速递业务营业收寄.docVIP

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  • 2018-07-17 发布于福建
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速递业务营业收寄

PAGE PAGE 83速递业务员操作技能考核大纲等级:五级(营业收寄模块)序号考核项目考核内容时限质量要求评分标准考件制作要求鉴定分值备注一审核详情单审核用户填写的国内特快专递邮件详情单4份和国际及港澳特快专递邮件详情单3份。1.审核特快专递邮件详情单中填写的字迹颜色、书写格式是否符合要求。2.审核特快专递邮件详情单填写项目是否齐全。3.审核特快专递邮件的收、寄件人地址书写是否符合要求。4.审核“内件性质”、“保价”项勾画是否正确,保价金额的大、小写是否一致。5.圈注审核出的差错。4分1.详情单用蓝色、黑色圆珠笔或用打印(字)机填写。2.详情单中收、寄件人姓名、电话号码、地址、邮政编码、寄件人签名等项,填写齐全。3.特快专递邮件收、寄件人地址是单位的,除书写单位全称外,必须写明详细地址。 4.根据内件性质,在选择处打“×”;保价的,应在“保价”选择项前打“×”,保价金额的大写与小写一致。5.不按上述4条要求填写,均视为差错,审核出的差错用红笔在相关位置上圈注。6.在规定时限内完成,不允许超时。在规定时限内按质量要求完成,该项目得满分。1.差错没有圈注的,每处扣3分,差错没有用红笔而是用其他颜色的笔在相关位置上圈注的,每处扣1分。2.不是差错处,圈注成差错的,每处扣2分。1.备国内特快专递邮件详情单4份、国际3份。2.国内详情单根据质量要求内容、差错种类不同填写,每张设差错0-

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