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公司薪酬管理制度分析及改进措施与对策
内容摘要 薪酬是企业对员工给企业作出的贡献所作出的答谢和回报,这实质上是一种公平的交易或交换。薪酬具有补偿功能、激励功能、调节功能、效益功能、人力资源管理等功能。安利公司在获得相关部门批准后于1998年在中国采用自设店铺并雇佣推销人员的方式经营。安利公司在全国主要城市设立店铺,产品明码标价,直接服务消费者,亦设有营销团队帮助推销产品、服务顾客、开拓市场。其著名的薪酬管理模式,原则是以工作为本,多元组合薪酬制。此种薪酬模式下,安利公司员工对于工作有着很强的积极性和责任心,同时这样的制度也存在着一定的弊端,在一部分员工中难以达到真正的公平。薪酬是企业管理人员手中的一张王牌,它可以直接影响到员工的工作情绪,从而间接影响到员工的工作绩效和企业的总体产出,但是每一个公司都不会轻易使用这把双刃剑,努力避免薪酬所导致的负面影响,是许多企业在制定激励机制是的一个重要内容。关键词: 薪酬管理 分析 改进 对策目录第一页安利公司的薪酬管理制度(一)安利公司营业代表的报酬计算方法............................1(二)安利公司的奖励制度........................................1(三)奖衔表扬..................................................2(四)奖金奖励..................................................2(五)旅游奖励..................................................3二、分析安利公司薪酬制度并提出改进..............................3(一)营业代表酬薪模式分析与对策................................3安利公司薪酬制度分析与对策及措施..........................3安利公司福利薪酬分析......................................4第二页安利公司薪酬管理制度分析及改进措施与对策一、安利公司的薪酬管理制度 (一)安利公司营业代表的报酬计算方法 营业代表的工作主要是通过产品示范和说明,帮助公司推广产品,促成顾客与公司交易。营业代表无须向公司购入任何存货,秩序依照公司制定的统一顾客价。按顾客要求,提供订单、供货服务;凭借良好的售前、售后服务,帮助公司建立稳定的顾客群。 营业代表每售出一件产品,可获得产品定价的20%(税前)的提成,以此作为顾客服务的报酬,并由公司按月支付到指定的银行账户。此外,安利公司会从每月净营业额中统拨21%作为市场开拓经费,营业代表无论是以产品定价或以八折优惠价销售产品,每月均可按个人销售的净营业额获得公司发放的最高达21%的销售佣金(见下表)劳动生产率与工资的变化关系净营业额(元)14004200840016800280004900070000佣金率3%6%9%12%15%18%21%净营业额反映了公司营业代表的实际的销售业绩,是以产品标价减除顾客服务报酬或折扣优惠乘以净营业额换算比率计算出来的。 安利公司会根据市场情况,就销售佣金的相对净营业额,逐年作出调整,以平衡通胀的影响,保障营销人员的收入水平。由于市场竞争激烈,安利产品价格的升幅不一定能赶得上通胀的幅度,因此,营销人员必须不断提升其生产力,才能维持相同购买力水平。 (二)安利公司的奖励制度 当安利公司的营业代表有良好的工作表现时,公司会邀请他们成为“见习营业主任”,协助公司发展业务,支援营业代表的销售工作。营业代表可按业绩获得以下晋升机会:见习营业主任(9%~12%)、营业主任(银章、金章)、高级营业主任(直系、红宝石、明珠、蓝宝石)、营业经理(翡翠)、高级营业经理(钻石)。 在安利公司,教导新人将获得报酬。老员工辅导、带动新人开展工作、将心得和经验与其与其分享当属有偿劳动。而在从事产品推广与培训的过程中,会产生各项直接和间接费用,包括交通费、电话费、交际费、差旅费、办公用品费等(以上费用简称业务推广费),所以公司会根据提供的劳务和所获得收益,给予合理的劳务奖金,并在一定条件下,承担业务推广费。安利公司会把向营业代表支付个人销售佣金(在21%的市场开拓经费中扣除)后的余额发放给营业主任及经理作为劳务奖金。 经过不断的努力,部门的总业绩可以达到最高佣金率的21%,此时,安利公司会从净营业额中拨6%作为各项目月度及年度奖金,以奖励营业主任及经理在开拓市场、培训、支援营业代表工作上的成绩。对于通过稳健实干、守规经营取得制定业绩的营销人员,安利还会颁发一系列奖章并提供旅游奖励,以奖励绩优部门领导多方面的贡献。(三)奖衔表扬 安利公司和许多商
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