团体及团队动力学ppt课件.pptVIP

一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利 團體及團隊動力學 大綱 團體與團隊的差別 個體與團隊的關係 團體的結構 創造有效率的團隊氣候 團隊動力 競技運動中個體與團隊的表現 形成社會懈怠的原因 如何減少社會懈怠 團體與團隊的差別 團體（group） 兩個人以上彼此間有互動關係的組合。 張春興，1998，頁287 團隊（team） 團體成員必須彼此互動以完成共同追求的目標。 簡曜輝等人譯，2002，頁135 團體發展的三個理論 線性觀點 形成（forming）階段 風暴（storming）階段 規範（norming）階段 表現（performing）階段 循環（生命週期）觀點：強調團體瓦解前的最終階段 鐘擺觀點：強調團體成長與發展過程中發生在人際關係上的轉變 團體的結構-1 角色（roles） 個人在社會團體中被賦予的身份及該身份應發揮的功能。 張春興，1998，頁566 正式角色（formal roles） 為組織的本質和結構所授予而來的角色（例如：教練、隊長） 非正式角色（informal roles） 從團體成員的互動演變而來（例如：調解者、仲裁者） 個體（individual）與團隊（team）的關係 角色清晰度：讓選手確實瞭解及接受自己的角色來改善團對效率。 角色接受度： 角色衝突：同時扮演太多角色如母親與訓練衝突。 規範（norms） 為團體成員所認可且共同遵守的行為標準。 李青芬、李雅婷、趙慕芬譯，2001，頁252 團體所認可的表現水準、行為模式、以及信念。 季力康等人譯，2008 團體的結構-2 創造有效率的團隊氣候（team climate） 社會支持（social support） 社會支持的七種型式 接近性（proximity） 獨特性（distinctiveness） 公平性（fairness） 相似性（similarity） 評估團隊氣候 （assessing team climate） 傾聽支持 情緒的支持 情緒─挑戰的支持 現實─確認的支持 工作─賞識的支持 工作─挑戰的支持 個人─協助的支持 運動團隊的動力 運動社會團隊之所以形成的原因 團隊功能維繫的方式 團隊中的成員呈彼此交感互動關係 質言之，『運動團隊的動力』是指團隊內的互動歷程。因此，運動團隊的形成與維持，顯然就是共同的目標、 興趣、和利益等。 競技運動中個體與團隊的表現 Steiner 模式 實際生產力＝潛在生產力－因團體運作過程錯誤所造成的流失 個體技能與團隊表現的關係 Comrey and Deskin（1954）研究指出個人的技術與團隊最後的成功只有中等程度的相關 Ringlemann 效應 個體表現隨著團體內人數增加而降低 社會懈怠（social loafing） 一群人從事一種工作的情境下，如不採分工合作方式，其中個人的貢獻無從顯現時，工作者將傾向於不盡全力。 直接監控可減少社會懈怠。 Ringlemann Effect 表7.1 用個體表現的百分比呈現個人在拉繩工作表現的漸進降低 研究 團體大小 1 2 3 4 5 6 7 8 Ringlemann 100 93 85 49 Ingham 研究一 100 91 82 78 78 78 Ingham 研究二 100 90 85 86 84 85 形成社會懈怠（social loafing）的原因 冤大頭效應（sucker effect）:隊友可能比我更缺乏動機 貶低策略（minimizing strategy）：不能獲得因努力所得之正向結果分享 分配策略（allocation strategy）：以為隊友會把事情搞定 搭便車（free rider）：覺得自己可以隱藏於群眾中 下列情形社會懈怠會增加 個人成果無法被單獨評估。 工作知覺不具意義。 個體對工作涉入不深。 不可能和團體標準作比較。 對集體努力有共現的是陌生人。 個體或同伴看起來很強。 個體知覺對結果貢獻是多餘的。 與知覺叫弱對手競爭。 如何減少社會懈怠 強調個人的榮譽感及個別貢獻的重要性 加強對個人表現的確認 確認哪些特定情境可能會發生懈怠 舉行個人的會議去討論懈怠 體會隊友扮演的角色（分配運動員到其它位置） 將團隊分成許多小單位 * * * * 一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利