬、下巴肌肉紧绷、上嘴唇紧闭。世界观：我是正确的，细节决定成败。正面特征：目光远大、有原则、忠于立场、稳定、认真、严密、有纪律、客观、一丝不苟、高尚。负面特征：自以为是、冷酷无情、铁石心肠、自大傲慢、严格、苛责自己和他人。领导风格：照章行事、遵循惯例、以达到标准为职责、采取品质至上的管理形态、有时会独裁。沟通建议：尽管你竭尽全力使自己的行为表现完美，但并不是每个人都希望在你的帮助下也变得一样完美。沟通要点：措辞精确,不得模棱两可；说话要具权威性；有心理准备，一号倾向批判,尝试将批判转化为正面的建议；容许一号辩论事情的正反两面；帮助一号抒发心中的不满。激发要点：尊重一号的理想及远见；赞誉一号订立的卓越水准；诚恳与公正；安排受一号影响的人给予经常性的响应；确保一切程序及架构的清晰度；教育一号 ( 错 ) 是 ( 对 ) 的校调点。时间管理：不必要 ( 完美 ),( 够好 ) 就可以了；焦点在目标、结果；支持一号做出授权；帮一号将对别人的批判转化为建议；拨出时间放松及享受生命，太紧迫的时间表令一号过度自我批判。执行力加强：学会什么是“没错”，接受黑白之间的中间过渡阶段，用自己“对、错”的观念作参考，而不是评判别人；多留心其他环境因素，别以为自己的判断等同于事实；放松自己，不再压抑自己的感受； 照顾自己的事，因为你所要的跟别人所要的是不一样；；尝试接受及包容自己的不完美和错误，错误会成为有用的资料、回应及智慧；健康一般不健康智慧实现者合理的人健康一般不健康智慧实现者合理的人有原则的老师——理想改革者有秩序的人充满判断的完美主义者——缺乏容忍的厌世者沉溺的批评家严格的复仇者领导力提升：把有效而不是正确作为标准；把工作更多地委托他人；让工作充满更多乐趣。个人成长：做个榜样，别做批评家；记得你所说的许多话都带吹毛求疵的意味，即使你不觉得；1检查结果；1指导方针；7大发一场脾气；7对自己保持一致；学习够好了；原谅自己；不管他人闲事，休假；工作不是审判；4鼓励错误。42、给予者内在欲望：爱与付出内在恐惧：不被爱和需要注意力焦点：他人的需要与感受防卫机制：压抑外表：甜美迷人，有着笑咪咪的圆脸，为观众而极度地调整自己。世界观：我是爱的，只有付出，才有回报。正面特征：擅于激发他人最佳物质的慷慨援助，殷勤周到、友善亲切，充满热情而喜欢赞美，仁慈，坚决而关心备至。负面特征：善诱的奉承者，幕后操纵运作者，他不时满足别人需求的特质其实还是为了自己，改变自己的颜色以取悦他人的变色龙。领导风格：注重人的愉悦，管理方式为热切鼓励下属。沟通建议：尽管你非常愿意和他人一起分享自己的见解，但要记住别人也许并不需要你的帮助，他们都有自己的想法。沟通要点：保护人性化；清楚二号的盼望；帮助二号讲出本身的真正需求；不要让二号为你付出太多；小心二号将你的批评当作人身攻击；恰当时有一定的身体接触。激发要点：让二号感觉伟大；在可能的范围内，尽量暖二号的心；注重一对一的沟通；帮助二号提升自我价值；二号害怕当众出丑，容许二号有足够的时间及资料去学习新事物 ; 二号害怕冲突；向二号确保冲突不会影响别人对他的好感。时间管理：防止二号越帮越忙，令他们分辩出他们想付出的未必是别人需要的；二号不容忍人际空间，提醒二号有时要袖手旁观，给予别人成长机会；鼓励二号先作好自己的工作；提点二号不要将人家的问题扛在肩上。执行力加强：不要以为事事都是与人有关，有时“事”归“事”，重要