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管理的组织职能名词解释1组织工作2分工协作原理3
第五章 管理的组织职能
一、名词解释
1.组织工作
2.分工协作原理
3.目标统一原理
4.管理宽度原理
5.管理幅度
6.职权
7.职位设计
8.直线职权
9.职能职权
10.参谋职权
11.集权
12.分权
13.委员会管理
14.人员配备工作
15.职务轮换
二、单项选择题
1.组织设计的主要任务是( )。
A.设计、划分部门和 B.职务设计与部门划分.涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利,这些工作被称为( )。
A.工作分析 B.管理规范设计 C.组织结构设计 D.协调方式的设计
3.组织内部的专业化分工程度反映了组织的( )程度。
A.复杂性 B.规范性 C.集权性 D.管理幅度
4.某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生,其中有一位学化学的小唐,被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作,并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来,小唐尽管工作十分努力,但所分管地区的销售业绩就是上不去,她也承认G地区销售潜力不小。面对这种情况,有人给销售部经理出了以下几个主意,你认为其中哪个主意最好?( )
A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩,让大家都知道谁干得好,谁干得差
B.郑重告诉小唐,下季度若仍达不到分配给她的销售指标,公司就要请她另谋高就
C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户,给她示范销售老手的做法
D.顺其自然,啥事也不用做,反正通过实践摸索与经验积累,她会成熟起来的近年来
5.企业组织结构必须与其战略相匹配。企业战略对组织结构设计的影响是( )。
A.战略不同,要求开展的业务活动也会随之不同
B.不同战略有不同的重点,会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系
C.A和B都对
D.A和B都不对
6.划分部门最普遍采用的一种划分方法为( )。
A.按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分
7.中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问,其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式?( )
A.职能部门化和顾客部门化 B.顾客部门化和职能部门化
C.均为职能部门化 D.均为顾客部门化
8.按产品或服务划分部门的优点之一是( )。
A.既减少风险又降低成本 B.有利于培养“多面手”管理人才
C.减少监督成本 D.集权
9.产品部门化的缺点之一是( )。
A.不利于培养高级管理人才 B.导致管理费用增加
C.不利于促进企业内部竞争 D.不利于产品结构调整.在组织规模一定的条件下,组织层级与管理幅度的关系一般是( )。
A.正比关系 B.没有关系 C.反比关系 D.相关关系
11.每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的管理层次。影响这两者关系的,除工作能力、工作条件及工作环境外,在工作内容和性质方面,还需考虑以下哪组要素组合的内容? ( )
A.主管所处管理层次,下属工作相似性,计划完善程度,非管理事务多少。
B.主管所处管理层次,下属工作技术复杂性,信息手段配备情况,非管理事务多少。
C.助手配备情况,下属工作技术复杂性,信息手段配备情况,主管所处管理层次。
D.助手配备情况,下属工作技术复杂性,计划完善程度,主管所处管理层次。
12.管理层次产生的主要原因是( )。
A.职能分工的要求 B.部门划分的需要
C.权责明确的需要 D.管理幅度的限制
13.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。每一岗位均不设副职。这时,厂长的管理幅度为( )
A.4 B.7 C.22 D.23
14.下列关于扁平结构与高架结构的比较中,描述正确的是
A.扁平结构管理费用高 B.扁平结构分工明确细致,管理监督严密
C高架结构信息纵向流通快 D.扁平结构更有利于密切上下级之间的关系.参谋职权是( )。
A.指上级指挥下级工作的权利
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